WWW.MASH.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - онлайн публикации
 

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 |

«КТК 010 С 81 С 81 Основы психологии: Практикум / Ред.-сост. Л. Д. Столярснко. — Изд-е 7-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 704 с. — (Высшее образование). ISBN 5-222-08177-Х Данный ...»

-- [ Страница 5 ] --

В сочетании с твердым нажимом — указывает на присутствие воли и жизненность. Вогнутая кривая может интерпретироваться как способность к адаптации, способность соглашаться с различными мнениями, мягкость, общительность. Выпуклая кривая указывает на такие черты, как консерватизм, стремление защитить себя. Круг означает чувствительность и отсутствие инициаГлава 6. Психодиагностика психических состояний... \Т/ тивности и активности. Повторение этих основных комбинаций усиливает психологическое значение каждого рисунка .

Для того чтобы показать способ интерпретации этих рисунков, проанализируем рисунки дзадцативосьмилетней женщины .

Квадрат 1. Расширяющаяся от точки спираль указывает на большую погруженность в свое «Я» .

Квадрат 2. Нарисовано детское лицо, повернутое налево .

Обращенность рисунка налево обычно считается символом прошлого. Черный глаз означает страх, причина которого лежит в прошлом. (Когда ей было 10 лет, ее отец покончил жизнь самоубийством.) Так как левая сторона квадрата также означает свое собствеккое «зго», можно утверждать, что внимание этой женщины явно сфокусировано на самой себе .

Квадрат 3. Игривый, пс-детс&и беспорядочный рисунок не подтверждает присутствие «линий амбиций» .

У этой личности нет определенной направленности, совершенно ясна потребность в одобрении .

Квадрат 4. Здесь испытуемая нарисовала шахматную доску .

Повторяя рисунок квадрата, означающего затруднение, она тем самым говорит, что во всем видит проблему. Некоторые клетки заштрихованы, некоторые нет, это означает, что она отдает отчет себе о некоторых проблемах, в то время как некоторые проблемы для нее скрыты, неясны. Шахматная доска также указывает на то, что женщина увлекается играми .



Квадрат 5. На этом рисунке видна склонность личности к резким переменам настроения .

Испытуемая вновь играет в детские игры. Видимое отсутствие направленного вперед движения пилы означает, что энергия женщины может быть скована .

Основы психологии 568 ХП. Квадрат 6. Крестики-нолики в этом квадрате указывают на то, что женщина считает окружающий ее мир большой площадкой для игр. Рисунок, заполнивший весь квадрат, указывает на то, что эта женщина стремится быть в центре внимания .

Квадрат 7. Здесь тестируемая нарисовала стаю птиц внутри другой, большей стаи .

Это указывает на то, что она стремится к любви к защите в кругу двоих близких друзей .

Квадрат 8. Здесь мы видим природу, радугу и облака .

Женщина находит мир и спокойствие в природе. Но частично закрывающие радугу облака означают, что эта женщина склонна к мечтаниям, но у нее не хватает сил, чтобы их реализовать .

При анализе своих собственных рисунков задайте себе следующие вопросы: учитывая то, что вы знаете о значении начальных символов в квадратах 1—8, постарайтесь понять то, что говорят о вас ваши рисунки. Нарисовали'ли вы узнаваемые очертания или символы? Преобладают ли у вас темные линии, означающие уверенность в себе, или светлые, предполагающие неуверенность, нерешительность? Или, если вы располагаете ваши рисунки в одном и том же углу, нарушая тем самым сбалансированность рисунка в целом, что указывает на боязнь идти вперед?

Обращены ли ваши рисунки в левую сторону, что означает обращенность в прошлое и замкнутость на самом себе? Или же они обращены вправо, что означает вашу устремленность в будущее, то, что вы не замкнуты только на себе самом? И хотя приведенные выше вопросы носят чисто предположительный характер, следует предупредить, что если вы хотите правильно интерпретировать тест Вартегга, вы должны обратиться за помощью к профессиональному психологу .



Результаты анализа рисунка могут быть подтверждены анализом вашего почерка, так как и то и другое является различными формами графического самовыражения. Уметь понимать значение рисунков — это навык, на развитие которого могут уйти годы .

Задание 2. Конструктивный рисунок человека из геометрических фигур Позволяет выявлять индивидуально-типологические различия .

Обработка результатов. Подсчитывается число использованных в изображении фигур (по каждому рисунку отдельно), и результат записывается в виде трехзначных чисел, где сотни обозначают количество треугольников, используемых в рисунке, десятки — количество кругов, единицы — количество квадратов .

Полученное трехзначное число позволит вам отнести себя к определенному типу людей .

569 Глава 6. Психодиагностика психических состояний... XU

Типы:

I — руководитель — эти люди доминируют над другими, проявляют организационные способности, хорошее речевое развитие, хорошую адаптацию к социальной среде. Жесткое доминирование над другими людьми проявляют 901, 910, 802, 811, 820; ситуативное доминирование проявляют 703, 712, 721, 730;

воздействуют речью на людей {«вербальный руководитель», преподавательский подтип) — 604, 622, 613, 640 .

–  –  –

II — ответственный исполнитель — эти люди колеблются при принятии ответственных решений, предпочитают выполнять чужие распоряжения, проявляя ответственность, требовательность к себе, высокий профессионализм, часто доводя себя до утомления и перенапряжения. Эти люди высоко ценят правдивость, добросовестность — 505, 514, 523, 532, 541, 550 .

III — тревожно-мнительный тип (часто сомневаются в себе, тревожатся, отличаются ранимостью, хотя имеют разнообразные способности, могут менять свою профессию, иметь хобби, не переносят беспорядок, грязь, из-за чего порой даже конфликтуют с людьми; 406, 415,424, 433, 442, 451,460, 415 — поэтический подтип, 424 — особая тщательность в работе .

IV — «ученые» — эти люди абстрагируются от реальности, любят размышлять, порой разрабатывают свои теории, проявляют рациональное поведение, душевное равновесие— 307, 316, 325, 334, 343, 352Э 361, 370, 316, склонность к глобальным теориям, к сложной координационной работе, 325 — склонность к медицинским, биологическим проблемам либо к познанию жизни (в кино, режиссуре и т. п.) .

V — интуитивный тип: высокая чувствительность нервной системы, истощаемость, утомляемость, чувствительность к новизне, способность предчувствовать общее направление развития событий в будущем, интуиция. Эти люди вырабатывают свои нормы морали, проявляют самоконтроль, не выносят посягательств на соою свободу, имеют богатое воображение, порой склонны к творчеству — 208, 217, 226, 235, 244, 253, 262, 271, 280 .





Причем 235 — часто среди профессиональных психологов или у людей при повышенном интересе к психологии человека, способных понимать и разбираться в психологии людей; 244 — склонность к литературному творчеству; 217 — склонность к изобретательской деятельности; 226 — большая потребкость в новизне; интересуется, увлекается новшествами в разных сферах жизни, науки, искусства .

VI — «конструктор-изобретатгль, художник» — богатое воображение, пространственное видение, одержимы своими идеями, интроверты, карьера, власть, деньги почти не интересуют их, погружены в свой мир идей, чувств, мыслей, живут своими моральными кормами — 109, 118, 127, 136, 145, 019э 028, 037, 046, причем 019 — хорошо владеют аудиторией, 118 — сильные конструкторские возможности и способности к изобретениям .

VII — эмоционально-сочувствующий тип (повышенное внимание к чувствам людей); на сопереживание и помощь другим людям, на общение с ними порой тратят много собственной энергии, в результате становится затруднительной реализация своих способностей — 550, 451, 460, 352, 361, 370, 253, 262, 271, 280, 154, 163, 172, 181, 190, 055, 064, 073, 082, 091 .

VIII —• «черствость», равнодушие к переживаниям других людей, не чувствует чужих переживаний, ради достижения своих целей порой способен на жестокость, «готов идти по головам» — 901, 802, 703, 604, 505, 406, 307, 208, 109 .

I рисунок представляет собой доминирующий тип, П рисунок — тип, присутствующий как состояние, III рисунок — будущие перспективы .

Задание 3. Анапиз почерка Возьмите лист белой нелинованной бумаги к твердый карандаш, уединитесь, отброске все проблемы и жизненные неурядицы и напишите несколько строк любимого стихотворения .

Попробуйте охарактеризовать свой почерк по предполагаемым канонам графологии .

1) Размеры букв: очень маленькие, высота не превышает 2— 3 мм (3 балла), маленькие (7 баллов), средние (17 баллов) и крупные буквы, свыше 7 мм (20 баллов) .

2) Наклон букв: влево (2 балла), очень легкий влево (5 баллов), прямое написание букв (10 баллов), легкий наклон вправо (6 баллов), наклон вправо (14 баллов) .

571 Глава 6. Психодиагностика психических состояний... \Т/

3) Форма букв: округлая (9 баллов), бесформенная (10 баллов), угиоватая (19 баллов) .

4) Направление строки: строки ползут вверх (16 баллов), строки прямые (12 баллов), строки ползут вниз (1 балл) .

5) Интенсивность, размашистость к сила нажима: легкая (8 баллов), средняя (15 баллов) и сильная (21 балл). Для определения силы нажима надо посмотреть ка оборотную сторону листа, для определения размашистости оцените длину соединительной линии между буквами одного слова и сопоставьте высоту «хвостов» письма с полезной высотой .

6) Характер написания букв: склонность к соединению (11 баллов), к разъединению (18 баллов) .

7) Общая оценка: почерк-старательный (13 баллов), почерк неровный, одни слова читаются легко, другие — с трудом (9 баллов), почерк неразборчивый, буквы узнаются с трудом — (4 балла) .

Теперь все выбранные баллы складываем .

Если сумма составляет от 38 баллов до 51: такой почерк является отличительной чертой людей с очень слабым здоровьем или расшатанными нервами. Легко может стать алкоголиком, если начнет принимать алкоголь .

От 52 до 63 баллов: почерк несколько флегматичного человека, в подавляющем большинстве жизненных ситуаций он пассивен, порой несмел и робок. Не в состоянии постоять за себя и своих друзей. По складу ума — несколько романтик и философ .

Легко может стать наркоманом, если начнет принимать наркотики .

От 64 до 75 баллов: человек, обладающий таким почерком, несомненно, решителен, однако часто пасует перед опасностью, но не лишен чувства собственчого достоинства. Имеет мягкий, кроткий характер и подчас отличается утонченными манерами .

Часто такие люди пытаются подогнать свою личность под рамки общепринятых правил и стандартов .

От 76 до 87 баллов: эти люди добродушны, откровенны, излишне впечатлительны, являются обычно хорошими собеседниками, умеют доказать свою точку зрения. Способны ка самопожертвование ради великих идеалов или своей семьи .

От 88 до 98 баллов — человек честен и добропорядочен, имеет устойчивую психику, отважен, инициативен, полон новых идей, но, к сожалению, идеи чаше всего и остаются ьа стадии прожектов, обладает смекалкой, чувством юмора .

От 99 до 109 баллов: это индивидуалисты с сильным и острым умом, вспыльчивы, обидчивы, трудны в общении, порой вздорны и сварливы. Они независимы в суждениях и поступках. ЧасТ/ Основы психологии 572 то среди таких людей встречаются одаренные и талантливые люди, склонные к творческой работе, изобретательству, сочинению стихов и т. п .

От ПО до 121 балла: человек, обладающий таким почерком — личность недисциплинированная, грубая и заносчивая, часто безответственная .

Для получения более точных результатов тестирование следует провести несколько раз, в различное время суток. Полученные результаты сложить и вычислить из них среднее арифметическое .

Данное тестирование позволяет достаточно поверхностно оценить почерк человека и его личность, более глубокое исследование почерка требует специальной подготовки и опыта .

Задание 4. «Автопортрет»

На чистом листе бумаги нарисуйте самого себя, занятого какой-нибудь работой. Вы можете нарисовать себя одного, или с членами вашей семьи, или с коллегами по учебе, работе. Старайтесь изображать людей полностью — не рисуйте карикатуры или плоский контур. Интерпретацию читайте после завершения рисунка .

Задание 5. Рисунок «Дом ~ Дерево — Человек»

Нарисуйте дом, дерево и человека в полный рост, постарайтесь изобразить на рисунке какое-то действие. Не рисуйте карикатуру на человека. Интерпретацию читайте после завершения рисунка .

Задание 6. «Несуществующее животное»

Придумайте и нарисуйте несуществующее животное и назовите его несуществующим названием. Укажите, где оно живет, чем питается, к чему стремится (чего хочет). Мегод исследования построен на теории психомоторной связи. Для регистрации состояния психики используется исследование состояния моторики (в частности, моторики рисующей руки). Согласно учению И. М, Сеченова, всякое представление, возникающее в психике, заканчивается движением («всякая мысль заканчивается движением»). Если реальное движение по какой-то причине не осуществляется, то в существующей группе мышц суммируется определенное напряжение энергии, необходимой для осуществления этого движения Так, например, образы и мысли, вызывающие страх, вызывают в мышцах ног и рук напряжение, что оказывается необходимым в случае ответа на страх бегством либо защитой с помощью рук (заслоняться, ударить). При выполнении рисунка лист бумаги представляет собой модель пространства и, кроме состояния мышц, фиксирует человека в пространстве, т. е .

573 Глава 6. Психодиагностика психических состояний... \Tf возникшую тенденцию. Пространство в свою очередь связано с эмоциональной окраской переживания (так, на листе бумаги — модели пространства — левая сторона и низ связаны с отрицательно окрашенными эмоциями, с неуверенностью, пассивностью, а правая часть листа и верх — с положительно скрашенными эмоциями, энергией, активностью, конкретностью действий) .

На этих закономерностях построены проективные тесты: «Рисунок человека», «Автопортрет», «Дом — Дерево — Человек», тест «Миокинетика» Мира и Лопеса, «Несуществующее животное» и др. Рисунки выполняются карандашом: ручкой и фломастером рисовать нельзя .

Тест «Автопортрет» широко используется психологами в Соединенных Штатах Америки. Приведем значение тех элементов, которые могут быть обнаружены в вашем рисунке .

Голова. Рисунок большой головы обычно предполагает большие интеллектуальные претензии или недовольство своим интеллектом. Рисунок маленькой головы обычно отражает чувство интеллектуальной или социальной неадекватности .

Глаза. Больнее глаза на рисунке обычно предполагают подозрительность, они также проявляют озабоченность и гиперчувствительчоеть по отношению к общественному мнению. Diasa с длингыми ресницами — кокетливость, демонстрация себя .

Маленькие или закрытые глаза — погруженность в себя, тенденция к интроверсии .

Рот. Выделенный рст предполагает возможную затрудненность с речью или примитивные оральные тецденцчч. Отсутствие рта означает либо депрессию, либо вялость в общении. Рот клоуна — вынужденная приветливость .

Зубы — агрессивность .

Ужи и нос. Большие уши предполагают чувствительность к критике, уши маленькие — стремление не принимать никакой критики. Акцент ш нос предполагает наличие сексуальных проблем. Выделенные ноздри свидетельствуют о склонности к агрессии .

Руки. Руки символизируют контакт личности с окружающим миром. Скованные руки предполагают жесткую, обязательную, замкнутую личность. Вяло опущенные руки предполагают неэффективрость. Хрупкие, слабые руки предполагают физическую или психологическую слабость, потребность в опеке, зависимости. Длинные сильные руки предполагают амбициозность и сильШ" Основы психологии 574 ную вовлеченность в события внешнего мира. Очень короткие руки или отсутствие рук — предполагают чувство неадекватности. Руки за спиной или в карманах — чувство вины, неуверенности в себе. Рука как боксерская перчатка — вытесненная агрессия. Пальцев на руке больше пяти — агрессивность, амбиция .

Пальцы сжаты в кулак — протест, бунтарство .

Ноги. Длинные ноги означают потребность в независимости .

Рисунок без ног может означать нестабильность и отсутствие опоры, основы, робость .

Поза. Если нарисован человек так, что виден его затылок, проявление замкнутости. Голова в профиль, тело анфас проявление тревоги, вызванное социальным окружением. Если нарисован человек, сидящий на краешке стула, — предполагают желание человека найти выход из ситуации, страх одиночества .

Человек в беге — предполагают желание скрыться от кого-либо .

«Дом — Дерево — Человек»

Дерево символизирует жизненную энергию, ваше стремление к жизни определяется толщиной ствола и веток .

Если дерево занимает на рисунке значительное место, это говорит об огромной энергии и позитивном подходе к жизни .

Под порывом ветра дерево склонилось к дому. Вы стремитесь к безопасности и покою в домашней обстановке. Этот образ может означать и замкнутость на прошлом .

Ветки направлены вниз. Такой рисунок делают те, у кого много нерешенных проблем. Рисунок ивы часто означает депрессию и замкнутость на прошлом .

Ветви направлены вверх. Если дерево прочно стоит на земле, такой рисунок означает стремящуюся вперед личность, с достаточно удавшейся жизнью, со стремлением к власти. Ветви в разные стороны — поиск самоутверждения. Если ветви, ствол нарисованы одной линией, — предполагают стремление человека убежать от неприятностей реальности, отказ реально смотреть на вещи. Ветки, направленные наружу, — такой рисунок обычно делают люди, любящие оказывать помощь другим .

Изобилие веток и зелени на стороне, противоположной от дома .

Такая личность стремится пустить энергию в СБОЙ собственный рост, отрицая семейные и домашние ценности .

Если пририсованы корни дерева, вам присуще любопытство, желание видеть спрятанное под землей .

Если нарисована ель, вы склонны к доминированию, стремитесь к власти, проявляете организаторские способности, активность .

575 Глава 6. Психодиагностика психических состояний... "Ш Если на дереве нарисованы дупла — признак пережитых психотравм, операций либо физических травм .

Городской дом, многоэтажное здание — этот рисунок позволяет судить о чертах сухого, замкнутого человека, одинокого в своих проблемах .

Небольшой дом с очень низкой крышей — человек чувствует себя усталым, утомленным, любит вспоминать о прошлом, хотя и в нем обычно не находит ничего приятного .

Замок — такой рисунок дворца, замка раскрывает легкомысленность, несерьезность человека, у которого преувеличенное воображение, но который обычно не успевает справляться со своими реальными обязанностями .

Просторный сельский дом — стремление иметь семью, растить детей, расширить свое жизненное пространство. Чем забор, ограда вокруг дома ниже, тем выше у этого человека потребность в общении с людьми, доверие к ним .

Дверь, Отсутствие двери на рисунке предполагает психологическую недоступность, замкнутость, трудности при стремлении раскрыться перед другими. Очень маленькие двери — нежелание впускать в свое «Я». Парадные, большие двери — откровенность, общительность, зависимость от других. Двери с замком — мнительность, скрытность, защитные тенденции. Дверь, расположенная сбоку, означает бегство .

Дом нарисован вдали — отвергнутость .

Дом вблизи — открытость, гостеприимство .

Если нарисована проекция дома (сверху) вместо самого дома, — признак серьезных, конфликтов, проблем .

Крыша — сфера фантазии. Если нарисован толстый контур крыши — чрезмерная озабоченность контролем над фантазией .

Остроконечная крыша означает сильное сознание и чувство вины .

Труба — акцент на трубе предполагает озабоченность психологической атмосферой в доме, это может также означать мужественность, силу и творческое начало. Отсутствие трубы — признак нехватки психологической теплоты дома .

Водосточные трубы — признак усиленной защиты, мнительности .

Густой дым из трубы — признак значительной внутренней напряженности; если дым тонкой струйкой, — признак недостатка эмоциональной теплоты дома .

Окна. Отсутствие окон подразумевает замкнутость, в то время как большое количество окон предполагает стремление к прочным контактам с людьми. Окна сильно открытые — признак развязности, прямолинейности. Занавески подразумевают озабоОсновы психологии 576 XU ченность красотой и стремлением сохранить дистанцию в общении. Отсутствие занавесок — отсутствие стремления скрывать свои чувства. Отсутствие окон на первом этаже — признак враждебности, отчужденности. Окна лишь на верхнем этаже, но их нет на первом этаже — подразумевается «пропасть» между реальной жизнью и фантазией человека. Маленькие окна предполагают стеснительность и психологическую недоступность .

Ступеньки и дорожки. Хорошо нарисованные дорожки означают хорошее чувство контроля за своим поведением и развитое чувство такта в отношениях с людьми. Длинные дорожки или ступени подразумевают чувство дистанции в общении. Дорожка, широкая вначале и сужающаяся у дома, — попытка замаскировать желание быть одиноким, сочетающееся с поверхностным дружелюбием .

Погода — если изображена плохая погода, — восприятие среды как враждебной, тучи — признак боязливой тревоги, опасений, депрессии .

Фигура человека на ветру — предполагает потребность в любви, заботе .

Если у вас на рисунке есть другой человек, — ваша жена, или ребенок, или родители — это значит, что именно он является движущей силой в вашей жизни .

Если вы рисуете только себя, — это значит, что вы хорошо контролируете СБОЮ ЖИЗНЬ .

Если вы находитесь внутри дома, то, значит, вы нуждаетесь в защите .

Если на вашем рисунке дом занимает много места, это значит, что вы стремитесь к достижению материальных благ. Для лучшего понимания рисунка человека см, анализ к «Автопортрету» .

Сильно выраженная штриховка рисунка свидетельствует о психологической напряженности .

«Несуществующее животное»

Если рисунок в правой стороне вверху листа, — это связано с действительным моментом или с периодом будущего, с положительными эмоциями .

Если рисунок в левой стороне и внизу, — это связано с прошлыми моментами, с отрицательными эмоциями и пассивностью. В норме рисунок находится посередине листа. Чем ближе рисунок к верхнему краю листа, тем выше самооценка и недовольство своим положением в обществе, недостаточностью признания со стороны окружающих, тем выше претензии на самоутверждение и продвижение .

Если рисунок в нижней части листа, — проявление неуверенности в себе, низкой самооценки, подавленности, нерешительности .

Если голова фигуры животного повернута вправо, — признак того, что почти все, что планирует человек, осуществляется или начинает осуществляться .

Если голова повернута влево, — то человеку, сделавшему такой рисунок, присуща тенденция к размышлениям, и лишь малая часть замыслов реализуется, порой он просто проявляет боязнь перед активными действиями .

Положение «фас», т. е. голова, направленная на рисующего, трактуется как эгоцентризм .

Значение деталей головы:

Уши — заинтересованность в информации, значимость мнения окружающих о себе, человек эмоционально реагирует на оценку себя окружающими, хотя порой и не изменяет своего поведения .

Приоткрытый рот в сочетании с языком — признак болтливости, а в сочетании с прорисовкой губ — чувственность. Открытый рот без прорисовки губ и языка, особенно зачерненный, — признак опасения, страхов, недоверия. Рот с зубами — признак вербальной агрессии (огрызается, грубит, задирается) .

Глаза, Если сильно выделены глаза, — это символ присущего человеку страха. Наличие ресниц — проявление истероидно-демонстративных черт в поведении, заинтересованность в восхищении окружающих внешней красотой и манерой одеваться, придание этому большого значения .

На голове животного могут быть дошшштелыше детали:

Рога — агрессия, в сочетании с другими признаками агрессии — ногтями, щетиной, иглами — определяется характер этой агрессии: спонтанная или защитно-ответная .

Перья — тенденция к самоукрашению и самооправданию, к демонстративное™ .

Грива, шерсть — чувственность, подчеркивание своего пола, сексуальней роли .

Ноги, лапы животного: если лапы «основательны» по отношению к размеру всей фигуры, — то основательность, обдуманность, рациональность принятия решения .


При отсутствии ног или хрупких ногах — склонность к поверхностным суждениям, легкомыслию в выводах, импульсивности решений. Однотипность, повторяемость формы нот («многоножка») — конформность суждений, их стандартность, банальность. Разнообразие в форме и положении этих деталей ног, лап — проявление самостоОсновы психологии "Щ Основы психологии 578 ятелькости, небанальности, оригинальности, инакомыслия, порой даже творческого качала .

Части, поднимающиеся над уровнем фигуры; если эти части функциональные — крылья, щупальца и т. п. — проявление желания человека охватить разные области жизни, завоевать себе «место под солнцем», потеснив других, увлеченность, смелость, энергичность, уверенность в себе .

Украшающие детали: перья, бантики, кудри— проявление демонстративное™, желания обратить на себя внимание, манерности .

Хвосты: направлен вверх — человек положительно оценивает свои действия, решения; хвост вниз — недовольство собой, сожаление о сделанном, сказанном, раскаяние. Хвост направлен вправо — выражает отношение человека к своим действиям или поведению, влево — к мыслям, решениям .

Контур фигуры: наличие щитов, панцирей — защита от окружающих; иглы, панцирь в виде острых углов — агрессия .

Затемнение линии контура, удвоенные линии — проявление тревоги, страха, подозрительности. Направленность такой защиты соответственно пространственному положению: верхний контур против вышестоящих — родителей, учителей, начальников; нижний контур — защита против насмешек, боязнь осуждения, отсутствие авторитета у младших, подчиненных; боковые контуры — готовность к защите и самозащите любого порядка и в разных ситуациях .

Сильный нажим рисунка, линии, видимые даже с обратной стороны листа (судорожный высокий тонус мышц рисующей руки), резкая тревожность (обратить внимание, какая деталь рисунка выполнена с сильным нажимом — т. е. к чему привязана тревога) .

Общая оценка животного: угрожающее, угрожаемое и нейтральное животное — это отношение к собственной персоне, к своему «Я», представление о своем положении в мире, как бы идентификации себя по значимости (с зайцем, слоном, букашкой и т. п. нарисованным животным). В данном случае рисуемое животное — представитель самого рисующего .

Фигура круга, особенно ничем не заполненного, символизирует тенденцию к замкнутости, закрытости своего внутреннего мира, нежеланию подвергаться тестированию .

Вмонтирование механических частей в живую ткань животного — постановка фигуры животного ка танковые гусеницы, прикрепление к телу пропеллера, проводов, рукояток, антенн и т. п — проявление шизоидности, склонности к шизофрении .

579 Глава 6. Психодиагностика психических состояний... XU Названия. Если в названии рациональное соединение смысловых частей (бегекот, мухобык) — рациональность, способность к адаптации. Названия с научным оттенком (ратолетиус, наплиолярия) — демонстративность интеллекта, эрудиции. Звуковые названия (лалио, шама) без всякого осмысления — проявления легкомысленности, неумения учитывать сигналы опасности .

Иронические названия — проявление снисходительно-иронического отношения к окружающим. Удлиненные названия — проявление защитных тенденций, склонность к фантазированию защитного порядка .

19* Глава 7

ДИАГНОСТИКА

МЕЖЛИЧНОСТНЫХ

Занятие 9, Группа и межличностные отношения. Социальная психология Примерный план

1. Теории взаимодействия людей. Межличностные отношения. Диагностика .

2. Положение человека в группе. Групповые роли .

3. Диагностика структуры группы: социометрия, референтометрия .

4. Межличностные отношения в семье .

Литература

1. Донцов А. К. Психология коллектива. МГУ, 1984 .

2. Коломинский Я, Л. Психология взаимоотношений в малых группах. М., 1989 .

3. Конфликты з коллективе и пути iix преодоления. Л,э 1991 .

4. Кричвеский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы. МГУ, 1991 .

5. Обозое Н. Я. Психология межличностных отношений .

Киев, 1992,

6. Столяренко Л. Д. Основы психологии. Ростов н/Д, 1999 .

Темы рефератов или докладов

1. Экспериментальные исследования механизмов и форм социально-психологического влияния .

581 Глава 7. Диагностика межличностных отношений ХЦ

2. Средства, формы, закономерности психологического воздействия .

3. Межгрупповое взаимодействие и конфликты .

4. Поведение человека в толпе .

1. Тест «Групповые роли»

Указания. В каждом разделе распределите сумму в 10 баллов между утверждениями, которые, по вашему мнению, лучше всего характеризуют ваше поведение. Эти баллы можно распределить между несколькими утверждениями. В редких случаях все 10 баллов можно распределить между всеми утверждениями или отдать все 10 баллов какому-либо одному утверждению. Занесите баллы в прилагаемую таблицу .

1. Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу?

A. Я быстро нахожу новые возможности .

Б. Я могу хорошо работать со множеством людей .

B. У меня хорошо получается выдвигать новые идеи .

Г. У меня получается помогать другим людям выдвигать их идеи .

Д. Я способен очень эффективно работать, и мне нравится интенсивная работа .

Е. Я согласен быть непопулярным, если в итоге это приведет к хорошим результатам, Ж. В привычной обстановке я работаю быстро .

3. У меня нет предубеждений, поэтому я всегда даю возможность альтернативного действия .

2. У меня есть недостатки в групповой работе, возможно, это то, что:

A. Я очень напряжен, пока мероприятие не продумано, не проконтролировано, не проведено .

Б. Я даю слишком большую свободу людям, точку зрения которых я считаю обоснованной .

B. У меня есть слабость много говорить самому, пока, наконец, в группе не появляются новые идеи .

Г. Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять энтузиазм коллег .

Д. Если мне нужно чего-то достичь, я бываю авторитарен .

Е. Мне трудно поставить себя в Позицию руководителя, так как я боюсь разрушить атмосферу сотрудничества в группе .

\1/ Основы психологии, 582 Ж. Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить происходящего в группе .

3. Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущественных деталях и переживаю, что ничего не получится .

3, Когда я включен в работу с другими:

A. Я влияю на людей, не подавляя их .

Б„ Я очень внимателен, так что ошибок из-за небрежности быть не может .

B. Я готов настаивать на каких-то действиях, чтобы не потерять время и не упустить из виду главную цель .

Г. У меня всегда есть оригинальные идеи .

Д. Я всегда готов поддержать хорошее предложение в общих интересах .

Е. Я очень внимательно отношусь к новым идеям и предложениям .

Ж. Окружающим нравится моя холодная рассудительность .

3. Мне можно доверить проследить, чтобы вся основная работа была выполнена .

4. В групповой работе для меня характерно, что:

A. Я очень заинтересован хорошо знать своих коллег .

Б. Я спокойно разделяю взгляды окружающих или придерживаюсь взглядов меньшинства .

B. У меня всегда найдутся хорошие аргументы, чтобы опровергнуть ошибочные предложения .

Г. Я думаю, что у меня есть дар выполнить работу, как только ее план нужно приводить в действие .

Д. У меня есть склонность избегать очевидного, а предлагать что-то неожиданное .

Е. Все, что я делаю, я стараюсь довести до совершенства .

Ж. Я готов устанавливать контакты и вне группы .

3. Хотя меня интересуют все точки зрения, я, не колеблясь, могу принять решение собственное, если это необходимо .

5„ Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:

A. Мне нравится анализировать ситуации и искать правильный выбор .

Б. Мне нравится находить практические решения проблемы .

B. Мне нравится чувствовать, что я влияю на установление хороших взаимоотношений .

Г. Мне приятно оказывать сильное влияние при принятии решений .

Д. У меня есть возможность встречаться с людьми, которые могут предложить что-то новое .

583 Глава 7. Диагностика межличностных отношений VJ/ Е, Я могу добиться согласия людей по поводу хода выполнения работы .

Ж. Мне нравится сосредоточивать собственное внимание на выполнении поставленных задач,

3. Мне нравится работать в области, где я могу применять свое воображение и творческие способности .

6. Если я неожиданно получил трудное задание, которое надо выполнить в ограниченное время и с незнакомыми людьми,. .

A, Я буду чувствовать себя загнанным в угол, пока не найду выход из тупика и не выработаю свою линию поведения .

Б. Я буду работать с тем, у кого окажется наилучшее решение, даже если он мне не симпатичен, B. Я попытаюсь найти людей, между которыми я смогу разделить на части это задание, таким образом, уменьшить объем работы .

Г. Мое врожденное чувство времени не позволит мне отстать от графика .

Д. Я верю, что буду спокойно, на пределе своих способностей идти прямо к цели .

Е. Я буду добиваться намеченной цели вопреки любым затруднительным ситуациям .

Ж. Я готов взять осуществление работы на себя, если увижу, что группа не справляется .

3. Я устрою обсуждение, чтобы стимулировать людей высказывать новые идеи и искать возможности продвижения к цели .

7. Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю в группе:

А. Я всегда показываю нетерпение, если кто-то тормозит процесс .

Б. Некоторые люди критикуют меня за то, что я слишком аналитичен и мне не хватает интуиции .

8. Мое желание убедиться, что работа выполняется на самом высоком уровне, вызывает недовольство .

Г. Мне очень быстро все надоедает, и я надеюсь только на одного-двух человек, которые могут воодушевить меня .

Д. Мне трудно начать работу, если я четко не представляю своей цели .

Е. Иногда мне бывает трудно объяснить другим какие-либо сложные вещи, которые приходят мне на ум .

Ж. Я понимаю, что я требую от других сделать то, чего сам сделать не могу .

3. Если я наталкиваюсь на реальное сопротивление, то мне трудно четко изложить мою точку зрения .

Основы психологии

ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ ИСПЫТУЕМОГО

–  –  –

Характеристика ролей в управленческой команде

4. Прочтите и проанализируйте описания ролей в групповом взаимодействии: I роль — председатель; II роль — формирователь; III роль— генератор идей; IV р о л ь — оценщик идей:

Уроль — организатор работы; VI роль — организатор группы;

VII роль — исследователь ресурсов; VIII роль — завершитель .

585 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XXf I — председатель. Функции: впитывает все возможны? мнения и принимает решения; свойства: умеет слушать, хорошо говорит, логичный, решительный; тип: спокойный, стабильный тип личности, нуждается в высокомотивированной группе .

II — формирователь. Функции: лидер, соединяет усилия членов группы в единое целое; свойства: динамичный, решительный, напористый; тип: доминирующий экстраверт, нуждается в компетентной, умелой группе .

I и II — два противоположных подхода к общему управлению группой .

Ш — генератор идей. Функции: источник идеи; свойства: ум, богатое воображение, креативность; тип: нестандартная личность, нуждается в мотивированном окружении, которое будет воспринимать его идеи .

IV — оценщик идей (критик). Функции: анализ и логические выводы, контроль; свойства: аналитичность, интеллектуальность, эрудированность, «якорь труппы», возвращает к реальности; тип: рассудительный, волевой тип личности, нуждается в постоянном притоке информации и новых идей .

V — организатор работы. Функции: преобразование идей в конкретные задания и организация их выполнения; свойства:

организатор, волевой, решительный; тип: волевой тип личности, нуждается в предложениях и идеях группы .

VI — организатор группы. Функции: способствует согласию группы, улаживает разногласия, знает потребности, проблемы членов группы; свойства: чувствительность, дипломатичность, доброта, коммуникативность; тип: эмпативнъщ" и коммуникативный тип личности, нуждается в постоянном контакте со всеми членами группы .

VII — исследователь ресурсов. Функции: связующее звено с внешней средой; свойства; общительный, увлекающийся, энергичный, привлекательный; тип: «напористый экстраверт», нуждается в свободе действий .

VIII — 32вершитель. Функции; побуждает группу все делать вовремя и до конца; свойства: профессиональная педантичность, обязательность, ответственность; тип: педантичный тип личности, нуждается в групповой ответственности, обязательности .

Чтобы управленческая команда была эффективна, нужно, чтобы все эти роли выполнялись членами группы, чтобы они взаимно дополняли друг друга (иногда один член группы может выполнять две и больше ролей) .

Основы психологии ХН 586 2, Социометрическое исследование структуры взаимоотношений в группе При проведении социометрии со студентами вуза можно воспользоваться инструкцией, задающей общий социометрический критерий примерно следующего содержания .

«Уважаемые товарищи! Ваша группа создана недавно, при ее формировании не могли быть учтены ваши пожелания, поскольку вы были недостаточно хорошо знакомы друг с другом. За время, прошедшее с тех пор, группа сложилась. Бы лучше узнали друг друга, некоторые из вас стали друзьями, но не обошлось, вероятно, и без трений. Теперь мы хотели бы воспользоваться вашим опытом, чтобы в будущем переформировать учебные группы с учетом ваших пожеланий. С этой целью вам будет предложен ряд вопросов, на которые необходимо ответить правдиво .

От искренности полученных ответов будет зависеть состав вновь организуемых групп. Просим отвечать самостоятельно, не советуясь друг с другом. Ваши ответы оглашению не подлежат» .

1. Кого из членов вашей группы вы хотели бы видеть в составе вновь организованной группы? Укажите 3—5 фамилий таких товарищей .

2. Кого из членов вашей группы вы не хотели бы видеть в новой группе?

3. Кто, по вашему мнению, выберет вас?

4. Кто, по вашему мнению, вас не выберет?

При проведении социометрии необходимо соблюдать ряд условий, обеспечивающих надежность получаемых результатов:

1) нужно позаботиться о том, чтобы члены группы отвечали самостоятельно, не советуясь друг с другом;

2) не следет торопить людей с ответами, переходите от ответа на один вопрос к другому только тогда, когда все участники ответили на предыдущий вопрос;

3) для того чтобы испытуемые не упустили из внимания некого из членов группы, необходимо на доске написать фамилии' отсутствующих .

Результаты, получаемые при помощи социометрическом методики, могут быть представлены в форме матриц, социсграмм, специальных числовых индексов. По данным опроса испытуемых вначале составляется социометрическая матрица, по горизонтали и по вертикали которой в одном и том же порядке перечислены фамилии всех членов исследуемой группы. Нижние строки и крайние правые столбцы матрицы являются итоговыГлава 7. Диагностика межличностных отношений П/ Социометрическая матрица ми. Заполнение матрицы начинается с внесения в нее выборов, сделанных каждым человеком. Для этого в клетках пересечения строки соответствующего испытуемого со столбцами тех, кого он выбрал, проставляются соответственно цифры 1, 2, 3. Цифра 1 ставится в столбец того члена труппы, который рассматриваемым испытуемым оказался выбранным в первую очередь; цифра 2 — в столбце того члена группы, который был выбран вторым, и т. д .

Аналогичным образом, но цифрами другого цвета, в матрице отмечаются отклонения (тех, с кем не хотели в дальнейшем взаимодействовать). Обычно все данные, касающиеся положительных выборов, отмечают в матрице красным цветом, а отклонения — синим. В матрицу заносятся также результаты ответов на третий и четвертый вопросы; когда испытуемый предполагает, что его выберет кто-либо, то в столбец этого человека проставляются красные скобки, а скобками синего цвета отмечаются предполагаемые отклонения .

В итоговых нижних строках и правых столбцах используются следующие обозначения:

ВС — количество выборов, сделанных данным человеком;

ОС — количество отклонений, сделанных данным человеком;

ВП — сумма выборов, полученных данным человеком;

ОП — сумма отклонений, полученных данным человеком;

ОВ — количество ожидаемых выборов;

00 — количество ожидаемых отклонений;

ЕВ — количество взаимных выборов;

ВО — количество взаимных отклонений .

В нижние строки матрицы заносятся результаты о количестве полученных выборов (независимо, в какую очередь — 1, 2, 3-ю) W Основы психологии 588 .

и отклонений, о количестве взаимных выборов и отклонений, о количестве ожидаемых от данного лица выборов и отклонений .

В крайние правые столбцы матрицы заносятся результаты о количестве сделанных выборов и отклонений, о количестве ожидаемых данным лицом выборов и отклонений .

Число зыборов, полученных каждым человеком, является мерилом положения его в системе личных отношений, измеряет его «социометрический статус». Люди, которые получают наибольшее количество выборов, пользуются наибольшей популярностью, симпатией, их именуют «звездами». Обычно к группе «звезд» по числу полученных выборов относят тех, кто получает 6 и более выборов (если, по условиям опыта каждый член группы делал 3 выбора). Если человек получает среднее число выборов, его относят к категории «предпочитаемых», если меньше среднего числа выборов (1—2 выбора), то к категории «пренебрегаемых», если не получил ни одного выбора, то к категории «изолированных», если получил только отклонения — то к категории «отвергаемых» .

С целью более достоверного выделения «звезд» и «пренебрегаемых» используют некоторые методы статистического анализа. В ходе статистического анализа полученного первичного материала устанавливают критические значения количества выборов, границы доверительного интервала, за пределами которого полученные выборы можно считать статистически достоверными. Эмпирические кривые распределения выборов часто асимметричны и аппроксимируются биноминальным законом распределения. Экспериментальная ситуация социометрического обследования весьма близка к ситуации последовательных

Верхняя и нижняя критические границы рассчитываются последующей общей формуле:

где Х~ критическое значение количества V (М) выборов; / — поправочный коэффициент, учитывающий отклонение эмпирического распределения от теоретического; Ъ — среднее отклонение; — среднее количество выборов, приходящихся на одного человека .

Коэффициент t определяется по специальной таблице на основе предварительного вычисления другого коэффициента Од, свидетельствующего о степени отклонения распределения выборов от случайного:

589 Глава 7. Диагностика межличностных отношений где сценка вероятности быть выбранным в данной группе;

— оценка вероятности оказаться отвергнутым в данной группе; — отклонение количества полученных индивидами выборов от среднего их числа, приходящегося на одного члена группы, в СБОЮ очередь, определяются при помощи следующих формул:

где N — количество участников в группе; — среднее количество выборов, полученных одним участником .

вычисляется при помощи формулы где d — общее количество выборов, сделанных членами данной группы .

определяется по формуле Проиллюстрируем процедуру расчетов. Исследовали группу из 31 человека, участники которой в общей сложности сделали 270 выборов. Найдем среднее количество выборов, приходящихся на одного человека в группе:

Определим оценку вероятности быть избранным в данной группе

Вычислим среднее квадратное отклонение:

Основы психологии Посчитаем коэффициент асимметричности Теперь по таблице определим величину t отдельно для правой л левой частей распределения. В левой части таблицы приведены значения для нижней траницы доверительного интервала, а в правой — для верхней. Для обеих границ (верхней и нижней) значения даны для трек различных вероятностей допустимой ошибки

Таблица Значения яо Сальвосу

Поскольку в таблице нет значения, равного 0э 16; а есть только значения 0,1 и 0,2; то выберем поправочные коэффициенты, находящиеся между этими табличными значениями .

Для О д = 0,1 поправочный коэффициент составит (—1,62), а для О д = 0,2 — (—1,59). С учетом того, что реальное значение О = 0,16; возьмем поправочный коэффициент t промежуточноГлава 7. Диагностика межличностных отвошений ITf го значения и примем его равным (-1,60) (левая половина таблицы) .

Проделав подобную операцию и в правой части таблицы, получим второй поправочный коэффициент 1,69, величина которого расположена между табличными значениями для О д = 0,1 и Од = 0,2.

Верхнюю критическую границу вычислим, подставив в формулу значение t из правой части таблицы:

Хкрм.. = 9,0 4- 1,69 х 2,51 = 13,24 .

Для определения нижней границы доверительного интервала используем значение t, взятое из левой части таблицы:

X,fIB(ff. = 9, 0 - 1, 6 x 2, 5 1 = 4,98 .

В связи с тем, что количество полученных выборов — это всегда целое число, округлим полученные значения до целых чисел .

Теперь можно сделать вывод, что все испытуемые изученной группы, получившие 14 и более выборов, имеют высокий социометрический статус, являются «звездами», а испытуемые, получившие 4 и меньше выборов, — низкий статус, причем, утверждая это, допускаем ошибку не более чем на 5% .

Если допускать ошибку в 1%, то из таблицы значения t берем иные:

Х веОхн = 9'° + 3 ' 3 2 х 2 - 5 1 = 17 33; ХНЙЖК = 9,0 - 2,84 х 2,51 =

-1.87 .

Округлим до целых чисел: Х к р х н = 18; Х н и ж н = 1. Таким образом, допуская ошибку не более чем на 1 %, можно утверждать, что лидерами являются только те, кто получил не менее 18 выборов, а низкий статус — у испытуемых, получивших меньше двух выборов .

ЗАДАНИЕ

Определите Х ^, ^ и Хнижн_ для группы в 21 человек, сделавших 120 выборов .

Пользуясь только социометрической матрицей, трудно в деталях представить картину взаимоотношений, сложившихся в группе. Для получения более наглядного их описания прибегают к социограммам .

Они бывают двух типов: групповые и индивидуальные. Первые изображают картину взаимоотношений в группе в целом, вторые — систему отношений, существующих у интересующего исследователя индивида с остальными членами его группы .

Групповая социогрзмма имеегдва варианта: конвенциональная соииограмма и социограмма-мишень .

На конвенциональной социотрамме (рис. 7.1) индивиды, со ставляющие группу, изображаются в виде кружочков, соединенных между собой стрелками, символизирующими социометриОсновы психологии

–  –  –

Рис. 7.2. Социограмма-мишень, изображающая взаимоотношения в группе из 11 человек ческие выборы или отклонения. При построении конвенциональной социограммы индивиды располагаются по вертикали в соотвегствии с количеством полученных ими выборов таким образом, чтобы в верхней части социограммы оказались те, кто получил наибольшее количество выборов. Индивидов необходимо располагать на таком расстоянии друг от друга, чтобы оно было пропорционально порядку выбора .

Если, например, два индивида, А и Г, выбршш друг друга в первую очередь, то расстояние между изображающими их круГлава 7. Диагностика межличностных отношений XU жочками на рисунке должно быть минимальным; если индивид Д выбрал А в третью очередь, то длина стрелки, соединяющей А И Д, должна быть примерно в три раза больше, чем длина стрелки, соединяющей А и Г .

Второй тип групповой социограммы — социограмма-мишень (рис. 7.2) — представляет собой систему концентрических окружностей, количество которых равно максимальному количеству выборов, полученных в группе. Все члены группы располагаются на окружностях в соответствии с количеством полученных выборов. Вся социограмма-мишень делится на секторы по социально-демографическим характеристикам группы (пол, возраст и т. п.) .

<

Рис. 7.3. Дифференциальная социограмма

Существует еще один вариант социограммы-мишени (рис. 7.3), учитывающий статистическую значимость количества полученных выборов. Испытуемые, получившие достоверно большее, чем у других, количество выборов, располагаются в центре социограммы — «звезды». Индивиды, количество выборов которых не достигает верхней границы, находятся во второй окружности — «предпочитаемые»; если количество выборов равно или меньше нижней границы, — в третьей окружности — «игнорируемые»; если выборы отсутствуют, то — «изолированные» — располагаются в пределах самой большой окружности .

Для более наглядного представления о положении отдельных лиц в группе нередко строят индивидуальные социограмгы, которые изображают индивида в совокупности всех его связей с другими членами группы (рис. 7.4) .

Основы психологии XI)

–  –  –

Полезной для анализа взаимоотношений в группе будет с* циометрическая карта-монограмма, изображающая отношения каждого члена группы с остальными ее Участниками. Карта-монограмма содержит количество ячеек, численно равное количеству членов группы. Все ячейки нумеруются в нижнем левом углу, в них заносятся фамилии индивидов. В каждой ячейке, закрепленной за конкретным индивидом, изображаются выборы, которые сделаны им и адресованы ему .

Карта-монограмма

В карте-монограмме дается социометрический срез группы в индивидуально-детализированном виде.

Типичные социометрические связи:

1. Взаимные:

а) парные — когда индивид находится во взаимных отношениях не более чем с одним членом группы;

595 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XU

б) групповые — включающие взаимные выборы с двумя и более членами группы .

2. Односторонние:

а) изолированные — сам индивид выбирает других, а его не выбирает никто;

б) блуждающие — индивида выбирают одни члены группы, а сам он выбирает совершенно других;

в) обособленные — индивиду отдают предпочтение, а сам он никого не выбирает .

Социометрические данные можно представить в виде индексов. Простейшим индексом является среднее число выборов или отклонений, полученных индивидом в группе. Полезную информацию о социометрическом статусе индивида можно получить вычитанием количества полученных им отклонений из числа полученных им выборов или делением количества выборов на количество отклонений .

Всесторонний анализ статуса индивида в группе можно получить при помощи шести индексов, оценивающих количество:

1) сделанных выборов; 2) полученных выборов; 3) взаимных выборов; 4) полученных отклонений; 5) сделанных отклонений;

6) взаимных отклонений .

Приписывая каждому показателю знак «+» (если он выше среднего по группе) или «—» (если он ниже среднего по группе), можно получить закодированный социометрический профиль индивида. Например, профиль вида «+, +, +, —, +, — будет свидетельствовать о том, что данный индивид отвергает многих в группе, но это обстоятельство не влияет на его популярность.

Для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов, сколько К удовлетворенности (КуД) своим положением в группе:

Так, если индивид хочет общаться с тремя конкретными людьми, а из этих троих никто не хочет общаться с этим человеком, то КуД = 0/3 = 0 .

Коэффициент удовлетворенности может быть равен 0, а статус (количество полученных выборов) равен, например, 3 у одного и того же человека — эта ситуация свидетельствует о том, что человек взаимодействует не с теми, с кем ему хотелось бы. В результате социометрического эксперимента руководитель получает сведения не только о персональном положении каждого члена группы в системе межличностных взаимоотношений, но и обобщенную картину состояния этой системы. Характеризуется она особым диагностическим показателем — уровнем благопоОсновы психологии 596 XU лучич взаимоотношений (УБВ). УБВ группы может быть высоким, если «звезд» и «предпочитаемых* в сумме больше, чем пренебрегаемых» и «изолированных» членов группы. Средний уровень благополучия группы фиксируется в случае примерного равенства («звезды» + «предпочитаемые») = («преиебрегаемые»

+ «изолированные» + «отверженные»). Низкий УБВ отмечается при преобладании в группе лиц с низким статусом. Важным диагностическим показателем считается «индекс изоляции» — процент людей, лишенных выборов в группе .

Для определения круга лиц, чье мнение важно для дачного индивида и группы в целом, разработана методика «Референтометрая» .

На первом этапе эксперимента, результаты которого представляют и самостоятельный интерес, члены группы производят взаимосценки друг друга по определенному набору качеств, например: умный, добрый, веселый, честный, смелый, общительный, эрудированный, физически сильный, выдержанный, внешне привлекательный, скромный, энергичный, трудолюбивый, властный, уверенный в себе, отзывчивый и т. п. На специальных опросных листах перечислены фамилии членов группы, а по горизонтали виерху — качества, подлежащие оценке .

Оценка степени выраженности у других членов группы предложенных качеств личности производится по пятибалльной шкале, градуированной от 1 ^полное отсутствие у оцениваемого испытуемого данного качества) до 5 (яркая выраженность данного качества) .

Затем членов группы просят представить, что кх группа подлежит расформированию, и каждый- член группы должен отметить знаком » три-пять членов своей группы, с которыми он Н особенно хотел бы взаимодействовать дальше, и знаком « » тех — три-пять человек, с которыми он мог бы в случае необходимости расстаться без сожалений .

Через несколько дней начинается основной этап; оч проводится в процессе индивидуальной беседы экспериментатора с каждым испытуемым, в ходе которой дают понять, что ему предоставят возможность ознакомиться с некоторыми сценками, которые ему дали товарищи по группе. «Чье мнение о себе вам хотелось бы узнать в первую очередь?» Далее выясняются еще две фамилии. Эти данные заносятся в таблицу .

Глава 7. Диагностика межличностных отношений Мнечие кого выбирают Кто выбирает 1 2 3 4 5 6 .

..20 1Андреев 2

2. Гусев

3. Котов 2

4. Белов

20. Яковлев 3 2 1 Количество полученных 2 1 1 0 1 1 выборов Статус 1 Экспериментатор знакомит каждого с опросными листами выбранных им трех испытуемых при условии, что лицо, чей опросный лист захотел посмотреть испытуемый, не возражает против того, чтобы его оценки стали известны кому-либо в группе .

Если человек не хочет, чтобы его опросный лист был показан тем товарищам, которые захотят его посмотреть, то экспериментатор должен строго соблюдать правило неразглашения данных, сославшись на нежелание автора их публиковать .

При обработке результатов подсчитывается количество полученных выборов, определяется референтометрический статус по формуле (1):

(1) где С, — референтометрический статус /-го члена группы; Ки — количество первых выборов, полученных /-м членом; Кь — количество вторых выборов, полученных /-м членом; K3l — количество третьих выборов, полученных /-м членом; М — количество членов в исследованной группе .

По данным эксперимента рисуется карта референтометрической дифференциации с выдел~нием«звезд», «предпочитаемых», «пренебретаемых» и т. п .

4. Методика рхзучения мотивационного ядра межличностных выборов Для уточнения мотивации, критериев выбора предпочитаемых товарищей могут использоваться результаты первого этапа референтометрической методики .

На основе информации о том, с кем предпочли бы взаимодействовать в дальнейшем (в случае расформирования труппы), а с кем бы предпочли расстаться, выделяется группа «выбранных» и группа «отверженных» членов на основе вычисления социометрического статуса по формуле (I). Далее вычисляется взвешенная групповая оценка для каждого испытуемого по каждому оцениваемому качеству по формуле где Q: — взвешенная групповая оценка, полученная индивидом от всех оценивающих его членов группы; dt — балл, приписываемый данному индивиду (/} другим индивидом (/); N— количество членов в группе .

На следующем этапе анализа экспериментальных данных возможно применение двух подходов

1) Вычисляется среднеарифметическое значение проявления оцениваемых качеств (М) в группе «выбранных» для дальнейше го взаимодействия и в группе «отверженных* (т^). Затем рассчитываются коэффициенты ^«силы» мотива (качества), определяющие выбор предпочтения:

Чем больше значение коэффициента К 1} тем более важно, значимо соответствующее качество, тем более сильно оно влияет на положение человека в данном коллективе .

2) Производится ранжировка членов группы в порядке предпочтительности от наиболее желательных до наименее желательных (с учетом их социометрического статуса), затем осуществляется многократное ранжирование членов группы по оцениваемым качествам с точки зрения степени выраженности у них соответствующих качеств. После процедуры ранжирования производится парная корреляция рядов, упорядоченных по отдельным оцениваемым качествам, с тем исходным рядом, который получек при анализе предпочтительности дальнейшего взаимодействия. Используется коэффициент ранговой корреляции по Спирмену 599 Глава 7. Диагностика межличностных отношений ITf где — возведенные в квадрат разности рангов одних и тех же испытуемых, ранжированных по выборам предпочтения (отклонения) и по одному из качеств: X, — ранг соответствующего испытуемого по выборам предпочтения для взаимодействия; Х2— ранг того же испытуемого в ранжированном ряду по соответствующему качеству; п — количество людей в ранжированном ряду. Высокие и статистически значимые коэффициенты корреляции позволяют принять как достоверную гипотезу'положекие о том, что соответствующие личностные качества определяют индивидуальную и групповую предпочтительность в исследованной грз'ппе. Набор качеств, которым соответствуют наиболее высокие коэффициенты корреляции, и представляет собой мотивзционное ядро межличностного выбора .

Рассмотренная методика может быть применима как для анализа групповых критериев предпочтительности, определяющих в зависимости от наличия или отсутствия каких качеств человек занимает благоприятнее либо неблагоприятное положение в коллективе, имеет высокий или низкий статус, так и для анализа критериев индивидуальной предпочтительности, определяющей, почему такой-то член группы предпочитает или отвергает конкретного другого .

Основы психологии

–  –  –

П р и м е ч а н и е : для Ms меньше 3,6 коэффициент не рассчитывается.,

5. Изучение сплоченности коллектива (показатели ценностно-ориентированного единства). Методика Р. О. Немова Всех членов группы просят указать десять положительных и отрицательных характеристик значимого для группы явления (например, своего лидера, особенности своего коллектива, своей совместной деятельности, перспектив группы и т. д.). Затем на основе их ответов составляются два набора положительных и отрицательных характеристик таким образом, чтобы в них оказались включенными характеристики, названные хотя бы одним из членов группы .

Каждому члену группы предлагается выбрать из этих наборов по пять положительных и отрицательных характеристик, которые они считают наиболее положительными (ценными) и наиболее отрицательными (ненужными) .

Затем подсчитывается количество выборов, приходящихся на каждую характеристику, и выделяются по пять положительных и отрицательных характеристик, получивших максимальное количество выборов. Кроме юга, подсчитываете общее количество выборов, сделанных членами данной группы, из каждого предложенного набора. (В силу того, что все участники делэют только по пять выборов, это количество числегшо равно произведению величины группы на пять.) Показатели ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ), сплоченности отдельно по выборам положительных и отрицательных характеристик определяются по формуле

–  –  –

ристик, получивших максимальное количество выборов; т — сумма выборов, приходящихся на пять характеристик, получивших минимальное количество выборов; N— общее количество выборов, сделанных членами данной группы .

Группы с максимально возможным IJOE — все участники выбирают одни и те же характеристики. Группа с минимально возможным ЦОЕ (полное отсутствие ценностно-ориентадлонного единства) — участники не отдают предпочтения ни одной из характеристик исходного набора, т. е. выбирают каждую из них одинаковое число раз. Итоговый показатель групповой сплоченности при помощи описанной методики определяется как полусумма показателей ЦОЕ, вычисленных по положительным и отрицательным характеристикам .

6. Изучение психологического климата коллектива «Уважаемые товарищи! Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе, выставив ту оценку, козорая, по вашему мнению, соответствует истине» .

3 — свойство проявляется в группе всегда;

2 — свойство проявляется в большинстве случаев;

1 — свойство проявляется редко;

О — проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство .

–  –  –

Подсчет ИТОГОВ. Сложить оценки левой стороны в вопросах 1, 2, 3,4, 5,6, 7, 8,9, 10,11,12,13 — сумма А; сложить оценки правой стороны во всех вопросах — сумма В; найти разницу С = А — В .

Если С равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный психологический климат с точки зрения индивида; если С более 25, то психологический климат благоприятен; если С менее 25 — климат неустойчиво благоприятен. Рассчитывают среднегрупповую оценку психологического климата по формуле где М — число членов группы .

Процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный, определяется по формуле 503 Глава 7. Диагностика межличностных отношений где п{С—) — количество людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный, М — число членов группы .

7. Тест «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации» .

Методика К. Томаса Позволяет выделить типические способы реагирования на конфликтные ситуации. Можно выявить несколько человек, склонных к соперничеству или сотрудничеству в группе, команде, стремящихся к компромиссам, избегающих конфликтов или старающихся обострить их. а также старающихся оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности .

По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление) додсчитывается количество ответов, совпадающих с ключом .

Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях .

Инструкция. Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами вариант поведения и укажите его букву в ответах .

Вопросы к методике Томаса .

1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса, б) Чем обсуждать то, Б чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны .

2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение, б) Я пытаюсь уладить спор с учетом всех интересов другого человека и моих собственных .

3. а) Я обычно стремлюсь добиться своего, б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека .

4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение, б) Я стараюсь не задеть чувства другого .

5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого, б) Я стараюсь делать все, чтобы избегать бесполезной напряженности .

IT/ 601 Основы психологии

6. а) Я пытаюсь избегать неприятностей для себя, б) Я стараюсь добиться своего .

7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно, б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого .

8. а) Я обычно настойчизо стремлюсь добиться своего, б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы .

9. а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий, б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего .

–  –  –

8. Тест «Стили руководства»

Отвечая на вопросы, оцените в баллах степень своего согласия: 1 балл — нет, так совсем не бывает; 2 — нет, как правило, так не бывает; 3 — неопределенная оценка; 4 — да, как правило, так бывает; 5 — да, так бывает всегда .

Вопросы .

1. Я давал бы подчиненным нужные поручения даже в том случае, если есть опасность, что при их невыполнении критиковать будут меня .

2. У меня всегда много идей и планов .

3. Я прислушиваюсь к замечаниям других .

4. Мне в основном удается привести логически правильные аргументы при обсуждениях .

5. Я настраиваю сотрудников на то, чтобы они решали свои задачи самостоятельно .

6. Если меня критикуют, то я защищаюсь, несмотря ни на что .

7. Когда другие приводят свои доводы, я всегда прислушиваюсь .

8. Для того чтобы провести какое-то мероприятие, мне приходится строить планы заранее .

9. Свои ошибки я по большей части признаю .

0. Я предлагаю альтернативы к предложением других .

. 1. Защищаю тех, у кого есть трудности .

12. Высказываю свои мысли с максимальной убедительностью .

13. Мой энтузиазм заразителен .

14. Я принимаю во внимание точку зрения других и стараюсь включить ее в проект решения .

607 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \J/

15. Обычно я настаиваю на своей точке зрения и гипотезах .

16. Я с пониманием выслушиваю и агрессивно высказываемые кошраргументы .

17. Ясно выражаю свои мысли .

18. Я всегда признаюсь в том, что не все знаю .

19. Энергично защищаю свои взгляды .

20. Я стараюсь развивать чужие мысли так, как будто бы они были моими .

21. Всегда продумываю то, что могли бы ответить другие, и ищу контраргументы .

22. Я помогаю другим советом, как организовать свой труд .

23. Увлекаясь своими проектами, я обычно не беспокоюсь о чужих работах .

24. Я прислушиваюсь и к тем, кто имеет точку зрения, отличающуюся от моей собственной .

25. Если кто-то не согласен с моим проектом, то я не сдаюсь, а ищу новые пути, как переубедить другого .

26. Использую все средства, чтобы заставить согласиться со мной .

27. Открыто говорю о СЕОИХ надеждах, опасениях и личных трудностях .

28. Я всегда нахожу, как облегчить другим поддержку моих проектов .

29. Я понимаю чувства других людей .

30. Я больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю чужие .

31. Прежде чем защищаться, я всегда выслушиваю критику .

32. Излагаю свои мысли системно .

33. Я помогаю другим получить слово .

34. Внимательно слежу за противоречиями в чужих рассуждениях .

35. Я меняю точку зрения для того, чтобы показать другим, что слежу за ходом их мыслей .

36. Как правило, я никого не перебиваю .

37. Не притворяюсь, что уверен в своей точке зрения, если это не так .

38. Я трачу много энергии на то, чтобы убедить других, как им нужно правильно поступать .

39. Выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу .

40. Стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны и те, которые очень редко просят слова .

Основы психологии 608

1) Сложите балльные оценки, проставленные вами в вопросах 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37, 40 обозначьте сумму через А (она находится в интервале от 20 до 100) .

2) Сложите баллы в вопросах 2, 4, б, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38, 39 — и обозначьте сумму через В .

3) Если сумма А, по крайней мере, на 10 баллов превышает сумму В, то большая часть людей считает вас хорошим дипломатом, вы способны учесть мнения других, склонны к демократическому стилю управления. Если сумма А свыше 85 — склонны к либерально-попустительскому стилю .

4) Если сумма Б как минимум на 10 баллов больше суммы А, то вы ведете дискуссию авторитарно, властно, бесцеремонно, агрессивно, склонны к авторитарному стилю руководства .

5) Если суммы А и В различаются менее чем на 10 бшшов, то либо вы еще не выработали свой стиль управления, либо склонны к непоследовательному стилю .

9. Тест «Жесткий ли вы руководитель?»

Прочтите приведенные ниже пары утверждений и оцените их справедливость для вас лично. Чем ближе вам одно из утверждений каждой пары, тем более высокую оценку вы должны ему выставить, ко при этом сумма оценок по каждой из пар должка быть равна 10 (например, Д-утверждение — 7 очков, В-утверждение — 3 очка) .

Д1. Работая с людьми, я трачу основное время на то, что говорю сам. Очки

8 1. Работая с людьми, я трачу основное время на то, что выслушиваю их. Очки Д2. Я достигаю успехов за счет затрат главным образом собственной энергии. Очки

82. Я достигаю успехов за счет использования в нужном направлении энергии других. Очки ДЗ. Я защищаю себя от нападок или критики тем, что даю отпор немедленно и решительно. Я использую свою энергию на то, чтобы идти к цели напрямик. Очки

83. Я защищаю себя от нападок или критики путем отвлечения или рассеивания энергии моих оппонентов, позволяя им тратить свою энергию на критику до тех пор, пока они не устанут. Очки 609 ТлаВа 7. Диагностика межличностных отношении "Ш Д4. Я всегда стараюсь добиться того, чтобы люди поняли мою точку зрения. Очки В4. Я всегда стараюсь добиться того, чтобы полностью понять точку зрения других. Очки

Всего Д-очков ___ Всего В-очков

Чтобы сопоставить ваши оценки с результатами тестирования других менеджеров, умножьте суммы Д-очков и В-очков на 3 .

Средние значения получаемых таким образом оценок составили для группы из 1 200 американских руководителей: для Д-утверждений — 54—60; для В-утверждений — 66. Если ваши оценки по одному из видов утверждений выше этих средних оценок, это можно расценивать как свидетельство вашей большой склонности либо к жесткому стилю руководства (в случае более высокой суммы по Д-утверждениям), либо повышенной податливостью к воздействиям извне (в случае более высокой суммы по В-утверждения) .

10. Тест «Управленческая ситуация и направленность руководителя»

Инструкция. Выберите в каждой управленческой ситуации наиболее предпочтительный для вас вариант поведения и запишите букву выбранного варианта и номер ситуации .

Ситуация 1 Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными .

Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения .

A. Не оспаривая задания начальника, буду строго придерживаться должностной субординации, предложу подчиненному отложить выполнение текущей работы .

Б. Все зависит от того, насколько для меня авторитетен начальник .

B. Выражу подчиненному свое несогласие с заданием начальника, предупрежу его, что впредь в подобных случаях буду отменять задания, поручаемые ему без согласования со мной .

Г. В интересах дела предложу подчиненному выполнить начатую работу .

20. Основы психологии IT* Основы психологии 610 Ситуация 2 Вы получили одновременно два срочных задания: от вашего непосредственного и вашего вышестоящего начальника. Времени для согласования сроков выполнения заданий у вас нет, необходимо срочно начать работу. Выберите предпочтительное решение .

A. В первую очередь начну выполнять задание того, кого больше уважаю, Б. Сначала буду выполнять задание, наиболее важное, на мой взгляд .

B. Сначала выполню задание вышестоящего начальника .

Г. Буду выполнять задание своего непосредственного начальника .

Ситуация 3 Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его позицию. Выберите свой вариант поведения в этой ситуации .

A. Я должен пресечь конфликт на работе, а разрешить конфликтные взаимоотношения — это их личное дело .

Б. Лучше всего попросить разобраться в конфликте представителей общественных организации .

B. Прежде всего лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих способ примирения .

Г. Выяснить, кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих, и попытаться через него воздействовать на этих людей .

Ситуация 4 В самый напряженный период завершения производственного задания в бригаде совершен неблаговидный поступок, нарушена трудовая дисциплина, в результате чего допущен брак. Бригадиру неизвестен виновник, однако выявить и наказать его надо .

Как бы вы поступили на месте бригадира? Выберите приемлемый для вас вариант решения .

A. Оставлю выяснение фактов по этому инциденту до окончания выполнения производственного задания .

Б. Заподозренных в проступке вызову к себе, круто поговорю с каждым с глазу на глаз, предложу назвать виновного .

B. Сообщу о случившемся тем из рабочих, которым наиболее доверяю, предложу им выяснить конкретных виновных и доложить .

611 Глава 7. Диагностика межличностных отношений I I / Г. После смены проведу собрание бригады, публично потребую выявления виновных и их наказания .

Ситуация 5 Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя .

Имеется несколько кандидатур. Каждый претендент отличается следующими качествами .

A. Первый стремится прежде всего к тому, чтобы наладить доброжелательные товарищеские отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного доверия и дружеского расположения, предпочитает избегать конфликтов, что не всеми понимается правильно .

Б. Второй часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений, «невзирая на лица*, отличается повышенным чувством ответственности за порученное дело .

B. Третий предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении своих должностных обязанностей, требователен к подчиненным .

Г. Четвертый отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе, сосредоточен на достижении своей цели, всегда стремится довести дело до конца, не придает большого значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с подчиненными .

Ситуация 6 Вам предлагается выбрать себе заместителя.

Кандидаты отличаются друг от друга следующими особенностями взаимоотношений с вышестоящим начальником:

A. Первый быстро соглашается с мнением или распоряжением начальника, стремится четко, безоговорочно и в установленные сроки выполнять все его задания .

Б. Второй может быстро соглашаться с мнением начальника, заинтересованно и ответственно выполнять все его распоряжения и задания, но только в том случае, если начальник авторитетен для него .

B. Третий обладает богатым профессиональным опытом и знаниями, хороший специалист, умелый организатор, но бывает неуживчив, труден в контакте .

Г. Четвертый — очень опытный и грамотный специалист, но всегда стремится к самостоятельности и независимости в работе, не любит, когда ему мешают .

Ситуация 7 Когда вам случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке, во время отдыха, к чему вы более склонны?

20* И/ Основы психологии 612 A. Вести разговоры, которые ближе вам по деловым и профессиональным интересам .

Б. Задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою точку зрения, стремиться в чем-то убедить других .

B. Разделять общую тему разговоров, не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения, стремиться не выделяться своей активностью, а только выслушивать собеседников .

Г. Стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, быть непринужденным и внимательным к другим .

Ситуация 8 Подчиненный второй раз не выполнил ваше задание в срок, хотя обещал и давал слово, что подобного случая больше не повторится. Как бы вы поступили?

A. Дождаться выполнения задания, а затем сурово поговорить наедине, предупредив в последний раз .

Б. Не дожидаясь выполнения задания, поговорить с ним о причинах повторного срыва, добиться выполнения задания, наказать за срыв рублем .

B. Посоветоваться с опытным работником, авторитетным в коллективе, как поступить с нарушителем. Если такого работника нет, вынести вопрос о недисциплинированности работника на собрание коллектива .

Г. Не дожидаясь выполнения задания, передать вопрос о наказании работника на решение «треугольника». В дальнейшем повысить требовательность и контроль за его работой .

Ситуация 9 Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете. Как вы будете поступать с этим подчиненным в дальнейшем?

A. Разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность, применю обычные административные меры наказания .

Б. В интересах дела постараюсь вызвать его на откровенный разговор, попытаюсь найти с ним общий язык, настроить на деловой контакт .

B. Обращусь к активу коллектива — пусть обратят внимание на его неправильное поведение и применят меры общественного воздействия .

Г. Попытаюсь разобраться в том, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях с этим подчиненным .

613 -Глава 7. Диагностика межличностных отношений I I / Ситуация 10 В трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

A. Прежде всего установить деловой контакт со сторонниками нового, не принимая всерьез доводы сторонников старого порядка, вести работу по внедрению новшеств, воздействуя на противника силой своего примера и примера других .

Б. Прежде всего попытаться разубедить и привлечь на свою сторону сторонников прежнего стиля работы, противников перестройки, воздействовать на них убеждением в процессе дискуссии .

B. Прежде всего выбрать актив, поручить ему разобраться и предложить меры по нормализации обстановки в коллективе, опираться на актив, поддержку администрации и общественных организаций .

Г. Изучить перспективы развития коллектива и улучшения качества выпускаемой продукции, поставить перед коллективом новые перспективные задачи совместной трудовой деятельности, опираться на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставлять новое старому .

Ситуация 11 В самый напряженный период завершения производственной программы один из сотрудников вашего коллектива заболел .

Каждый из подчиненных занят выполнением своей работы. Работа отсутствующего также должна быть выполнена в срок. Как поступить в этой ситуации?

A. Посмотрю, кто из сотрудников меньше загружен и распоряжусь: «Вы возьмете эту работу, а вы поможете доделать это» .

Б. Предложу коллективу: «Давайте вместе подумаем, как выйти из создавшегося положения» .

B. Попрошу членов актива коллектива высказать свои предложения, предварительно обсудив их с членами коллектива, затем приму решение .

Г. Вызову к себе самого опытного и надежного работника и попрошу его выручить коллектив, выполнив работу отсутствующего .

Ситуация 12 У вас создались натянутые отношения с коллегой. Допустим, что причины этого вам не совсем ясны, но нормализовать отноОсновы психологии 614 \Ц шения необходимо, чтобы не страдала работа. Что бы вы предприняли в первую очередь?

A. Открыто вызову коллегу на откровенный разговор, чтобы выяснить истинные причины натянутых взаимоотношений .

Б. Прежде всего попытаюсь разобраться в собственном поведении по отношению к нему .

B. Обращусь к коллеге со словами: «От наших натянутых взаимоотношений страдает дело. Пора договориться, как работать дальше» .

Г. Обращусь к другим коллегам, которые в курсе наших взаимоотношений и могут быть посредниками в их нормализации .

Ситуация 13 Вас недавно выбрали руководителем трудового коллектива, в котором вы несколько лет работали рядовым сотрудником. На 8 ч 15 мин вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 мин. Подчиненный же пришел вовремя и ждет вас. Как вы начнете беседу при встрече?

A. Независимо от своего опоздания сразу же потребую его объяснений об опозданиях на работу .

Б. Извинюсь перед подчиненным и начну беседу .

B. Поздороваюсь, объясню причину своего опоздания и спротлу его: «Как вы думаете, чего можно ожидать от руководителя, который так же часто опаздывает, как и вы?»

Г. В интересах дела отменю беседу и перенесу ее на другое время .

Ситуация 14 Вы работаете бригадиром уже второй год. Молодой рабочий обращается к вам с просьбой отпустить его с работы на четыре дня за СБОЙ счет в связи с бракосочетанием .

— Почему на четыре? — спрашиваете вы .

— А когда женился Иванов, вы ему разрешили четыре, — невозмутимо отвечает рабочий и подает заявление .

Вы подписываете заявление на три дня, согласно действующему положению. Однако подчиненный выходит на работу спустя четыре дня. Как вы поступите?

A. Сообщу о нарушении дисциплины вышестоящему начальнику, пусть он решит .

Б. Предложу подчиненному отработать четвертый день в выходной. Скажу: «Иванов тоже отрабатывал» .

B. Ввиду исключительности случая (ведь люди женятся не часто) ограничусь публичным замечанием .

615 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Т/ Г. Возьму ответственность за его прогул на себя. Просто скажу: «Так поступать не следовало». Поздравлю, пожелаю счастья .

Ситуация 15 Вы руководитель производственного коллектива. В период ночного дежурства один из ваших рабочих в состоянии алкогольного опьянения испортил дорогостоящее ооорудование. Другой, пытаясь его отремонтировать, получил травму. Виновник звонит вам домой по телефону и с тревогой спрашивает, что же им теперь делать? Как вы ответите на звонок?

A. «Действуйте согласно инструкции. Прочтите ее, она у меня на столе, и сделайте все, что требуется» .

Б. «Доложите о случившемся вахтеру, составьте акт на поломку оборудования, пострадавший пусть идет к дежурной медсестре. Завтра разберемся» .

B. «Без меня ничего не предпринимайте. Сейчас я приеду и разберусь» .

Г. «В каком состоянии пострадавший? Если необходимо, срочно вызовите врача» .

Ситуация 16 Однажды вы оказались участником дискуссии нескольких руководителей о том, как лучше обращаться с подчиненными .

Одна из точек зрения вам понравилась больше всего. Какая?

A. Первый: «Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывать особенности его личности» .

Б. Второй: «Все это мелочи. 1лавное в оценке людей — это их деловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено» .

B. Третий: «Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его» .

Г. Четвертый: «Это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ, приличная зарплата, заслуженная премия» .

Ситуация 17 Вы — начальник цеха. После реорганизации вам срочно необходимо перекомплектовать несколько бригад согласно новому штатному расписанию. По какому пути вы пойдете?

А. Возьмусь за дело сам, изучу все списки и личные дела работников цеха, предложу свой проект на собрании коллектива .

Б. Предложу решить этот вопрос отделу кадров. Ведь это их работа Основы психологии 616 \Ц В. Во избежание конфликтов предложу высказать свои пожелания всем заинтересованным лицам, создам комиссию по комплектованию новых бригад .

Г. Сначала определю, кто будет возглавлять новые бригады и участки, затем поручу этим людям подать свои предложения по составу бригад .

Ситуация IS В вашем коллективе имеется работник, который скорее числится, чем работает. Его это положение устраивает, а вас — нет .

Как зы поступите в данном случае?

A. Поговорю с этим человеком с глазу на глаз. Дам ему понять, что ему лучше уволиться по собственному желанию .

Б. Напишу докладную вышестоящему начальнику с предложением «сократить» эту единицу .

B. Предложу профгрупоргу обсудить эту ситуацию и подготовить свои предложения о том, как поступить с этим человеком .

Г. Найду для этого человека подходящее дело, прикреплю наставника, усилю контроль за его работой .

Ситуация 19 При распределении коэффициента трудового участия (КТУ) некоторые члены бригады посчитали, что их незаслуженно «обошли», это явилось поводом их жалоб начальнику цеха. Как бы вы отреагировали на эти жалобы на его месте?

A. Вы отвечаете жалобщикам примерно так: «КТУ утверждает и распределяет ваша бригада, я тут ни при чем» .

Б. «Хорошо, я учту ваши жалобы и постараюсь разобраться в этом вопросе с вашим бригадиром» .

B. «Не волнуйтесь, вы получите свои деньги. Изложите свои претензии на мое имч в письменной форме» .

Г. Пообещав помочь установить истину, сразу же пройти на участок и побеседовать с бригадиром, мастером и другими членами актива бригады. В случае подтверждения обоснованности жалоб предложить бригадиру перераспределить КТУ в следующем месяце .

Ситуация 20 Вы недавно начали работать начальником современного цеха на крупном промышленном предприятии, придя на эту должность с другого завода. Еще не все знают вас в лицо. До обеденного перерыва еще два часа. Идя по коридору, вы видите трех рабочих вашего цеха, которые о чем-то оживленно беседуют и не обращают на вас внимания. Возвращаясь через 20 мин, вы видите ту же картину. Как вы себя поведете?

617 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \TJ A. Остановлюсь, дам понять рабочим, что я новый начальник цеха. Вскользь замечу, что беседа их затянулась и пора браться за дело .

Б. Спрошу, кто их непосредственный начальник. Вызову его к себе в кабинет .

B. Сначала поинтересуюсь, о чем идет разговор. Затем представлюсь и спрошу, нет ли у них каких-либо претензий к администрации. После этого предложу пройти в цех на рабочее место .

Г. Прежде всего представлюсь, поинтересуюсь, как обстоят дела в их бригаде, как загружены работой, что мешает работать ритмично? Возьму этих рабочих на заметку .

Обработка результатов. Тест измеряет четыре типа склонностей или ориентации руководителя на выражение своей личной позиции во взаимоотношениях с людьми: Д — ориентация на интересы дела; П — ориентация на психологический климат и взаимоотношения в коллективе; С — ориентация на самого себя;

О — ориентация на официальную субординацию, соблюдение инструкций .

КЛЮЧ Номер Тип ориентации ситуации П С О Д Б В 1 Г А 2 Б А Г В Г В Б 3 А 4 В Б Г А А Г В 5 Б Г 6 В Б А В Г Б 7 А 8 В Б Г А В Г Б А Г Б А В в Г А В В Г Б А Б В 13 Г А Б 14 В Г А Г В Б 15 А В 16 Б А Г 17 Г В А Б 18 В Г А Б Г Б В А А Б 20 Г В

11. Методика «Q-сортировка тенденций поведения в группе»

Настоящий методический прием используется для изучения представлений о себе; разработан В, Стефансоном и опубликован в 1958 году .

Испытуемому предлагается набор карточек, содержащих утверждения или названия свойств личности. Их необходимо распределить по группам от «наиболее характерных» до «наименее характерных» для него. Задания могут быть приготовлены в соответствии с целями диагностики. Достоинством методики является то, что при работе с ней испытуемый проявляет свою индивидуальность, реальное «Я», а не «соответствие — несоответствие» статистическим нормам и результатам других людей .

Возможна и повторная сортировка того же набора карточек, но в других отношениях: «социальное «Я» («Каким меня видят другие?»); «идеальное «Я» («Каким бы я хотел быть?»); «актуальное «Я» («Какой я в разных ситуациях?»); «значимые другие» {«Каким я вижу своего партнера?»); «идеальный партнер» («Каким бы я хотел видеть своего партнера?»). Методика позволяет определить шесть основных тенденций поведения человека в реальной группе: зависимость, независимость, общительность, необщительность, принятие «борьбы» и «избегание борьбы». Тенденция к зависимости определена как внутреннее стремление индивида к принятию групповых стандартов и ценностей — социальных и морально-этических. Тенденция к общительности свидетельствует о контактности, стремлении образовать эмоциональные связи как в своей группе, так и за ее пределами. Тенденция к «борьбе» — активное стремление личности участвовать в групповой жизни, добиваться более высокого статуса в системе межличностных взаимоотношений: в противоположность этой тенденции избегание «борьбы» показывает стремление уйти от взаимодействия, сохранить нейтралитет в групповых спорах и конфликтах, склонность к компромиссным решениям. Каждая из этих тенденций имеет, на наш взгляд, внутреннюю и внешнюю характеристику, т. е. зависимость, общительность и «борьба* могут быть истинными, внутренне присущими личности, а могут быть внешними, своеобразной «маской», скрывающей истинное лицо человека .

Если число положительных ответов в каждой сопряженной паре (зависимость — независимость, общительность — необщительность, принятие «борьбы» — избегание «борьбы») приближается к 20, то мы говорим об истинном преобладании той или иной устойчивости тенденции, присущей индивиду и проявляющейся не только в определенной группе, но и за ее пределами .

Исследование проводится следующим образом. Испытуемому предъявляется карточка утверждений и предлагается ответить 619 Глава 7. Диагностика межличностных отношений Ш" «да», если оно соответствует его представлению о себе как члене данной конкретной труппы, или «нет», если оно противоречит его представлению, и только в исключительных случаях разрешается ответить: «сомневаюсь», т. е. разложить на три группы ответов. Ответы испытуемого разносятся по соответствующим ключам, и подсчитываются тенденции по каждой из сопряженных пар. Так как отрицание одного качества является признанием полярного качества, количество ответов «да» складывается с количеством ответов «нет» противоположных тенденций .

В результате мы получаем суммарное количественное определение для каждой из перечисленных тенденций. Для сведения результатов в границы от +1 до — 1 полученное число мы делим на 10. Предполагается, что ответ «да» имеет положительный знак, а ответ «нет» — отрицательный. Три-четыре ответа «сомневаюсь» по отдельным тенденциям расцениваются нами как признак нерешительности, уклончивости, астеничности, однако в других случаях это может свидетельствовать об известной избирательности в поведении, о тактической гибкости, стеничности. Эти качества можно верифицировать, анализируя их в совокупности с другими личностными особенностями .

Возможна и нулевая оценка, когда суммы ответов «да» и «нет»

совпадают. Именно такое положение может явиться источником внутреннего конфликта личности, находящейся во власти имеющих одинаковую выраженность противоположных тенденций .

Определенный интерес представляет использование данной методики в качестве взаимооценки для сравнения представлений о самом себе с мнением каждого о каждом внутри группы .

Текст опросника .

1. Критичен к окружающим товарищам .

2. Возникает тревога, когда в группе начинается конфликт .

3. Склонен следовать советам лидера .

4. Не склонен создавать слишком близкие отношения с товарищами .

5. Нравится дружественность в группе .

6. Склонен противоречить лидеру .

7. Испытывает симпатию к одному-двум членам группы .

8. Избегает встреч и собраний в группе .

9. Нравится похвала лидера .

10. Независим в суждениях и манере поведения .

11. Готов встать на чью-либо сторону в споре .

12. Склонен руководить товарищами .

13. Радуется общению с одним-двумя друзьями,

14. Внешне спокоен при проявлении враждебности со стороны членов группы .

15. Склонен поддерживать настроение своей группы .

16. Не придает значения личным качествам членов группы .

\Т/ Основы психологии

17. Склонен отвлекать группу от целей .

18. Испытывает удовлетворение, противопоставляя себя лидеру .

19. Хотел бы сблизиться с некоторыми членами группы .

20. Предпочитает оставаться нейтральным в споре .

21. Нравится, когда лидер активен и хорошо руководит .

22. Предпочитает хладнокровно обсуждать разногласия .

23. Недостаточно сдержан в выражении чувств .

24. Стремится сплотить вокруг себя единомышленников,

25. Недоволен слишком формальными отношениями .

26. Когда обвиняют — теряется и молчит .

27. Предпочитает соглашаться с основными направлениями в группе .

28._ Привязан к группе в целом больше, чем к определенным товарищам .

29. Склонен затягивать и обострять спор .

30 Стремится быть в центре внимания .

31. Хотел бы быть членом более узкой группировки .

32. Склонен к компромиссам .

33. Испытывает внутреннее беспокойство, когда лидер поступает вопреки его ожиданиям .

34. Болезненно относится к замечаниям товарищей .

35. Может быть коварным и вкрадчивым .

36. Склонен принять на себя руководство в группе .

37. Откровенен в группе .

38. Возникает нервное беспокойство во время группового раз* ногласия .

39. Предпочитает, чтобы лидер брал на себя ответственность при планировании работ .

40. Не склонен отвечать на проявление дружелюбия .

41. Склонен сердиться на товарищей .

42. Пытается вести других против лидера .

43. Легко находит знакомства за пределами группы .

44. Старается избегать быть втянутым в спор .

45. Легко соглашается с предложениями других членов группы .

46. Оказывает сопротивление образованию группировок в группе .

47. Насмешлив и ироничен, когда раздражен .

48. Возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться .

49. Предпочитает меньшую, но более интимную группу .

50. Пытается не показывать свои истинные чувства .

51. Становится на сторону лидера при групповых разногласиях .

52. Инициативен в установлении контактов в общении .

53. Избегает критиковать товарищей .

54. Предпочитает обращаться к лидеру чаще, чем к другим .

55. Мне нравится, что отношения в группе слишком фамильярны .

621 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Т/

56. Любит затевать споры .

57. Стремится удерживать свое высокое положение в группе .

58. Склонен вмешиваться в контакты товарищей и нарушать их .

59. Склонен к «перепалкам», «задиристый» .

60. Склонен выражать недовольство лидером .

КЛЮЧ Зависимость — 3, 9, 15, 21, 27, 33, 39, 45, 51, 54 .

Независимость - 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 57, 60 .

Общительность - 5, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 52 .

Необщительность - 4, 10, 16, 22, 28, 34, 40, 46, 55, 58 .

Принятие «борьбы» - 1, 11, 17, 23, 29, 35, 41, 47, 56, 59 .

Избегание «борьбы» — 2, 8, 14, 20, 26, 32, 38, 44, 50, 53 .

–  –  –

Интерпретация Директивный компонент —Д. Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в- себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных .

Попустительский компонент (пассивного невмешательства) — П .

Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решении .

Коллегиальный компонент — К. Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность .

Демократичность в принятии решения .

Применение методики не требует индивидуального тестирования. Возможно использование в батарее тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации социально-психологического климата в коллективе .

13. Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О. С. Михалюка и А. Ю. Шалыто

Опыт показывает, что проводимые исследования психологического климата, как правило, преследуют две цели:

625 Глава 7. Диагностика межличностных отношении II/

1) подтверждение гипотезы о взаимосвязи между особенностями психологического климата в группах и закономерностями протекания в них ряда процессов, т. е. предположения о том, что производственные, социальные или социально-психологические процессы по-разному протекают в коллективах с различным психологическим климатом;

2) выработку конкретных рекомендаций по оптимизации психологического климата в коллективе .

Если для решения второй группы задач необходимо создание в каждом случае специальной методики, то в первом случае, как показывает практика, возникает потребность делать периодические «срезы» с целью диагностики состояния психологического климата в коллективе, прослеживать действенность тех или иных мероприятий и их влияние на психологический климат. Такие измерения могут быть полезны, например, при изучении адаптации новых работников, отношения к труду, динамики текучести кадров, эффективности руководства, продуктивности деятельности .

Психологический климат первичного трудового коллектива понимается как социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому. Методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе. В качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается критерий привлекательности на уровне понятий «нравится — не нравится», «приятный — неприятный». При конструировании вопросов, направленных на измерение поведенческого компонента, выдерживается критерий «желание — нежелание работать в данном коллективе», «желание — нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга». Основным критерием когнитивого компонента избрана переменная «знание — незнание особенностей членов коллектива» .

Тестовый материал Инструкция: Просим вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование психологического климата в вашем коллективе .

Для ответа на предлагаемые вопросы необходимо:

1. Внимательно прочитать варианты ответа .

2. Выбрать один из них, наиболее соответствующий вашему мнению .

3. Поставить знак «+» в пустой клетке против выбранного вами ответа .

Основы психологин 626

1. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:

Большинство членов нашего коллектива — хорошие симпатичные люди В нашем коллективе есть разные люди Большинство членов нашего коллектива —люди малоприятные •

2. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?

–  –  –

4. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 — коллектив, который вам очень не нравится. В какую клетку вы поместите ваш коллектив?

5. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

627 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XU

–  –  –

7. Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т. п. В какую из клеток вы бы поместили бы свой коллектив?

–  –  –

Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизована и имеет следующий алгоритм. Анализируются различные стороны отношения к коллективу для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами, причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; —1; 0.

Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

— положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на все три вопроса, относящихся к данному компоненту, или два Основы психологии ответа — положительные, а третий имеет любой другой знак);

— отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа, или два ответа — отрицательные, а третий может выступать с любым знаком с любым другим знаком);

— неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает следующие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, а третий ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные знаки) .

Полученные по всей выборке данные можно свести в таблицу следующего вида .

В каждой клетке такой таблицы должен стоять один из трех знаков: +; —; 0 .

На следующем этапе обработки для каждого компонента выводится средняя оценка по выборке .

Индивидуальные оценки отдельных компонентов отношения Участники Когнитивный Поведенческий Эмоциональный опроса компонент компонент компонент

Например, для эмоционального компонента

где Сумма (+) — количество положительных ответов, содержащихся в столбце, Сумма (—) — количество отрицательных ответов, п — число членов коллектива, принявших участие в исследовании. Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагаться в интервале от —1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов классифицируются полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от —1 до +1) делится на три равные части: от —1 до —0,33; от —0,33 до+0,33; от+0,33 до+1 .

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй — противоречивыми, неопределенными, а третий — положительными .

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношения к коллективу для рассматриваемого подразделения .

629 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Т/ Тип отношения выводится аналогично процедуре, описанной выше. Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

1) полностью положительное;

2) положительное;

3) полностью отрицательное;

4) отрицательное, неопределенное .

В первом случае психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный; во втором — как в целом благоприятный, в третьем — как совершенно неудовлетворительный, в четвертом — как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны .

На опросном листе вопросы 1, 4 и 7 относятся к эмоциональному компоненту; 2,5,8 — к поведенческому; когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6, причем вопрос 3 содержит два вопроса .

Обследование по экспресс-методике может проводиться как индивидуально, так и в группе. Время тестирования — 5—10 мин .

Простота обработки результатов даст возможность быстрого их получения .

14. Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2) Данная методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских склонностей личности (умение четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремление расширять контакты, участие в групповых мероприятиях, умение влиять на людей, стремление проявлять инициативу и т. д.) .

Методика содержит 40 вопросов, на каждый из которых обследуемый должен дать ответ «да» или «нет». Время выполнения задания 10—15 мин. При этом отдельно определяется уровень коммуникативных и организаторских склонностей .

Вопросы:

1. Есть ли у вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми?

2. Нравится ли вам заниматься общественной работой?

3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам кем-либо из ваших товарищей?

4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?

\Т/ Основы психологии 630

5. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?

6. Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?

7. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время за книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми?

8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли вам отказаться от своих намерений?

9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?

10. Любите ли вы придумывать или организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11. Трудно ли вам включаться в новые для вас компании (коллективы)?

12. Часто ли вы откладываете на другие дни дела, который нужно было бы выполнить сегодня?

13. Легко ли вам удается устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми?

14. Стремитесь ли вы добиться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?

16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?

17. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя?

19. Раздражают ли вас окружающие люди, и хочется ли вам побыть одному?

20. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?

21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?

22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело?

23. Испытываете ли вы затруднение, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?

26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей?

531 Тла&а 7. Диагностика межличностных отношений Xlf

28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли, что вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую группу?

30. Принимаете ли вы участие в общественной работе в школе (на производстве)?

31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых?

32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищами?

33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив?

34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у вас много друзей?

38 Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?

39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

КЛЮЧ

Коммуникативные склонности:

(+) Д а - 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37 ( - ) Н е т — 3, 7, 11,15,19,23,27,31,35,39

Организаторские, склонности:

(+) Да - 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38 (-) Нет - 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36 } 40 632;

Основы психологии

15. Матрица мотивационного поведения руководителя на разных должностях Должности УсредЗам Генеральненный Мотивы Инже- Старший Начальник Начальник генеральный ного балл нер инженер бюро отдела директор директора Возможность реализации жизненных планов Самостоятельность в работе Творческая обстановка Удовлетворение своего честолюбия Материальный интерес Стремление к самосовершенствованию Возможность внедрения нового Тяга к предпринимательству Сотрудничество с работниками Укрепление собственного авторитета П р и м е ч а н и е. Оценка ведется по пятибалльной шкале, после заполнения анкеты руководителями разного уровня выводится средний балл по каждому мотиву .

16. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 году и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений клюдям в самооценке и взаимооценке .

При исследовании межличностных отношений наиболее часто выделяются два фактора: доминирование-подчинение и дружеГлава 7. Диагностика межличностных отношений \Tf любие-агрессивность. Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия .

Они названы М. Аргайлом в числе главных компонентов при анализе стиля межличностного поведения и по содержанию могут быть соотнесены с двумя из трех главных осей семантического дифференциала Ч. Оттуда: оценка и сила. В многолетнем исследовании, проводимом американскими психологами под руководством Б. Бейлза, поведение члена группы оценивается по двум переменным, анализ которых осуществляется в трехмерном пространстве, образованном тремя осями: доминирование-подчинение, дружелюбность-недружелюбность, эмоциональность-аналитичность .

Дяя представления основных социальных ориентации Т Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь — соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей .

Схема Т. Лири основана на предположении, что чем ближе результаты испытуемого к центру окружности, тем сильнее взаимосвязь этих двух переменных. Сумма баллов каждой ориентации переводится в индекс, где доминируют вертикальная (доминирование-подчинение) и горизонтальная (дружелюбие-враждебность) оси. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптивность или экстремальность интерперсонального поведения .

Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Методика построена так, что суждения, направленные на выявление какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количество отношений каждого типа .

Т. Лири предлагал использовать методику для оценки наблюдаемого поведения людей, т. е. поведения в оценке окружающих («со стороны»), для самооценки, оценки близких людей, для описания идеального «Я». В соответствии с этими уровнями диагностики меняется инструкция для ответа .

Максимальная оценка уровня — 16 баллов, но она разделена на четыре степени выраженности отношения:

Основы психологии 0—4 балла — низкая — адаптивное поведение 5—8 баллов- — умеренная 9—12 баллов — высокая — экстремальное поведение 13—16 баллов — экстремальная до патологии Разные направления диагностики позволяют определить тип личности, а также сопоставлять данные по отдельным аспектам .

Например, «социальное «Я»», «реальное «Я»», «мои партнеры» и т. д .

Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в случайном порядке), либо на отдельных карточках. Ему предлагается указать те утверждения, которые соответствуют его представлению о себе, относятся к другому человеку или его идеалу .

В результате производится подсчет баллов по каждой октанте с помощью специального «ключа» к опроснику. Полученные баллы переносятся на дискограмму, при этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (от 0 до 16) .

Концы векторов соединяются и образуют личностный профиль .

По специальным формулам определяются показатели по двум основным факторам: доминирование и дружелюбие .

Доминирование = (I-V) + 0,7 х (УШ + II - IV - VI) .

Дружелюбие = (VII - III) + 0,7 х (VIII - II - IV + VI) .

Качественный анализ полученных данных проводится путем сравнения дискограмм, демонстрирующих различие между представлениями разных людей. С. В. Максимовым приведены индексы точности рефлексии, дифференцированности восприятия степени благополучности положения личности в группе, степени осознания личностью мнения группы, значимости группы для личности .

Методический прием позволяет изучать проблему психологической совместимости и часто используется в практике семейной консультации, групповой психотерапии и социальнопсихологического тренинга .

635 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Н Типы отаошения к окружающим I. Авторитарный 13—16 — диктаторский, властный, деспотический характер, тип сильной личности, которая лидирует so всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других .

Окружающие отмечают эту властность, но признают ее, 9—12 — доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения .

0—8 — уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый .

IL Эгоистический 13—16 —стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на окружающих, но сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный, заносчивый .

0—12— эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству .

III. Агрессивный 13—16 — жесткий и враждебный по отношению к окружающим-, резкий, жесткий, агрессивность может доходить до асоциального поведения .

9—12— требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный .

0—8 — упрямый, упорный, настойчивый и энергичный .

IV. Подозрительный 13—16 — отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно жалуется на всех (шизоидный тип характера) .

9—12— критичный, испытывает трудности в интерперсональных контактах из-за подозрительности и боязни плохого отношения, замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм проявляет в вербальной агрессии .

0—8 — критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям .

V. Подчиняемый 13—16— покорный, склонный к самоуничижению, слабовольный, склонный уступать всем и во всем, всегда ставит себя \Т/ Основы психологии 636 на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину, пассивный, стремится найти опору в ком-либо более сильном .

9—12— застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации .

0—8 — скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет свои обязанности .

VI. Зависимый 13—16 — резко неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения .

9—12 — послушный, боязливый, беспомощный, не умеет проявить сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы .

0—8 — конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый .

VII. Дружелюбный 9—12 — дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, стремится удовлетворить требования всех «быть хорошим» для всех без учета ситуации, стремится к целям микрогруппы, имеет развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильный (истероидный тип характера) .

0—8 — склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам «хорошего тона» в отношениях с людьми, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях .

VIII. Альтруистический 9—16 — гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению к окружающим, неадекватно принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя «маска», скрывающая личность противоположного типа) .

0—8 — ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый .

Текст опросника Поставьте знак «+» против тех определений, которые соответствуют вашему представлению о себе (если нет полной уверенности, знак «+» не ставьте) .

637 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Т/

–  –  –

17. Межличностные отношения в семье Одним из важнейших направлений работы практического психолога является работа с семьей (супругами, родителями и детьми). Ключевой момент в этой работе — получение полной и объективной информации. В отечественной психологии наиболее полно представлены методики для сбора информации о межсупружеских отношениях и менее содержательно — о родительско-детских. Предлагаем ознакомиться с 2 методиками: первая — это взгляд на семью глазами ребенка, проективная методика Рене Жиля, и вторая— семейная жизнь глазами матери, методика PARI .

Методика PARI (parental altitude research instrument) предназначена для изучения отношения родителей (прежде всего матерей) к разным сторонам семейной жизни (семейной роли). Авторы — американские психологи Е. С. Шеффер и Р. К. Белл. Эта методика широко использовалась в Польше и Чехословакии. В нашей стране адаптирована кандидатом психологических наук Т. В. Нещерет .

Методика PARI E. Шеффер и Р. Белла В методике выделены 23 аспекта-признака, касающиеся разных сторон отношения родителей к ребенку и жизни в семье. Из них — 8 признаков описывают отношение к семейной роли и 15 — касаются родительско-детских отношений. Эти 15 признаков делятся на 3 группы: I — оптимальный эмоциональный контакт, II — излишняя эмоциональная дистанция с ребенком, Ш — излишняя концентрация на ребенке .

Шкалы эти выглядят следующим образом:

Отношение к семейной роли .

Описывается с помощью 8 признаков, их номера в опросном листе 3, 5, 7, 11, 13, 17,19,23:

— ограниченность интересов женщины рамками семьи, заботами исключительно о семье (3);

— ощущение самопожертвования в роли матери (5);

— семейные конфликты (7);

— сверхавторитет родителей (11);

— неудовлетворенность ролью хозяйки дома (13);

— «безучастность» мужа, его невключенность в дела семьи (17);

— доминирование матери (19);

— зависимость и несамостоятельность матери (23) .

. Основы психологии Основы психологии XU 642 Отношение родителей к ребенку .

I.

Оптимальный эмоциональный контакт (состоит из 4лризнаков, их номера по опросному листу 1, 14, 15, 21):

— побуждение словесных проявлений, вербализаций (1);

— партнерские отношения (14);

— развитие активности ребенка (15);

— уравнительные отношения между родителями и ребенком (21) .

П. Излишняя эмоциональная дистанция с ребенком (состоит из 3 признаков, их номера по опросному листу 8, 9,16):

— раздражительность, вспыльчивость (8);

— суровость, излишняя строгость (9);

— уклонение от контакта с ребенком (16) .

Ш. Излишняя концентрация на ребенке (описывается признаками, их номера по опросному листу 2,4, 6,10, 12,18, 20, 22):

— чрезмерная забота, установление отношений зависимости (2);

— преодоление сопротивления, подавление воли (4);

— создание безопасности, опасение обидеть (6);

— исключение внесемейных влияний (10);

— подавление агрессивности (12);

— подавление сексуальности (18);

— чрезмерное вмешательство в мир ребенка (20);

— стремление ускорить развитие ребенка (22) .

Каждый признак измеряется с помощью 5 суждений, уравновешенных с точки зрения измеряющей способности и смыслового содержания. Вся методика состоит из 115 суждений. Суждения расположены в определенной последовательности, и отвечающий должен выразить к ним отношение в виде активного или частичного согласия или несогласия. Схема пересчета ответов в баллы содержится в «ключе» методики. Сумма цифровой значимости определяет выраженность признака. Таким образом, максимальная выраженность признака 20, минимальная 5; 18, 19, 20 — высокие оценки, соответственно — 8, 7, 6, 5 — низкие .

Имеет смысл в первую очередь анализировать именно высокие и низкие оценки .

Инструкция: Перед вами вопросы, которые помогут выяснить, что родители думают о воспитании детей. Здесь нет ответов правильных и неправильных, так как каждый прав по отношению к собственным взглядам. Старайтесь отвечать точно и правдиво .

Некоторые вопросы могут показаться вам одинаковыми. Однако, это не так. Есть вопросы сходные, но не одинаковые. СдеГлава 7, Диагностика межличностных отношений "Ш" лано это для того, чтобы уловить возможные, даже небольшие, различия во взглядах на воспитание детей .

На заполнение вопросника потребуется примерно 20 мин. Не обдумывайте ответ долго, отвечайте быстро, старайтесь дать первый ответ, который придет вам в голову .

Рядом с каждым положением находятся буквы А а б Б, их нужно выбрать в зависимости от своего убеждения в правильности данного положения:

А — если с данным положением согласны полностью;

а — если с данным положением скорее согласны, чем не согласны;

б — если с данным положением скорее не согласны, чем согласны;

Б — если с данным положением полностью ке согласны .

О себе сообщите:

Возраст, пол, образование, профессия, количество и возраст детей .

1. Если дети считают свои взгляды правильными, они могут не соглашаться со взглядами родителей. А а б Б

2. Хорошая мать должна оберегать своих детей даже от маленьких трудностей и обид. А а б Б

3. Для хорошей матери дом и семья — самое важное в жизни .

АабБ

4. Некоторые дети настолько плохи, что ради их же блага нужно научить их бояться взрослых. А а б Б

5. Дети должны отдавать себе отчет в том, что родители делают для них очень много. А а б Б

6. Маленького ребенка всегда следует крепко держать во время мытья, чтобы он не упал. А а б Б

7. Люди, которые думают, что в хорошей семье не может быть недоразумений, не знают жизни. А а б Б

8. Ребенок, когда повзрослеет, будет благодарить родителей за строгое воспитание. А а б Б

9. Пребывание с ребенком целый день может довести до нервного истощения. А а б Б

10. Лучше, если ребенок не задумывается над тем, правильны ли взгляды его родителей. А а б Б

11. Родители должны воспигывать в детях полное доверие к себе. А а б Б

12. Ребенка следует учить избегать драк, независимо от обстоятельств. А а б Б

13. Самое плохое для матери, занимающейся хозяйством, — чувство, что нелегко освободиться от своих обязанностей. А а б Б 21* \Т/ Основы психологии

14. Родителям легче приспособиться к детям, чем наоборот, АабБ

15. Ребенок должен научиться в жизни многим нужным вещам, и поэтому ему нельзя разрешать терять ценное время .

АабБ

16. Бели один раз согласиться с тем, что ребенок наябедничал, он будет это делать постоянно. А а б Б

17. Если бы отцы не мешали в воспитании детей, матери бы лучше справлялись с детьми. А а б Б

18. В присутствии ребенка не надо разговаривать о вопросах пола. А а б Б

19. Если бы мать не руководила домом, мужем и детьми, все происходило бы менее организованно. А а б Б

20. Мать должна делать все, чтобы знать, о чем думают дети .

АабБ

21. Если бы родители больше интересовались делами своих детей, дети были бы лучше и счастливее. А а б Б

22. Большинство детей должны самостоятельно справляться с физиологическими нуждами уже с 15 месяцев. А а б Б

23. Самое трудное для молодой матери — оставаться одной в первые годы воспитания ребенка. А а б Б

24. Надо способствовать тому, чтобы дети высказывали свое мнение о жизни в семье, даже если они считают, что жизнь в семье неправильная. А а б Б

25. Мать должна делать все, чтобы уберечь своего ребенка от разочарований, которые несет жизнь. А а б Б

26. Женщины, которые ведут беззаботную жизнь, не очень хорошие матери. А а б Б

27. Надо обязательно искоренять у детей проявления зарождающейся ехидности. А а б Б

28. Мать должна жертвовать своим счастьем ради счастья ребенка. А а б Б

29. Все молодые матери боятся своей неопытности в обращении с ребенком. А а б Б

30. Супруги должны время от времени ругаться, чтобы доказать свои права. А а б Б

31. Строгая дисциплина по отношению к ребенку развивает в нем сильный характер. А а б Б

32. Матери часто настолько бывают замучены присутствием своих детей, что им кажется, будто они не могут с ними быть ни минуты больше. А а б Б

33. Родители не должны представать перед детьми в плохом свете. А а б Б

34. Ребенок должен уважать своих родителей больше других .

АабБ 645 Глава 7. Диагностика мелеличностных отношений \Т|

35. Ребенок должен всегда обращаться за помощью к родителям или учителям вместо того, чтобы разрешать свои недоразумения в драке. А а б Б

36. Постоянное пребывание с детьми убеждает мать в том, что ее воспитательные возможности меньше умений и способностей (могла бы, но...). А а б Б

37. Родители своими- поступками должны завоевать расположение детей. А а б Б

38. Дети, которые не пробуют своих сил для достижении успехов, должны знать, что потом в жизни могут встретиться с неудачами. А а б Б

39. Родители, которые разговаривают с ребенком о его проблемах, должны знать, что лучше ребенка оставить в покое и не вникать в его дела. А а б Б

40. Мужья, если не хотят быть эгоистами, должны принимать участие в семейной жизни. А а б Б

41. Нельзя допускать, чтобы девочки и мальчики видели друг друга голыми. А а б Б

42. Если жена достаточно подготовлена к самостоятельному решению проблем, то это лучше и для детей и для мужа. А а б Б

43. У ребенка не должно быть тайн от своих родителей. А а б Б

44. Если у вас принято, что дети рассказывают вам анекдоты, а вы — им, то многие вопросы можно решить спокойно и без конфликтов. А а б Б

45. Если рано учить ребенка ходить, это благотворно влияет на его развитие. А а б Б

46. Нехорошо, когда мать одна преодолевает все трудности, связанные с уходом за ребенком и его воспитанием. А а б Б

47. У ребенка должны быть свои взгляды и возможность их свободно высказывать. А а б Б

48. Надо беречь ребенка от тяжелой работы. А а б Б

49. Женщина должна выбирать между домашним хозяйством и развлечениями. А а б Б

50. Умный отец должен научить ребенка уважать начальство .

АабБ

51. Очень мало женщин получает благодарность детей за труд, затраченный на их воспитание. А а б Б

52. Если ребенок попал в беду, в любом случае мать всегда чувствует себя виноватой. А а б Б

53. У молодых супругов, несмотря на силу чувств, всегда есть разногласия, которые вызывают раздражение, А а б Б

54. Дети, которым внушили уважение к нормам поведения, становятся хорошими, устойчивыми и уважаемыми людьми .

АабБ \р Основы психологии 646

55. Редко бывает, чтобы мать, которая целый день занимается с ребенком, сумела быть ласковой и спокойной. А а б Б

56. Дети не должны вне дома учиться тому, что противоречит взглядам их родителям. А а б Б

57. Дети должны знать, что нет людей более мудрых, чем их родители. А а б Б

58. Нет оправдания ребенку, который бьет другого ребенка .

АабБ

59. Молодые матери страдают по поводу своего заключения дома больше, чем по какой-нибудь другой причине. А а б Б

60. Заставить детей отказываться и приспосабливаться — плохой метод воспитания. А а б Б

61. Родители должны научить детей находить полезное занятие и не терять свободного времени. А а б Б

62. Дети мучают своих родителей мелкими проблемами, если с самого начала к этому привыкнут. А а б Б

63. Когда мать плохо выполняет свои обязанности по отношению к детям, это, пожалуй, значит, что отец не выполняет своих обязанностей по содержанию семьи. А а б Б

64. Детские игры с сексуальным содержанием могут привести детей к сексуальным преступлениям. А а б Б

65. Планировать должна только мать, так как только она знает, как положено вести хозяйство. А а б Б

66. Внимательная мать должна знать, о чем думает ее ребенок .

АабБ

67. Родители, которые выслушивают с одобрением откровенные высказывания детей об их переживаниях на свиданиях, товарищеских встречах, танцах и т. п., помогают им в более быстром социальном развитии. А а б Б

68. Чем быстрее слабеет связь детей с семьей, тем быстрее дети научатся разрешать свои проблемы. А а б Б

69. Умная мать делает все возможное, чтобы ребенок до и после рождения находился в хороших условиях. А а б Б

70. Дети должны принимать участие в решении важных семейных вопросов. А а б Б

71. Родители должны знать, как нужно поступать, чтобы их дети не попали в трудные ситуации. А а б Б

72. Слишком много женщин забывает о том, что надлежащим местом для них является дом. А а б Б

73. Дети нуждаются в материнской заботе, которой им иногда не хватает. А а б Б

74. Дети должны быть более заботливы и благодарны своей матери за труд, вложенный в них. А а б Б 47 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XD

75. Большинство матерей опасаются мучить ребенка, давая гму мелкие поручения. А а б Б

76. В семейной жизни существует много вопросов, которые нельзя решить путем спокойного обсуждения. А а б Б

77. Большинство детей должны воспитываться более строго, чем это происходит на самом деле. А а б Б

78. Воспитание детей — это тяжелая нервная работа. А а б Б

79. Дети не должны сомневаться в способе мышления их родителей. А а б Б

80. Больше всех других дети должны уважать родителей .

АабБ

81. Не надо способствовать тому, чтобы дети занимались боксом и борьбой, так как это может привести к серьезным нарушениям тела и другим проблемам. А а б-Б

82. Одно из плохих явлений заключается в том, что у матери, как правило, нет свободного времени для любимых занятий. А а б Б

83. Родители должны считать детей равноправными по отношению к себе во всех вопросах жизни. А а б Б

84. Когда ребенок делает то, что обязан, он находится на правильном пути и будет счастлив. А а б Б

85. Надо оставить ребенка, которому грустно, в покое и не заниматься им. А а б Б

86. Самое большое желание любой матери — быть понятой мужем. А а б Б

87. Одним из самых сложных моментов в воспитании детей являются сексуальные проблемы. А а б Б

88. Если мать руководит домом и заботится обо всем, вся семья чувствует себя хорошо. А а б Б

89. Так как ребенок — часть матери, она имеет право знать все о его жизни. А а б Б

90. Дети, которым разрешается шутить и смеяться вместе с родителями, легче принимают их советы. А а б Б

91. Родители должны приложить все усилия, чтобы как можно раньше научить ребенка справляться с физиологическими нуждами. А а б Б

92. Большинство женщин нуждаются в большем количестве времени для отдыха после рождения ребенка, чем им дастся на самом деле, А а б Б

93. У ребенка должна быть уверенность в том, что его не накажут, если он доверит родителям свои проблемы. А а б Б

94. Ребенка не нужно приучать к тяжелой работе дома, чтобы он не потерял охоту к любой работе. А а б Б

95. Для хорошей матери достаточно общения с собственной семьей. А а б Б XU Основы психологии 648

96. Порой родители вынуждены поступать против воли ребенка. А а б Б

97. Матери жертвуют всем ради блага собственных детей. А а 6Б

98. Самая главная забота матери — благополучие и безопасность ребенка. А а б Б

99. Естественно, что двое людей с противоположными взглядами в супружестве ссорятся. А а б Б

100. Воспитание детей в строгой дисциплине делает их более счастливыми. А а б Б

101. Естественно, что мать «сходит с ума», если у нее дети эгоисты и очень требовательные. А а б Б

102. Ребенок никогда не должен слушать критические замечания о своих родителях. А а б Б

103. Первая обязанность детей — доверие по отношению к родителям. А а б Б

104. Родители, как правило, предпочитают спокойных детей драчунам. А а б Б

105. Молодая мать чувствует себя несчастной, потому что знает, что многие вещи, которые ей хотелось бы иметь, для нее недоступны. А а б Б

106. Нет никаких оснований, чтобы у родителей было больше прав и привилегий, чем у детей. А а б Б

107. Чем раньше ребенок поймет, что нет смысла терять время, тем лучше для него. А а б Б

108. Дети делают все возможное, чтобы заинтересовать родителей своими проблемами. А а б Б

109. Немногие мужчины понимают, что матери их ребенка тоже нужна радость в жизни. А а б Б

110. С ребенком что-то не в порядке, если он много расспрашивает о сексуальных вопросах. А а б Б

111. Выходя замуж, женщина должна отдавать себе отчет в том, что будет вынуждена руководить семейными делами. А а б Б

112. Обязанностью матери является знание тайных мыслей ребенка. А а б Б

113. Если включать ребенка в домашние работы, он становится более связан с родителями и легче доверяет им свои проблемы. А а б Б

114. Надо как можно раньше прекратить кормить ребенка грудью и из бутылочки (приучить ребенка «самостоятельно» питаться). А а б Б

115. Нельзя требовать от матери слишком большого чувства ответственности по отношению к детям. А а б Б 649 Тлава 7. Диагностика межличностных отношений ХЦ

ОПРОСНЫЙ ЛИСТ

Ответ Ответ Ответ Ответ АабБ АабБ АабБ АабБ №п/п №п/п №п/п №п/п 23 52 81 НО Методика позволяет оценить специфику внутрисемейных отношений, особенности организации семейной жизни. В семье можно вычленить отдельные аспекты отношений:

— хозяйственно-бытовые, организация быта семьи (в методике это шкалы 3, 13, 19, 23);

— межсупружеские, связанные с моральной, эмоциональной поддержкой, организацией досуга, созданием среды для развития личности, собственной и партнера (в методике это шкала 17);

— отношения, обеспечивающие воспитание детей, «педагогические» (в методике шкалы 5, П ) .

Off Основы психологии 650 Посмотрев на цифровые данные, можно составить «предварительный портрет» семьи. Очень важна шкала 7 (семейные конфликты). Высокие показатели по этой шкале могут свидетельствовать о конфликтности, переносе семейного конфликта на производственные отношения .

Психологическая помощь направляется на разрешение семейных конфликтов .

Высокие оценки по шкале 3 свидетельствуют о приоритете семейных проблем над производственными, о вторичности интересов «дела»; обратное можно сказать о шкале 13. Для лиц, имеющих высокие оценки по этому признаку, характерна зависимость от семьи, низкая согласованность в распределении хозяйственных функции. О плохой интегрированности семьи свидетельствуют высокие оценки по шкалам 17, 19, 23 .

Анализ отношения к семейной роли поможет психологу лучше понять специфику семейных отношений обследуемого, оказать ему психологическую помощь .

Родительско-детские отношения являются основным предметом анализа в методике .

Основной вывод, который можно сделать сразу, — это оценить детский контакт с точки зрения его оптимальности. Для этого сравниваются средние оценки по первым трем группам шкал: оптимальный контакт, эмоциональная дистанция, концентрация .

Специальный интерес представляет анализ отдельных шкал, что часто является ключом к пониманию особенностей неудавшихся отношений между родителями и ребенком, зоны напряжений в этих отношениях .

Методика может также оказать помощь в подготовке и проведении психологической беседы .

Признаки:

1. Вербализация

2. Чрезмерная забота

3. Зависимость от семьи ребенка

4. Подавление воли

5. Ощущение самопожертвования

6. Опасение обидеть

7. Семейные конфликты

8. Раздражительность

9. Излишняя строгость

10. Исключение внесемейных влиянии

11. Сверхавторитет родителей

12. Подавление агрессивности матери

13. Неудовлетворенность ролью хозяйки 651 Глава 7. Диагностика! межличностных отношений Ху Ответ Значение АабБ АабБ АабБ АабБ АабБ Признак признака 42 Ш из А — 4балла; а — 3балла: 6—2балла; Б — 1 балл

14. Партнерские отношения

15. Развитие активности

16. Уклонение от конфликта

17. Безучастность

18. Подавление сексуальности

19. Доминирование матери

20. Чрезвычайное вмешательство

21. Уравнение отношения

22. Стремление ускорить развитие ребенка

23. Несамостоятельность Методика диагностики родительского отношения (А. Я. Варга, В. В. Стоят) Тест-опросник родительского отношения (ОРО) представляет собой психодиагностический инструмент, ориентированный на выявление родительского отношения у лиц, обращающихся за \Т/ Основы психологии 652 психологической помощью по волросам воспитания детей и общения с ними .

Родительское отношение понимается как система разнообразных чувств по отношению к ребенку, поведенческих стереотипов, практикуемых в общении с ним, особенностей восприятия и понимания характера и личности ребенка, его поступков .

Структура опросника. Опросник состоит из 5 шкал:

1. «Принятие — отверженнее». Шкала отражает интегральное эмоциональное отношение к ребенку. Содержание одного полюса шкалы: родителю нравится ребенок таким, какой он есть. Родитель уважает индивидуальность ребенка, симпатизирует ему .

Родитель стремится проводить много времени вместе с ребенком, одобряет его интересы и планы. На другом полюсе шкалы: родитель воспринимает своего ребенка плохим, неприспособленным, неудачливым. Ему кажется, что ребенок не добьется успеха в жизни из-за низких способностей, небольшого ума, дурных наклонностей. По большей части родитель испытывает к ребенку злость, досаду, раздражение, обиду. Он не доверяет ребенку и де уважает его .

2. «Кооперация» — социально желательный образ родительского отношения. Содержательно эта шкала раскрывается так:

родитель заинтересован в делах и планах ребенка, старается во всем помочь ребенку, сочувствует ему. Родитель высоко оценивает интеллектуальные и творческие способности ребенка, испытывает чувство гордости за него. Он поощряет инициативу и самостоятельность ребенка, старается быть с ним на равных .

Родитель доверяет ребенку, старается встать на его точку зрения в спорных вопросах .

3. «Симбиоз» — шкала отражает межличностную дистанцию в оощении с ребенком. При высоких баллах по этой шкале можно считать, что родитель стремится к симбиотическим отношениям с ребенком. Содержательно эта тенденция описывается так — родитель ощущает себя с ребенком единым целым, стремится удовлетворить все потребности ребенка, оградить его от трудностей и неприятностей жизни. Родитель постоянно ощущает тревогу за ребенка, ребенок ему кажется маленьким и беззащитным .

Тревога родителя повышается, когда ребенок начинает автономизироваться в силу обстоятельств, так как по своей воле родитель не предоставляет ребенку самостоятельности никогда .

4. «Авторитарная гиперсоциализация» отражает форму и направление контроля за поведением ребенка. При высоком балле по этой шкале в родительском отношении данного родителя отчетливо просматривается авторитаризм. Родитель требует от ребенка безоговорочного послушания и дисциплины. Он стараГлава 7. Диагностика межличностных отношений "Ш ется навязать ребенку во всем свою волю, не в состоянии встать на его точку зрения. За проявления своеволия ребенка сурово наказывают. Родитель пристально следит за социальными достижениями ребенка, его индивидуальными особенностями, привычками, мыслями, чувствами .

5. «Маленький неудачник» — отражает особенности восприятия и понимания ребенка родителем. При высоких значениях по этой шкале в родительском отношении данного родителя имеются стремления инфантилизировать ребенка, приписать ему личную и социальную несостоятельность. Родитель видит ребенка младшим по сравнению с реальным возрастом. Интересы, увлечения, мысли и чувства ребенка кажутся родителю детскими, несерьезными. Ребенок представляется неприспособленным, неуспешным, открытым для дурных влияний, Родитель не доверяет своему ребенку, досадует на его неуспешность и неумелость .

В связи с этим родитель старается оградить ребенка от трудностей жизни и строго контролировать его действия .

Текст опроспкка .

1. Я всегда сочувствую своему ребенку .

2. Я считаю своим долгом знать все, что думает мой ребенок .

3. Я уважаю своего ребенка .

4. Мне кажется, что поведение моего ребенка значительно отклоняется от нормы .

5. Нужно подольше держать ребенка в стороне от реальных жизненных проблем, если они его травмируют .

6. Я испытываю к ребенку чувство расположения .

7. Хорошие родители ограждают ребенка от трудностей жизни .

8. Мой ребенок часто неприятен мне .

9. Я всегда стараюсь помочь своему ребенку .

10. Бывают случаи, когда издевательское отношение к ребенку приносит ему большую пользу .

11. Я испытываю досаду по отношению к своему ребенку .

12. Мой ребенок ничего не добьется в жизни .

13. Мне кажется, что дети потешаются над моим ребенком .

14. Мой ребенок часто совершает такие поступки, которые, кроме презрения, ничего не стоят .

15. Для своего возраста мой ребенок немножко незрелый .

16. Мой ребенок ведет себя плохо специально, чтобы досадить мне .

17. Мой ребенок впитывает в себя все дурное как губка .

18. Моего ребенка трудно научить хорошим манерам при всем старании .

YEJ Основы психологии 654

19. Ребенка следует держать в жестких рамках, тогда из него вырастет порядочный человек .

20. Я люблю, когда друзья моего ребенка приходят к нам в дом .

21. Я принимаю участие в своем ребенке .

22. К моему ребенку «липнет» все дурное .

23. Мой ребенок не добьется успеха в жизни .

_ 24. Когда в компании знакомых говорят о детях, мне немного стыдно, что мой ребенок не такой умный и способный, как мне бы хотелось .

25. Я жалею своего ребенка .

26. Когда я сравниваю своего ребенка со сверстниками, они кажутся мне взрослее и по поведению, и по суждениям .

27. Я с удовольствием провожу с ребенком все свое свободное время .

28. Я часто жалею о том, что мой ребенок растет и взрослеет, и с нежностью вспоминаю его маленьким .

29. Я часто ловлю себя на враждебном отношении к ребенку .

30. Я мечтаю о том, чтобы мой ребенок достиг всего того, что мне не удалось в жизни .

31. Родители должны приспосабливаться к ребенку, а не только требовать этого от него

32. Я стараюсь выполнять все просьбы моего ребенка .

33. При принятии семейных решений следует учитывать мнение ребенка .

34. Я очень интересуюсь жизнью своего ребенка .

35. В конфликте с ребенком я часто могу признать, что он посвоему прав .

36. Дети рано узнают, что родители могут ошибаться .

37. Я всегда считаюсь с ребенком .

38. Я испытываю к ребенку дружеские чувства .

39. Основная причина капризов моего ребенка — эгоизм, упрямство и лень .

40. Невозможно нормально отдохнуть, если проводить отпуск с ребенком .

41. Самое главное, чтобы у ребенка было спокойное и беззаботное детство .

42. Иногда мне кажется, что мой ребенок не способен ни на что хорошее .

43. Я разделяю увлечения своего ребенка .

44. Мой ребенок может вывести из себя кого угодно .

45. Я понимаю огорчения своего ребенка .

46. Мой ребенок часто раздражает меня .

655 Глава 7. Диагностика межличностных отношений ХЦ

47. Воспитание ребенка - сплошная нервотрепка .

48. Строгая дисциплина в детстве развивает сильный характер .

49. Я не доверяю своему ребенку .

50 За строгое воспитание дети потом благодарят .

51. Иногда мне кажется, что я ненавижу своего ребенка .

52. В моем ребенке больше недостатков, чем достоинств .

53. Я разделяю интересы своего ребенка .

54. Мой ребенок не в состоянии что-либо сделать самостоятельно, а если и сделает, то обязательно не так .

55. Мой ребенок вырастет не приспособленным к жизни .

56. Мой ребенок нравится мне таким, какой он есть .

57. Я тщательно слежу за состоянием здоровья моего ребенка .

58. Нередко я восхищаюсь своим ребенком .

59. Ребенок не должен иметь секретов от родителей .

60. Я невысокого мнения о способностях моего ребенка и не скрываю этого от него .

61. Очень желательно, чтобы ребенок дружил с теми детьми, которые нравятся его родителям .

КЛЮЧ 1 Принятие-отвержение: 3, 4, 8, 10, 12, 14, 15, 16, 18, 20, 24, 26, 27, 29, 37, 38, 39, 40,42, 43,44, 45, 46, 47, 49, 52, 53, 55, 56, 60 .

2. Образ социальной желательности поведения: 6,9, 21, 25, 31, 34, 35, 36 .

3. Симбиоз: 1, 5, 7, 28, 32, 41, 58 .

4. Авторитарная гиперсоциализация; 2, 19, 30, 48, 50, 57, 59 .

5. «Маленький неудачник»: 9, И, 13, 17, 22, 28, 54, 61 .

Порядок подсчета тестовых баллов. При подсчете тестовых баллов по всем шкалам учитывается ответ «верно». Высокий тестовый балл по соответствующим шкалам интерпретируется как:

— отвержение, — социальная желательность, — симбиоз, — гиперсоциализация, — инфантилизация (инвалидизация) .

Тестовые нормы проводятся в виде таблиц процентапъных рангов тестовых баллов по соответствующим шкалам = 160 .

Основы психологии XTf

–  –  –

Теперь подсчитайте очки .

Для мужчин;

69 очков и более. Вы не очень счастливы в семейной жизни .

Причина — ваше собственное поведение. Постарайтесь уделять больше внимания жене .

От 40 до 68 очков. Вы довольны своим супружеством. Оно у вас спокойное и приятное .

Менее 40 очков. Вы иногда ссоритесь с женой, но, в общем, ваш брак удачен .

ДЛЯ женщин:

68 очков и более. Ваш брак неудачен. Считаете, что виноват муж, но это не всегда так. Постарайтесь более критично взглянуть на свое поведение .

От 40 до 67 очков. Вы понимаете, что идеального брака не существует и потому миритесь с недостатками супруга. Вы стараетесь гнать от себя мрачные мысли .

Менее 40 очков. У вас все в порядке. Лучшей жены вашему мужу не найти .

Тест «Какие у вас характеры?»

Советуем вам попробовать ответить на вопросы «теста' для двоих». Он предназначен влюбленным, женихам и невестам, супругам. Возможно, вы узнаете о себе нечто новое .

Задание I (Отвечают Он и Она) Ниже представляем шесть мнений на тему развлечений и карнавала. Просим выбрать три из них, те, с которыми, хотя бы теоретически, вы могли бы согласиться. Он и Она отмечают «свое» мнение крестиком в соответствующей рубрике: ОН; ОНА .

Основы психологии 658 ХП

1. Люблю карнавалы, праздничное настроение, громкую музыку, шум. Развлекаться нужно столько, сколько можно!

2. Можно время от времени позволять себе развлечения, но не слишком часто, так как это утомительно и дорого .

3. Люблю веселую компанию, но все же предпочитаю тесный круг старых друзей .

4. Если праздник — так уж праздник: большой зал, много людей, новые встречи.. .

5. Раньше люди умели веселиться. А теперь? Только скачут под дикую музыку

6. Хорошо, что сегодня есть куда пойти, что можно потанцевать и без дорогих туалетов .

Задание II (отвечают Он и Она) О чем думаешь чаще всего, когда не можешь заснуть, когда тебя посещает хандра? 1) об одиночестве; 2) о старости; 3) о житейских неудачах или проблемах на работе; 4) о вещах, от которых придется отказаться, так как нет денег .

Задание III (отвечает Она) Представь, что тебя пригласили вместе с Ним на карнавал. Он просит тебя помочь ему выбрать карнавальный костюм. Как ты считаешь, какой был бы для Него хорош, учитывая его характер и склонности?

1) пират; 2) повар; 3) громила; 4) разбойник; 5) клоун; 6) бармен; 7) трубочист; 8) турецкий паша .

(Отвечает Он) Представь, что вы вместе идете на карнавал. Ты должен Ей посоветовать, в какой наряд одеться. Постарайся сделать это остроумно, но тактично. Какой же карнавальный костюм будет Ей к лицу?

1) садовница; 2) испанка; 3) космонавт; 4) дама эпохи Возрождения; 5) кошечка; 6) укротительница зверей; 7) заложница из гарема; 8) плакучая ива .

Задание IV (Отвечает Она) Представь, что Он во время праздника слишком оживленно и откровенно интересовался одной прекрасной незнакомкой .

Как, по-твоему, он будет вести себя на следующий день?

1) так, словно ничего не было; 2) принесет цветы; 3) будет извиняться и оправдываться .

(Отвечает Он) Представь, что на вечеринке Она отвечала на ухаживания чужого кавалера. Ты не знаешь, о чем они говорили наедине. Может, договаривались о свидании? Как, по-твоему, Она будет держаться наутро?

Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Т/

1) будет непривычно мила и внимательна; 2) признается, что вчерашний ухажер очень ей понравился, но...; 3) будет такая как всегда .

Задание V (Отвечают Он и Ока) Представим, что Он нарисовал в левом квадрате это дерево, Она должна в правом пустом квадрате нарисовать

•одно из трех приведенных тут деревьев (a, b или с). Которое выберет? Если же первой нарисовала дерево Она, какое из трех деревьев (а, Ь, с) нарисует в пустом квадрате Он?

ТАБЛИЦА ПУНКТОВ

(для НЕЕ) Задание I. За выбранные ответы 1, 4, или 6 — по 10 пунктов;

за выбор 2, 3 или 5 — по 5 пунктов .

Задание II. За ответ 1 — 5 пунктов; за 2 — 10 пунктов; за 3 — 20 пунктов; за 4 — 30 пунктов .

Задание III. За выбор костюма 4 или 8 — 5 пунктов, за выбор костюма 1 или 6—10 пунктов; за 3 или 7 — 20 пунктов, за 2 или 5 — 30 пунктов .

Задание IV. За ответ 1—10 пунктов, за 2—20 пунктов; за 3— 30 пунктов .

Задание V. За дерево «а* — 1Q пунктов; за дерево «Ь» — 20 пунктов; за дерево «с» — 40 пунктов .

(для НЕГО) Задание I — так же, как и для НЕЕ .

Задание II — так же, как и для НЕЕ .

Задание III— за выбор костюма 6 или 7—5 пунктов; за 2 или 3—10 пунктов; за 4 или 8 — 20 пунктов; за 1 или 5—30 пунктов .

Задание IV. За ответ 3—10 пунктов; за 1 — 20 пунктов; за 2 — 30 пунктов .

Задание V— так же, как и у НЕЕ .

ОТВЕТЫ

140 или более пунктов. Ценишь свою свободу и понимаешь, что твоя «половинка» тоже имеет право на нее. Тактичность — твое достоинство, которое ценят окружающие. Не склонен (на) к ревности, не даешь ей овладеть собой, даже если имеешь на то "Ш" Основы психологии 660 основания. И вообще не любишь показывать другим, даже самым близким людям, свое настроение, чувства. Все эти черты характера хороши, если только они в меру, слишком большая тактичность может обернуться равнодушием, а это приведет к краху добрых отношений .

От 100 до 139 пунктов. Отличаешься большой привязанностью к своему партнеру в жизни, веришь, что он не злоупотребит твоим доверием. Считаешь также, что для вашего союза будет лучше, если ОН (или ОНА) не будет себя чувствовать так, как пес на коротком поводке, что каждый из двоих имеет право на свою независимость. Не означает ли это, что ты бываешь ревнив (а), однако имеешь достаточно выдержки, чтобы не демонстрировать свою ревность при всех? Такая самодисциплина дается тебе нелегко, но ты считаешь, что ради хороших отношений можно и потерпеть. Ты избегаешь громких еден, шумных конфликтов и скандалов, предпочитаешь быть мягким по форме, но твердым по сути .

От 65 до 99 пунктов. Видимо, вы часто переживаете тяжелые минуты. Правда, ты хорошо знаешь, что союз двоих требует взаимных уступок, доверия и такта, но так трудно переделать свой характер! Поэтому, даже имея лучшие намерения, ты часто портишь дело своей подозрительностью, ревностью, упрямством. Если даже тебе удается сдержаться, твоя половина прекрасно знает, чего тебе это стоит, так как ты того не скрываешь. А такие откровения не очень приятны, и настроение в результате портится у обоих. Постарайся все-таки быть великодушней!

64 и менее пунктов. Твоему партнеру досталась с тобой нелегкая жизнь! В каждом его слове, жесте ищешь тайный смысл, угрозу для себя. Эти вечные подозрительность и ревность отравляют жизнь тебе и ЕМУ (Ей). Портишь любой праздник, любую радость. У тебя нет ни малейшего такта по отношекию к другому, а ведь у каждого есть свои недостатки, и их нужно уметь прощать. Потому ли ты ТАКОЙ (ТАКАЯ),что любишь ЕЕ (ЕГО) без памяти? Если так, ты выбрал (а) самый плохой способ поведения. Даже самые горячие чувства не заменят в союзе взаимного уважения и тепла друг к другу .

Тест «Ревнивы ли вы?»

I. Вы находитесь в гостях, у вас хорошее настроение, и вдруг вы замечаете, что ваш спутник (спутница) перестал уделять вам внимание и без зазрения совести любезничает с хозяйкой (хозяином) дома' 661 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XIJ

а) сделаю вид, что ничего не произошло, и не скажу потом ни слова;

б) ах, так! Ну что ж, я могу и отомстить. Весь вечер я буду усиленно кокетничать с мужем хозяйки (хозяйкой) и испорчу им праздник;

в) непременно закачу ей (ему) скандал при всех и разберусь с подругой (другом), а потом уйду, хлопнув дверью .

2. Вы замечаете, что ваш муж (жена), нарядно одевшись и постояв перед зеркалом с полчаса, собирается уйти один (одна);

а) я пристану к нему (к ней) с вопросами и, если получу удовлетворительный ответ — отпущу с миром;

б) если человек хочет развлечься — на здоровье! Только порадуюсь за него и пожелаю хорошо провести вечер;

в) не выйдет! Я не позволю делать из меня дурака (дуру) .

Чтобы его (ее) удержать, я не остановлюсь ни перед чем:

истерика, ссора, упреки, угроза развода — этого вполне хватит, уже не раз проверено .

3. Уверены ли вы в своем муже? (жене?)

а) абсолютно. Я просто не допускаю самой мысли об измене. Мы доверяем друг другу и предоставляем полную свободу;

б) ну как в этом можно быть уверенным? Я, конечно, надеюсь на лучшее, но что же делать — не связывать же и не ходить всюду с ним;

в) я уверен (а) только в одном — она (он) мне изменяет. Я это чувствую и не устаю это повторять. Никто не убедит меня в обратном .

4. Как вы предпочитаете отдыхать — вместе или порознь?

а) какая разница? Да и отдохнуть друг от друга иногда не мешает;

б) стараемся вместе, но это не всегда получается. А что касается неверности супруга (супруги) на курорте — так где угодно изменить можно;

в) господи, ну как можно его (ее) одного (одну) отпускать!

Это же как козла в огород. Если мой муж (жена) рискнет уехать один (одна) — по приезде он (она) останется один (одна) .

5. Считаете ли вы свой характер кокетливым или легкомысленным?

а) боже упаси! За всю свою супружескую жизнь я ни разу не посмотрел (а) на постороннюю женщину (мужчину);

б) просто бывает иногда такое настроение — хочется посмеяться, подразнить, подшутить над мужем (женой) .

Такое случается нечасто, но ему (ей) это идет на пользу;

в) ему (ей) можно, а мне нельзя? Око за око! Я ничем не хуже его (ее) и в случае чего могу изменять назло ему (ей) .

Пусть знает!

6. Как вы относитесь к ревности?

а) очень плохо! Ревность — это сорная трава, которую надо вырвать с корнем. Я всегда следую этому правилу и Бе ревную;

б) иногда это очень неплохо, а то семейная жизнь становятся слишком скучна, супруги привыкают друг к другу. Я даже люблю, когда меня ревнуют, как до свадьбы;

в) я ревнив (а). Просто не могу ничего с собой поделать .

Но уж если выдается возможность ответить тем же, плачу сполна .

7. Представим печальную ситуалию — вы узнали о супружеской измене. Как вы поступите?

а) трудно сказать. Если мой муж (жена) полюбил (а), я не буду стоять у него (нее) на дороге. Если же это произошло случайно — прощу;

б) для меня это страшный удар. Я буду долго мучиться, но если поверю, что это больше не повторится, — постараюсь забыть;

в) не прощу!

8. Если вам с мужем (женой) случается поссориться, как вы себя ведете?

а) я стараюсь молчать или успокаивать его (ее). Если ласка не поможет — ухожу и жду, пока он (она) остынет;

б) раз на раз не приходится. Конечно, стараюсь сдерживаться, но это не всегда удается. Но я очень отходчив (а) и всегда прихожу мириться первый (первая). Мы никогда долго не бываем в ссоре;

в) если у нас скандал — все средства хороши. Я за себя не ручаюсь в этом случае. Припоминаются все старые обиды и споры, все идет в ход. Даже после окончания бури я долго дуюсь и не разговариваю с провинившимся супругом (супругой) .

а — 10 очков; 6—5 очков; в — 3 очка .

Более 65 очков. Да, более сильную и целеустремленную натуру, быстро идущую к цели, трудно найти. Вы делаете все, чтобы испортить жизнь себе и супругу (супруге). Ваше более чем сомнительное семейное счастье находится под угрозой, и, если вы хоть чуть-чуть дорожите им, срочно меняйте характер. Мавры сейчас не в моде, поэтому постарайтесь обуздать свой пылкий темперамент и смирить вашу необузданную ревность. Надо 663 Глава 7. Диагностика межличностных отношений IT/ сказать, вы и сами в долгу в случае чего кс останетесь, так что есть смысл последить немного за собой .

От 40 до 65 очков. У вас счастливая семья. Вы созданы для семейной жизни и обладаете умением не превращать ее в ад. Вы не холодны, но в то же Бремя не проявляете неуместной горячности в неизбежных конфликтах. Думайте всегда друг о друге и побольше доверия — тогда будете счастливы .

До 40 очков. Вас нельзя назвать пылким(ой) супругом (супругой). С одной стороны, хорошо, что вы проявляете такое разумное хладнокровие и так умело обходите подводные камни семейной жизни, но не напоминает ли это безразличие? Вы слишком уверены в себе, в супруге. Немного больше вникания и любви с вашей стороны совсем не помешало бы, ведь очень плохо, когда приходится искать их на стороне .

Тест «Ревнивы ли вы?»

Если хотите получить честный ответ на этот вопрос, отвечайте искренне и по возможности не раздумывайте .

1. Какова ваша реакция, когда супруг разговаривает по телефону?

а) дожидаюсь конца разговора, чтобы узнать, с кем он говорил;

б) сразу же допытываюсь, с кем он говорит;

в) занимаюсь своим делом, не придавая значения разговору .

2. Что вы думаете о любви?

а) что она должна продолжаться всю жизнь;

б) что человек может любить несколько раз в своей жизни;

в) хотелось бы верить, что любовь длится всю жизнь, но я считаю, что это утопия .

3. Что вы чувствуете, когда вам из-за работы необходимо провести ночь вне дома?

а) боюсь, что моя половина воспользуется случаем отправиться с кем-нибудь поразвлечься;

б) я даже одобрю ее, если она (он) это сделает;

в) никогда не задумываюсь над тем, что сна (он) сделает, пока меня нет дома .

4. Вскрываете ли вы почту, адресованную супругу?

а) нет;

б) только счета, квитанции;

в) всегда, если есть такая возможность .

\Tf Основы психологии 664

5. Что вы думаете о прошлом своего супруга?

а) меня охватывает неприятное чувство, когда я думаю о тех, с кем он (она) встречался;

б) стараюсь не думать об этом;

в) об этом никогда не задумываюсь .

6. Когда вам предстоит купить спальный гарнитур, то вы:

а) выбираете широкую кровать;

б) предпочитаете отдельные с супругом (супругой) кровати;

в) оставляете выбор на усмотрение супруга (супруги) .

7. Вы неожиданно застаете своего супруга (супругу) в глубоком раздумье:

а) считаете, что он (она) думает о вас;

б) хотели бы прочесть его (ее) мысли, чтобы узнать, не думает ли он (она) о другом;

в) не задаете никаких вопросов, потому что это вообще вас не занимает .

8. У вас достаточно доказательств того, что супруг любит другого человека, что вы делаете в таком случае:

а) предлагаете поговорить откровенно, выяснить отношения;

б) решаете отплатить тем же;

в) отчаиваетесь, считаете, что ваша жизнь разбита, но делаете еще одну попытку сохранить семью .

9. Со временим замечаете, что ваш супруг (супруга) становится все более чужим, далеким от вас человеком, как при этом поступаете:

а) решаете, что это пройдет;

б) боитесь, что своими действиями или словами усилите разобщенность;

в) начинаете выслеживать супруга, вскрывать почту.. .

10. На встрече с друзьями ваш супруг (супруга) кокетничает с другими:

а) не обращаете никакого внимания;

б) настаиваете, чтобы он (она) прекратил это делать;

в) не делаете из этого драмы, но после гостей говорите с ним (ней) .

11. Вам приходится на несколько дней уехать:

а) вы ни о чем не тревожитесь;

б) часто звоните по телефону, особенно ночью;

в) ревнуете, но ничего не делаете .

12. Как вы ведете себя во время сцены ревности:

а) находите эту ситуацию смешной и нелепой;

б) вам это даже доставляет удовольствие;

в) испытываете противоречивые чувства .

665 Глава 7. Диагностика межличностных отношений "Ш"

А теперь подсчитайте очки:

1) а - 2; б - 3; в - 1. 2) а - 3; б - 1; в - 2. 3) а - 3; б - 2;

в — 1. 4) а - 1;б — 2 ; в — 3. 5) а — 3 ; б — 2; в — 1. 6) а - 3; 6 в - 1. 7 ) а - 2 ; б - 3 ; в - 1. 8 ) а - 2 ; б - I ; в — 3. 9 ) а - 1 ;

б - 2 ; в - 3. 10) а - 1 ; б - 3 ; в - 2. 11) а - 1 ; б - 3 ; в - 2 .

12) а— 1;б — 2; в - 3 .

От 12 до 20 очков. Вы совершенно не ревнивы или же ваш супруг не дает вам для этого повода .

От 21 до 28 очков. Вы ревнивы, но не агрессивны. Если вам в голову приходят «черные» мысли и вас охватывает недоверие, то вы умеете проявить сдержанность и благодаря здравому смыслу никогда не доводите ссоры до «точки кипения» .

Более 29 очков. Отелло — ягненок по сравнению с вами. Вы — властный человек, многого хотите, вам всегда недостает преданности. Увы, тем самым вы способны разрушить самое нежное чувство .

Занятие 10. Коммуникативная компетентность. Психология общения

Примерный план:

• 1. Функции и структура общения .

2. Вербальные и невербальные средства общения. Виды общения .

3. Коммуникативная компетентность .

Литература:

1. БернЭ. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1992 .

2. Джеймс М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с гештальт-упражнениями. М., 1992 .

3. ДобровичЛ. Л. Общение: наука и искусство. М., 1980 .

4. Жуков В. Коммуникативная компетентность. МГУ, 1991 .

5. Искусство разговаривать и получать информацию. М., 1993 .

6. Кабрин Э. Транскоммуникация и личностное развитие .

Томск, 1992 .

7. Козлов Н. Н. Как относиться к себе и людям, или практическая психология на каждый день. М., 1993 .

\Tf Основы психологии 666

8. Кроль Л. М., Михайлова Е. Л. Человек-оркестр, микроструктура общения. М., 1993 .

9. Петровская Л. А. Компетентность в общении. М., 1989 .

10. Лиз А. Язык жестов. Воронеж, 1993 .

11. Прутченков А. С. Тренинг коммуникативных умений. М,, 1993 .

12. Рахматшаев В. Быть в гармонии с собой и другими. Астрахань, 1993 .

13. Шмидт Р. Искусство общения. М., 1992 .

Оценка коммуникабельности Чтобы оценить свою коммуникабельность, полезно задать себе следующие вопросы (Добрович А. А.

«Общение: наука и искусство»):

1. Умеете ли вы так поздороваться или о чем-то спросить, чтобы человеку было приятно ответить вам?

2. Способны ли вы вызвать интерес и чувство доверия?

3. Если с вами грубы, находите ли вы ответную реакцию помимо собственной грубости? Есть ли у вас способность спокойно осадить грубияна, сделать его поневоле вежливее?

4. Умеете ли вы вовремя пошутить, разрядить накаленные страсти?

5. Умеете ли вы прервать разговор, но так, чтобы собеседник не обиделся на вас?

6. Умеете ли вы отказать в чьей-то просьбе, но не вызвать при этом враждебности?

7. Умеете ли вы попрощаться, но так, чтобы вас хотели видеть еще раз? Следует проанализировать, в каких ситуациях вы чувствуете себя скованно, неуверенно: при публичном выступлении, попадании в общество малознакомых людей, беседах с начальством, при знакомстве с представителем другого пола и т. д .

Что в этих ситуациях вас смущает: отсутствие ли общей темы разговора, косноязычие, тягостные паузы, боязнь покраснеть или показаться неумным, и т. д .

1. Тест «Общительность»

3J На вопросы, приведенные ниже, дайте ответы: «да» (2 балла), * «нет» (0 баллов), — «иногда» (1 балл) и сосчитайте сумму набранных баллов .

Вопросы .

1. Вам предстоит деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

667 Глава 7. Диагностика межличностных отношении XU

2. Откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет невмоготу?

3. Вызывает ли у вас неудовольствие и даже смятение поручение выступить с докладом, сообщением на каком-либо собрании, совещании?

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обращается к вам с просьбой?

7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов» и «детей»

и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вернуть вам 100 руб., которые он занял несколько месяцев назад?

9. В ресторане или в столовой, если вам подали явно некачественное блюдо, вы промолчите, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь — в магазине, кинотеатре... Предпочитаете ли вы скорее отказаться от своего намерения, нежели встать в «хвост» и томиться в ожидании?

12. Боитесь ли вы участвовать в комиссии по каким-либо конфликтным ситуациям?

13. У вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете? Это так?

14. Услышав в «кулуарах» явно ошибочное высказывание по хорошо известному вам вопросу, предпочитаете ли вы промолчать и не вступать в спор?

15. Вызывает ли у вас досаду просьба помочь кому-то разобраться в служебном вопросе, учебной теме?

16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения в письменной форме, чем устной?

А теяерь подсчитайте сумму балов:

30...32 — вы явно некоммуникабельны, и это беда, от которой страдаете больше вы сами .

25...29 — вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у вас мало друзей .

XXf Основы психологии 668 19..-24 — вы достаточно общительны, в незнакомой ситуации чувствуете себя вполне уверенно. В вантах высказываниях может быть порой слишком много сарказма, причем без веских оснований. Но эти недостатки исправимы .

14...18 — у вас нормальная коммуникабельность. Без неприятных переживаний начинаете новое дело, идете на встречу с новыми людьми. Хотя, вероятно, не любите шумных компаний, многословие вас раздражает .

6...15 —• Вы, должно быть, «рубаха-парень», всюду чувствуете себя в своей тарелке, охотно высказываетесь по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Задумайтесь над этим .

5 и менее — ваша общительность явно чрезмерна, вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Вспыльчивы, нередко необъективны .

Людям трудно с вами .

2. Тест «уровень коммуникативного контроля в общении»

Оцените каждое из предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации: верное (В) или неверное (Н) применительно к вам .

1. Мне кажется трудным искусство подражать манере поведения других людей .

2. Я бы, пожалуй, мог валять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих .

3 Из меня мог бы выйти неплохой актер .

4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле .

5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания .

6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному .

7. Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден .

8. Чтобы преуспеть в делах и отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть .

9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу .

10. Я не всегда такой, каким кажусь .

По одному баллу начисляется за ответ Н на 1, 6, 7 вопросы и за ответ В на все остальные .

669 Глава 7, Диагностика межличностных отношений КЛЮЧ О..3 — низкий коммуникативный контроль 4...6 — средний коммуникативный контроль 7... 10 — высокий коммуникативный контроль

3. Тест «Ведущая репрезентативная система»

У каждого человека есть своя ведущая репрезентативная система, с помощью которой он получает наибольшее количество информации, ориентируется в окружающем мире, проявляет свое отношение к происходящему в мыслях, словах, чувствах, поступках. Общение происходит успешно, если собеседники могут согласовать свои репрезентативные системы, вести общение на «одном языке». Этот тест позволяет более четко определить, какая репрезентативная система является для вас ведущей .

Инструкция: Для каждого из утверждений поставьте определенный ранг, например, цифру — ранг 1 перед предложением, которое вы считаете, лучше всего описывает вас (больше всего вам подходит), затем ранг 2 — перед предложением, которое подходит вам более всего после первого, и так до четырех .

1. Я скорее всего скажу:

I — важные решения — это дело чувств;

II — важные решения зависят от моего настроения;

III — важные решения зависят от моей точки зрения;

IV — важные решения — это дело логики и ума .

2. Тот скорее окажет влияние на меня, I — у кого приятный голос;

II — кто хорошо выглядит;

III — кто высказывает разумные мысли;

IV — кто оставляет у меня хорошие чувства .

3. Если я хочу узнать, как вы поживаете, 1 - я посмотрю на вашу внешность;

II — я проверю, что вы чувствуете;

III — я прислушиваюсь к звукам вашего голоса;

IV — я обращу внимание на то, что вы говорите .

4. Для меня легко.. .

I — модулировать полноту звуков в стереосистеме;

II — сделать выводы по поводу значимых проблем в интересующем меня вопросе;

III — выбрать суперкомфортабельную мебель;

IV — найти богатые комбинации красок .

5.1 — Мне очень легко понять смысл новых фактов и данных;

Основы психологии II — мои уши всегда настроены на звуки в окружающей действительности;

III — я хорошо чувствую одежду, облегающую мое тело;

IV — когда я смотрю на комнату, я описываю ее в ярких красках;

6. Если люди хотят узнать, как я поживаю:

I — им следует узнать о моих чувствах;

II — им следует посмотреть, как я одет;

III — им следует послушать, что я говорю;

IV — им следует прислушаться к интонациям моего голоса .

7. Я предпочитаю:

I — услышать факты, о которых вы знаете;

II — увидеть картины, которые вы нарисовали;

III — узнать о ваших чувствах;

IV — послушать интонации вашего голоса, звуки происходящих событий .

8.1 — Когда я вижу что-то, я верю этому;

II — когда я слышу факты, я верю им;

III — я верю, когда чувствую что-то;

IV — в зависимости от того, что я слышу, я верю этому или нет .

9.1 — Обычно я хорошо чувствую настроения своей семьи;

II — я могу нарисовать лица, одежду, маленькие видимые детали, касающиеся моей семьи;

III — я знаю, что именно думают члены моей семьи по поводу наиболее важных вопросов;

IV — я хорошо различаю интонацию голосов членов моей семьи .

10.1 — Я учусь понимать какие-то вещи;

II — я учусь делать какие-то вещи;

III — я учусь слушать новое;

IV — я учусь видеть новые возможности .

11. Когда я думаю о принятии важного решения, я скорее.. .

I — приду к выводу, что важные решения принимаются с помощью чувств;

II — в зависимости от моего настроения;

–  –  –

4. Опросник для диагностики способности к эмпатии А. Мехрабиена, Н. Элштейна Прочитайте утверждения и, ориентируясь на то, как вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите свое согласие «+» или несогласие «—» с каждым из них .

Ц/ Основы психологии 672

1. Меня огорчает, когда вижу, что незнакомый человек чувствует себя среди других людей одиноко .

2. Люди преувеличивают способность животных чувствовать и переживать .

3. Мне неприятно, когда люди не умеют сдерживаться и открыто проявляют свои чувства .

4. Меня раздражает в несчастных людях то, что они себя сами жалеют .

5. Когда со мной кто-то рядом нервничает, я тоже начинаю нервничать .

6. Я считаю, что плакать от счастья глупо .

7. Я близко к сердцу принимаю проблемы своих друзей .

8. Иногда песни о любви вызывают у меня много чувств .

9. Я сильно волнуюсь, когда должен сообщить людям неприятное для них известие .

10. На мое настроение сильно влияют окружающие меня люди .

И. Я считаю иностранцев холодными и бесчувственными .

12. Мне хотелось бы получить профессию, связанную с общением с людьми .

13. Я не слишком расстраиваюсь, когда мои друзья поступают необдуманно .

14. Мне очень нравится наблюдать, как люди принимают подарки .

15. По-моему, одинокие люди часто бывают недоброжелательными .

16. Когда я вижу плачущего человека, то и сам расстраиваюсь .

17. Слушая некоторые песни, я порой чувствую себя счастИВЫМ .

18. Когда я читаю книгу (роман, повесть), то так переживаю, как будто-то, о чем читаю, происходит на самом деле .

19. Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются, то всегда сержусь .

20. Я могу оставаться спокойным даже если все вокруг волнуются .

21. Если мой друг или подруга начинают обсуждать со мной свои проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему .

22. Мне неприятно, когда люди смотря кино, вздыхают и плачут .

23. Чужой смех меня не заражает .

24. Когда я принимаю решение, отношение других людей к нему, как правило, роли не играет .

25. Я теряю душевное спокойствие, если окружающие чем-то угнетены .

673 Глава 7. Диагностика межличностных отношений I I /

26. Я переживаю, если вижу людей, легко расстраивающихся из-за пустяков .

27. Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания животных .

28 1лупо переживать по поводу того, что происходит в кико или о чем читаешь в книге .

29. Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей .

30. Чужие слезы вызывают у меня раздражение .

31. Я очень переживаю, когда смотрю фильм .

32. Я могу оставаться равнодушным к любому волнению вокруг .

33. Маленькие дети плачут без причины .

Обработка результатов. Сопоставьте свои ответы с ключом и подсчитайте количество совпадений .

Cheer Номера утверждений-предложений Согласен «+» 1,5,7,8,9,10,12,14,16,17,18,19,25,26,27,29,31 Не согласен «—» 2, 3,4, 6,11,13,15,20,21,22,23,24,28, 30, 32, 33

–  –  –

Уровень эмпатических тенденций у женщин выше, что, вероятно, связано с влиянием культурных особенностей, ожиданий и стереотипов, проявляющихся в поощрении большей чуткости и отзывчивости у женщин и большей сдержанности и невозмутимости у мужчин. Необходимо помнить о возможности развития способности к эмпатии по мере личностного роста и стремления к самоактуализации .

5. Методика диагностики уровня эмпатических способностей о. В Оцените, свойственны ли вам следующие особенности, согласны ли вы с утверждениями .

22. Основы психологии Основы психологии 674 XU

1. У меня есть привычка внимательно изучать лида и поведение людей, чгобы понять их характер, наклонности, способности .

2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным .

3. Я больше доверяю доводам своего рассудка, чем интуиции .

4. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев .

5. Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется .

6. Обычно я с первой же встречи угадываю «родственную душу» в новом человеке .

7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поездеЯ теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены .

9. Моя интуиция — более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт .

10. Проявлять любопытство к внутреннему миру другого человека — бестактно .

11. Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая этого .

12. Я легко могу представить себя каким-то животным, ощутить его повадки и состояния .

13. Я редко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение .

14. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей .

15. Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожидания оправдываются .

16. В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном .

17. Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним .

18. Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая людям .

19. Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров .

20. Чужой смех обычно заражает меня .

21. Часто, действуя наугад, я тем не менее нахожу правильный подход к человеку .

22. Плакать от счастья глупо .

23. Я способен полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем .

24. Мне редко встречались люди, которых я бы понимал с полуслова" без лишних слов .

25. Я невольно или из-за любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей. ?

675 Глава 7, Диагностика межличностных отношений (Ц

26. Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг Mei я волнуются .

27. Мне проще подсознательно почувствовать сущносчь человека, чем понять его, «разложив по полочкам» .

28. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи .

29. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком .

30. У меня творческая натура — поэтическая, художественная, артистичная .

31. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых .

32. Я расстраиваюсь, когда вижу плачущего человека .

33. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией .

34. Когда друзья начинаю говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему .

35. Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов .

36. Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей .

Обработка результатов. Подсчитывается число совпадений ваших ответов по ключу по каждой шкале, а затем определяется суммарная оценка .

1. Рациональный канал эмпатии: + 1, +7, —13, + 19, + 25, —31

2. Эмоциональный канал эмпатии: —2, +8, —14, +20, —26, + 32

3. Интуитивный канал эмпатии: —3, +9, + 15. + 21, +27, —33,

4. Установки, способствующие эмпатии: +4, —10, —16, —22,

-28, -34

5. Проникающая способность к эмпатии: +5, —1, —17, —23,

-29, -35 .

6. Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, —24, +30, —36 .

Оценки по каждой шкале могут варьировать от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии .

Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления человека на понимание сущности любого другого человека, на его состояние, проблемы и Поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий Шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера .

Эмоциональный канал эмпатии фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими — сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость становится средством вхождения в энергетическое поле партнера. Понять внутренний мир другого человека, прогнозировать его поведение и эффективно воздействовать возможно только в случае, если произошла энергетическая подстройка к партнеру. Соучастие и сопереживание выполняет рель связующего звена между людьми .

Интуитивный капая эмпатии позволяет человеку предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах .

Установки, способствующие или препятствующие эмпатии .

Эффективность эмпатии снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умозрения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмфатического восприятия .

Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и змпатическому постижению .

Идентификация — важное условие успешной эмпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию .

Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя — уровня змпатии. Суммарный показатель может изменяться от 0 до 36 баллов. По предварительным данным, считают: 30 баллов и выше — очень высокий уровень эмяатии; 29—22 — средний уровень, 21 — 15 — заниженный, менее 14 баллов — очень низкий .

6. Тест «Можете ли вы влиять на других»?

Каждый из нас поддается влиянию других людей, а иногда и сам влияет на них в разных целях. Политики, педагоги, врачи или актеры делают это в рамках своих профессиональных интересов .

Если у вас есть желание или профессиональная необходимость влиять на людей, то попробуем оценить, насколько это удается .

На вопросы отвечайте «да» или «нет» .

677 Глава 7. Диагностика межличностных отношений ЛТ/

1. Выбрали бы вы профессию актера или политика?

2. Раздражают ли вас экстравагантно одевающиеся люди?

3. Позволяете ли вы посторонним разговаривать на тему своих интимных отнощений?

4. Быстро ли вы реагируете, если чувствуете себя оскорбленным?

5. Ощущаете ли вы себя неуютно, если ваш коллега добился больших успехов по службе, чем вы?

6. Вы бы взялись за очень трудную работу только для того, чтобы доказать, что вы можете это сделать?

7. Всегда ли принцип «цель оправдывает средства» верен для вас?

8. Любите ли вы часто бывать в кругу друзей?

9. Есть ли у вас график на весь день?

10. Любите ли вы переставлять мебель в квартире?

11. Нравится ли вам каждый раз пользоваться разными средствами для достижения одной и той же цели?

12. Иронизируете ли вы над человеком, если видите, что он слишком самоуверен?

13. Любите ли вы уличать свое начальство в том, что у него дутый авторитет?

Ниже приведены данные о количестве баллов за каждый вариант ответа 1 вопрос: да — 5, нет — 2; 2 вопрос: да — 0, нет — 5; 3 вопрос:

да — 5, нет — 0; 4вопрос: да — 5, нет — 0; 5 вопрос: т. — 5, нет — 6;

бвопросш — 5, нет — 0, 7 вопрос:да — 5, нет — 0; 8вопрос; да — 0, нет — 5; 9 вопрос: да — 0, нет — 5, 10 вопрос: да — 5, нет — 0;

11 вопрос: да — 5, нет — 0; 12 вопрос: да — 5, нет — 0; 13 вопрос:

да — 5, нет — 0 .

Если вы набрали 65—35 баллов: вы обладаете уникальными способностями влиять на других, изменять их, вы можете их чему-то научить, вам легко работать с людьми, советовать им, помогать им обрести душевное равновесие в трудных ситуациях, поддержать их. Но если вы слишком уверены в своих убеждениях, вы можете стать тираном .

Если вы набрали 30—0 баллов, к сожалению, вас мало в чем можно убедить. Вы считаете, что ваша жизнь и жизнь других людей должна быть строго расписана, предусмотрена заранее .

Иногда вы можете быть преувеличенно нерешительным, что зачастую мешает вам достигать своих целей, оказывать нужное влияние на окружающих людей .

Основы психологии

7. Тест «умеете ли вы слушать?»

Отметьте ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком, будь то ваш товарищ, сослуживец, начальник или случайный собеседник .

1. Собеседник не дает мне высказаться, постоянно прерывает меня во время беседы .

2. Собеседник никогда не смотрит на меня во время разговора .

3. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова .

4. Собеседник никогда не улыбается .

5. Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями .

6. Собеседник старается опровергнуть меня .

7. Собеседник вкладывает в мои слова другое содержание .

8. На мои вопросы собеседник выставляет контрвопросы .

9. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал .

10. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться .

11. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет сигаретой, протирает стекла очков и т. д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен .

12. Собеседник делает выводы за меня .

13. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование .

14. Собеседник смотрит на меня внимательно, не мигая .

15. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит .

16. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же .

17. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает .

18. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты .

19. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора,

20. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?»

или «Вы не согласны?»

Подведем итоги.

Итак, количество ситуаций, вызывающих у вас досаду и раздражение, составляет:

14—20 — вы плохой собеседник, и вам необходимо кропотливо работать над собой и учиться слушать .

679 Глава 7, Диагностика межличностных отношений 1TJ 8—14 — вам присущи некоторые недостатки, вы критически относитесь к высказываниям, но вам еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника, избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимания на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор .

2—8 — вы хороший собеседник. Но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте время высказать свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее .

( 0—2 — вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих .

8. Методика диагностики коммуникативной установки В. В. Бойко Вам надо прочитать каждое из предложенных ниже суждений и ответить «да» или «нет», выражая согласие или несогласие с ними. Рекомендуем воспользоваться листом бумаги, на котором фиксируется номер вопроса и ваш ответ; затем, по ходу дальнейших наших пояснений, обращайтесь к своей записи. Будьте внимательны и искренни:

1. Мой принцип в отношениях с людьми: доверяй, но проверяй .

2. Лучше думать о человеке плохо и ошибиться, чем наоборот (думать хорошо и ошибиться) .

3. Высокопоставленные должностные лица, как правило, ловкачи и хитрецы .

4. Современная молодежь разучилась испытывать глубокое чувство любви .

5. С годами я стал более скрытным, потому что часто приходилось расплачиваться за свою доверчивость,

6. Практически в гсюбом коллектив© присутствует зависть или подсиживание .

7. Большинство людей лишено чувства сострадания к другим .

8. Большинство работников на предприятиях и в учреждениях старается прибрать к рукам все, что плохо лежит .

9. Подростки в большинстве своем сегодня воспитаны хуже, чем когда бы то ни было .

10. В моей жизни часто встречались циничные люди .

11. Бывает так: делаешь добро людям, а потом жалеешь об этом, потому что они платят неблагодарностью .

12. Добро должно быть с кулаками .

II/ Основы психологии

13. С нашим народом можно построить счастливое обшество в недалеком будущем .

14. Неумных вокруг себя видишь чаще, чем умных .

15. Большинство людей, с которыми приходится иметь деловые отношения, разыгрывают из себя порядочных, но по сути они иные .

16. Я очень доверчивый человек .

17. Правы те, кто считает; надо больше бояться людей, а не зверей .

18. Милосердие в нашем обществе в ближайшем будущем останется иллюзией .

19. Наша действительность делает человека стандартным, безликим .

20. Воспитанность в моем окружении на работе — редкое качество .

21. Практически я всегда останавливаюсь, чтобы дать по просьбе прохожего жетон для телефона-автомата в обмен на деньги .

22. Большинство людей пойдет на безнравственные поступки ради личных интересов .

23. Люди, как правило, безынициативны в работе .

24. Пожвдые люди в большинстве показывают свою озлобленность каждому .

25. Большинство людей на работе любят посплетничать друг о друге .

Итак, вы ознакомились с вопросами и зафиксировали свои ответы. Теперь переходим к обработке данных и интерпретации результатов .

Признаки негативной установки

1. Завуалированная жестокость в отношениях к людям, в суждениях о них .

Вернитесь, пожалуйста, к вопросам, на которые вы отвечали в самом начале раздела. О завуалированной жестокости в отношениях к людям свидетельствуют такие варианты ответов (в скобках указывается количество баллов, начисляемых за соответствующий вариант): 1 — да (3), 6 — да (3), 11 — да (7), 16 — нет (3), 21 — нет (4). Максимально молено набрать 20 баллов. Сколько получилось у вас? Чем больше заработанных очков, тем отчетливее выражена завуалированная жестокость в отношении к людям .

2. Открытая жестокость в отношениях к людям .

Личность не скрывает и не смягчает свои негативные сценки и переживания по поводу большинства окружающих: выводы о 681 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XU них резкие, однозначные и сдзланы, возможно, навсегда. Об открытой жестокости вы можете судить по таким вопросам из выше приведенного опросника: 2 — да (9), 7 — да (8), 12 — да (10), 17 — да (10), 22 — да (8). Сколько у вас баллов из 45 возможных?

3. Обоснованный негативизм в суждениях о людях .

Такозсл выражается в объективно обусловленных отрицательных выводах о некоторых типах людей и отдельных сторонах взаимодействия .

Обоснованный негативизм обнаруживается в таких вопросах и вариантах ответов: 3 — да (1), 8 —да (1), 13 — нет(1), 18 — да (1), 23 — да (1). Максимальное число баллов — 5, набрать их не считается зазорным. Однако обращает на себя внимание особый тип опрашиваемых. Они демонстрируют весьма выраженную жестокость — завуалированную или открытую, либо и ту и другую сразу, но в то же время словно носят розовые очки: того, что вызывает обоснованный негативизм, не замечают .

4. Брюзжание, т. е. склонность делать необоснованные обобщения негативных фактов в области взаимоотношений с партнерами и в наблюдении за социальной действительностью .

О наличии такого компонента в негативной установке свидетельствуют следующие вопросы из упомянутого опросника: 4 — да (2), 9 — да (2), 14 — да (2), 19 — да (2), 24 — да (2). Максимальное количество баллов — 10. А как обстоит с брюзжанием у вас?

5. Негативный личный опыт общения с окружающими .

Данный компонент установки показывает, в какой мере вам везло в жизни на ближайший круг знакомых и партнеров по совместной деятельности (в предыдущих показателях оценивались скорее общие ситуации). О негативном личном опыте контактов свидетельствуют вопросы: 5 — да (5), 10 — да (5), 15 — да (5), 20 — да (4), 25 — да (1). Сколько баллов набрали вы из 20'максимально возможных?

Подведем итоги:

Негативная коммуникативная установка Вами Процент Максимум Показатели полученные от максимума баллов баллы баллов Завуалированная жестокость 20 Открытая жестокость 45 Обоснованный негативизм 5 Брюзжание 10 Негативный опыт общения 20 Всего: 100 Основы психологии Какой суммарный балл получен вами, если учесть все показатели негативной коммуникативной установки? Для сравнения приведем данные обследованных нами групп (N — число опрошенных) .

Коммуникативная установка -~ % к максимуму баллов комионеигга Воспитатели Медсестры Врачи Компоненты установки N = 107 N = 58 N = 37 Завуалированная жестокость 52,9 35 38,9 33,6 23,1 Оттаыкш жестокость 19 59 44,4 56,2 Обоснованный негативизм Брюзжание 32,2 15,6 | 20.5 Негативный опыт общения 34,8 24 Всего: 42 27,4 31,6 Если вы получили балл выше общего среднего — 33, это свидетельствует о наличии выраженной негативной коммуникативной установки, которая, по всей вероятности, неблагоприятно сказывается на самочувствии партнеров .

Энергетику негативной коммуникативной установки невозможно скрыть от сенсорных систем партнера. _ Проблемы появятся даже Б ТОМ случае, если вы стараетесь тщательно маскировать свой негативный настрой по отношению к окружающим, например, на работе. Дело в том, что когда вы заставляете себя сдерживаться, быть корректным, возникает постоянное напряжение. С точки зрения этики, возможно, все обстоит безукоризненно, однако расплачиваться за это приходится высокой психологической ценой: рано или поздно состояние напряжения приведет к стрессу, нервному срыву, не исключено, что разрядка время от времени происходит за пределами работы — в семье, з общении с приятелями или в общественных местах, что тоже малоприятно .

1) Уровень ситуативной коммуникативной толерантности — фиксируется в отношениях данной личности к конкретному другому человеку, например, к брачному партнеру, коллеге, пациенту, случайному попутчику. Низкий уровень ситуативной толерантности проявляется, например, в высказываниях: «терпеть не могу этого человека», «он меня раздражает своим присутствием», «меня трясет от него», «меня все в нем возмущает» .

О высоком уровне свидетельствуют выражения типа: «мне очень импонирует этот деловой партнер», «с этим человеком легко общаться». О среднем уровне говорят высказывания типа; «не &83 Глава 7. Диагностика межличностных отношении \1/ все я принимаю в этом человеке», «иногда он невыносим», «коечто меня'в нем раздражает»;

2) уровень типологической коммуникативной толерантности — выявляется в отношениях человека к собирательным типам личностей или группам людей, например, к представителям конкретной нации, социального слоя, профессии. Определенная энергия эмоций выражается во взаимодействии с конкретными человеческими типами. Низкий уровень типологической толерантности заключен, например, в словах: «меня раздражает такой тип людей», «я не стал бы жить в одной комнате с нацменом», «лучше не иметь дела с клиентами — пенсионерами» .

Средний уровень проступает в оборотах речи: «такие работники вызывают противоречивые чувства», «если захотеть, его можно вытерпеть в качестве партнера». О высоком уровне типологической толерантности свидетельствуют выражения: «обычно представители этой нации — хорошие люди», «обожаю такой тип мужчин»;

3) уровень профессиональной толерантности — проявляется в отношениях к собирательным типам людей, с которыми приходится иметь дело по роду деятельности. В этом случае дополнительная энергия эмоций обнаруживается у личности, главным образом в рабочей обстановке .

Так можно говорить о терпимости врача или медсестры в отношениях с больными — капризными, преувеличивающими тяжесть заболевания, нарушающими больничный режим и т. п. У стюардесс есть понятие «хороший» или «плохой» пассажир, у официантов, парикмахеров, водителей такси — «хороший» или «плохой» клиент;

4) уровень общей коммуникативной толерантности — в нем просматриваются тенденции отношения к людям в целом, тенденции, обусловленные жизненным опытом, установками, свойствами характера, нравственными принципами, состоянием психического здоровья человека .

Общая коммуникативная толерантность в значительной мере предопределяет прочие ее формы — ситуативную, типологическую, профессиональную. .

Как же узнать, в какой мере вы способны проявлять терпимость к другим? Об этом свидетельствуют определенные поведенческие признаки и умонастроения .

О низком уровне общей коммуникативной толерантности свидетельствуют следующие особенности поведения:

1. Вы не умеете либо не хотите понимать wan принимать индивидуальность других людей .

\f I Основы психологии 684 Индивидуальность другого — это прежде всего то, что составляет особенное в нем: данное от природы, воспитанное, усвоенное в среде обитания. Мера несовпадения личностных подструктур партнеров и составляет различия их индивидуальностей .

Проверьте себя: насколько вы способны принимать или не принимать индивидуальность встречающихся вам людей.

Ниже приводятся суждения, воспользуйтесь оценками от 0 до 3 баллов, чтобы выразить, сколь верны они по отношению лично к вам:

О баллов -~ совсем неверно, 1 — верно в некоторой степени, 2 — верно в значительной степени, 3 — верно в высшей степени.

Закончив оценку суждений, подсчитайте число полученных баллов, но будьте искренни:

–  –  –

2, Оценивая поведение, образ мыслей или отдельные характеБ этом случае вы отказываете партнеру в праве на индивидуальность и, словно в прокрустово ложе, втискиваете партнера в ту или иную подструктуру своей личности. Более того, в прямом или завуалированном виде вы считаете себя «истиной в последней инстанции», судите о партнерах, руководствуясь своими привычками, установками и настроениями .

Проверьте себя: нет ли у вас тенденции оценивать людей, исходя из собственного Я.

Меру согласия с суждениями, как и в предыдущем случае, выражайте в баллах от 0 до 3:

–  –  –

4. Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры .

5. Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня .

Всего:

3. Бы категеричшл или консервативны в оценках людей .

Таким способом вы регламентируете проявление индивидуальности партнеров и требуете от них предпочтительного для себя однообразия, которое соответствует вашему внутреннему миру — сложившимся ценностям и вкусам .

Проверьте себя: в какой мере категоричны или консервативны ваши оценки в адрес окружающих:

Баллы

1. Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прически, косметика, наряды) .

2. Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством .

3. Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно не симпатичны мне .

4. Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу .

5. Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным уровнем .

Всего:

4, Вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами j партнеров .

Качества личности партнера, которые определяют положительный эмоциональный фон общения с ним, назовем коммуникабельными, а качества партнера, вызывающие негативное отношение к нему — некоммуникабельными. Человек с низким уровнем общей коммуникативной толерантности обычно демонстрирует неуправляемые отрицательные реакции в ответ на некоммуникабельные качества партнера. Неприятие Б другом чаще всего вызывают некоммуникабельные типы лиц, некоммуникабельные черты личности и некоммуникабельные манеры общения .

Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей (степень согласия с суждениями оценивайте от 0 до 3 баллов):

Основы психологии

–  –  –

5. Вы стремитесь переделать, перевоспитать своего партнера .

В сущности, вы беретесь за непосильную задачу — вознамерились изменить ту или иную подструктуру личности, обновить, переподчинить или заменить ее элементы. Попытки перевоспитать партнера проявляются в жесткой или мягкой форме, но в любом случае, они встречают его сопротивление. Жесткая форма отмечается, например, в привычке читать мораль, поучать, укорять в нарушении правил этики. Мягкая сводится к требованиям соблюдать правила поведения и сотрудничества, к замечаниям по разным поводам .

Проверьте себя: есть ли у вас склонность переделывать и перевоспитывать партнера (оценка суждений от 0 до 3 баллов) .

6. Вам хочется подогнать партнера под себя, сделать его удобным .

<

–  –  –

В данном случае вы как бы «обтесываете» те или иные качества личности партнера, стремясь регламентировать его поступки или добиться сходства с собой, настаиваете на принятии вашей точки зрения, оценивая партнера, исходите из своих обстоятельств и т. д .

687 Глава 7. Диагностика межличностных отношений \Т1 Проверьте себя: в какой степени вы склонны подгонять партнеров под себя, делать их удобными (оценка суждений от 0 до 3 баллов):

–  –  –

7. Вы не умеете прощать другому его ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности .

Это означает, что ваше сознание «застревает» на различиях между личностными подструктурами — вашей и партнера. Таков источник взаимных обид, стремления усложнить отношения с партнером, придавать особый неприятный смысл его поступкам и словам .

Проверьте себя: свойственна ли вам такая тенденция поведения (оценка суждений от 0 до 3 баллов):

–  –  –

8= Вы нетерпимы к физическому или психическому дискомфорту, в котором оказался партнер .

Такое наблюдается в тех случаях, когда партнер недомогает, жалуется, капризничает, нервничает или ищет соучастия и сопереживания. Человек с низким уровнем коммуникативной толерантности — душевно черствый и поэтому либо не замечает поОсновы психологии добных состояний, либо они его раздражают, по крайней мере, вызывают осуждение. При этом рн игнорирует то, что сам тоже бывает в дискомфортных состояниях и обычно рассчитывает на понимание и поддержку окружающих .

Проверьте себя: какой степени вы терпимы к дискомфортным состоянием окружающих (оценка суждений от 0 до 3 баллов):

–  –  –

9. Вы плохо приспосабливаетесь к характерам, привычкам, установкам или притязаниям других .

Данное обстоятельство указывает на то, что адаптация к самому себе для вас функционально важнее и достигается проще, чем адаптация к партнерам. Во всяком случае, вы постараетесь менять и переделывать прежде всего партнера, а не себя — для некоторых это непоколебимое кредо. Взаимное существование, однако, предполагает адаптационные умения обеих сторон .

Проверьте себя: каковы ваши адаптивные способности во взаимодействии с людьми (оценка суждений от 0 до 3 баллов):

–  –  –

9 Методика диагностики доминирующей = стратегии психологической защиты в общении В* Ва Бойко Чтобы установить ее, важно выбрать ответ, который более всего подходит к вам:

1. Зная себя, вы можете сказать:

а) я скорее человек миролюбивый, покладистый;

б) я скорее человек гибкий, способный обходить острые ситуации, избегать конфликтов;

в) я скорее человек, идущий напрямую, бескомпромиссный, категоричный .

2. Когда вы мысленно выясняете отношения со своим обидчиком, то чаще всего:

а) ищете способ примирения;

б) обдумываете способ не иметь с ним дел;

в) размышляете о том, как его наказать или поставить на место .

3. В спорной ситуации, когда партнер явно не старается или не хочет вас понять, вы, вероятнее всего:

а) будете спокойно добиваться того, чтобы он вас понял;

б) постараетесь свернуть с ним общение;

в) будете горячиться, обижаться или злиться .

691 Глава 7. Диагностика межличностных отношений II/

4. Если защищая свои важные интересы, вы почувствуете, что можете поссориться с хорошим человеком, то:

а) пойдете на значительные уступки;

б) отступите от своих притязаний;

в) будете отстаивать свои интересы .

5. В ситуации, где вас пытаются обидеть или унизить, вы скорее всего:

а) постараетесь запастись терпением и довести дело до конца;

б) дипломатичным образом уйдете от контактов;

в) дадите достойный отпор .

6. Во взаимодействии с властным и в то же время несправедливым руководителем вы:

а) сможете сотрудничать во имя интересов дела;

б) постараетесь как можно меньше контактировать с ними;

в) будете сопротивляться его стилю, активно защищая свои интересы .

7. Если решение вопроса зависит только от вас, но партнер задел ваше самолюбие, то вы:

а) пойдете ему навстречу;

б) уйдете от конкретного решения;

в) решите вопрос не в пользу партнера .

8. Если кто-то из друзей время от времени будет позволять себе обидные выпады в ваш адрес, вы:

а) не станете придавать этому особого значения;

б) постараетесь ограничить или прекратить контакты;

в) всякий раз дадите достойный отпор .

9. Если у партнера есть претензии к вам и он при этом раздражен, то вам привычнее:

а) прежде успокоить его, а затем реагировать на претензии;

б) избежать выяснения отношений с партнером в таком состоянии;

в) поставить его на место или прервать .

10. Если кто-нибудь из коллег станет рассказывать вам о том плохом, что говорят о вас другие, то вы:

а) тактично выслушаете все до конца;

б) пропустите мимо ушей;

в) прервете рассказ на полуслове .

11. Если партнер слишком проявляет напористость и хочет получить выгоду за ваш счет, то вы:

а) пойдете на уступку ради мира;

б) уклонитесь от окончательного решения в расчете на то, что партнер успокоится и тогда вы вернетесь к вопросу;

Основы психологии

в) однозначно дадите понять партнеру, что он не получит выгоду за ваш счет .

12. Когда вы имеете дело с партнером, который действует по принципу «урвать побольше*, вы:

а) терпеливо добиваетесь своих целей;

б) предпочитаете ограничить взаимодействие с ним;

в) решительно ставите такого партнера на место .

13. Имея дело с нагловатой личностью, вы:

а) находите к ней подход посредством терпения и дипломатии;

б) сводите общение до минимума;

в) действуете теми же методами .

14. Когда спорщик настроен к вам враждебно, вы обычно:

а) спокойно и терпеливо преодолеваете его настрой;

б) уходите от общения;

в) осаживаете его или отвечаете тем же .

15. Когда вам задают неприятные, подковыривающие вопросы, вы чаще всего:

а) спокойно отвечаете на них;

б) уходите от прямых ответов;

в) «заведитесь», теряете самообладание .

16. Когда возникают острые разногласия между вами и партнером, то это чаще всего:

а) заставляет вас искать выход из положения, находить компромисс, идти на уступки;

б) побуждает сглаживать противоречия, не подчеркивать различия в позициях;

в) активизирует желание доказать свою правоту .

17. Если партнер выигрывает в споре, вам привычнее:

а) поздравить его с победой;

б) сделать вид, что ничего особенного не происходит;

в) «сражаться до последнего патрона» .

18. В случаях, когда отношения с партнером приобретают конфликтный характер, вы взяли себе за правило:

а) «мир любой ценой* — признать свое поражение, принести извинения, пойти навстречу пожеланиям партнера;

б) «пас в сторону» — ограничить контакту, уйти от спора;

в) «расставить точки над «к» — выяснить все разногласия, непременно найтк выход из ситуации .

19. Когда конфликт касается ваших интересов, то вам чаще всего удается его выигрывать:

а) благодаря дипломатии и гибкости ума;

б) за счет выдержки и терпения;

в) за счет темперамента и эмоций .

693 Глава 7. Диагностика межличностных отношений TTI

20. Если кто-либо из коллег намеренно заденет ваше самолюбие, вы:

а) мягко и корректно сделаете ему замечание;

б) не станете обострять ситуацию, сделаете вид, будто ничего не случилось;

в) дадите достойный отпор .

21. Когда близкие критикуют вас, то вы:

а) принимаете их замечания с благодарностью;

б) стараетесь не обращать на критику внимания;

в) раздражаетесь, сопротивляетесь или злитесь .

22. Если кто-либо из родных или близких говорит вам неправду, вы обычно предпочитаете:

а) спокойно и тактично добиваться истины;

б) сделать вид, что не замечаете ложь, обойти неприятный оборот дела;

в) решительно вывести лгуна на чистую воду .

23. Когда вы раздражены, нервничаете, то чаще всего:

а) ищете сочувствия, понимания;

б) уединяетесь, чтобы не проявить свое состояние на партнерах;

в) на ком-нибудь отыгрываетесь, ищете «козла отпущения» .

24. Когда кто-то из коллег, менее достойный и способный, чем вы, получает поощрение начальства, вы:

а) радуетесь за коллегу;

б) не придаете особого значения факту;

в) расстраиваетесь, огорчаетесь или злитесь .

Обработка данных. Для определения присущей вам стратегии психологической защиты в общении с партнерами надо подсчитать сумму отвегов каждого типа: «а» — миролюбие, «6» — избегание, «в» — агрессия. Чем больше ответов того или иного типа, тем отчетливее выражена соответствующая стратегия; если их количество примерно одинаковое, значит, в контакте с партнерами вы активно используете разные формы защиты своей субъективной реальности .

Интерпретация результатов. Каково же содержание и принцип действия каждой из этих стратегий?

Миролюбие — психологическая стратегия защиты субъективной реальности личности, в которой ведущую роль играют интеллект и характер .

Интеллект погашает или нейтрализует энергию эмоций в тех случаях, когда возникает угроза для Я личности. Миролюбие предполагает партнерство и сотрудничество, умение идти на компромиссы, делать уступки и быть податливым, готовность жертОсновы психологии вовать некоторыми своими интересами во имя главного — сохранения достоинства В ряде случаев миролюбие означает приспособление, стремление уступать напору партнера, не обострять отношения к не ввязываться в конфликты, чтобы не подвергать испытаниям свое Я .

Одного интеллекта, однако, часто не достаточно, чтобы миролюбие стало доминирующей стратегией защиты. Важно еще иметь подходящий характер — мягкий, уравновешенный, коммуникабельный. Интеллект в ансамбле с «хорошим» характером создают психогенную предпосылку для миролюбия. Разумеется, бывает и так, что человек с неважным характером также вынужден показывать миролюбие. Скорее всего, его «обломала жизнь», и он сделал мудрый вывод: надо жить в мире и согласии. В таком случае его стратегия защиты обусловлена опытом и обстоятельствами, т. е. она социогенная. В конце концов не так уж важно, что движет человеком — природа или опыт, или и то и другое вместе, — главное результат: выступает ли миролюбие ведущей стратегией психологической защиты или проявляется лишь эпизодически, наряду с другими стратегиями .

Не следует полагать, что миролюбие — безукоризненная стратегия защиты Я, пригодная во всех случаях. Сплошное или слащавое миролюбие — доказательство бесхребетности и безволия, утраты чувства собственного достоинства, которое как раз и призвана оберегать психологическая защита. Победитель не должен становиться трофеем Лучше всего, когда миролюбие доминирует и сочетается с прочими стратегиями (мягкими их формами) .

Избегание — психологическая стратегия защиты субъективной реальности, основанная на экономии интеллектуальных и эмоциональных ресурсов .

Индивид привычно обходит или без боя покидает зоны конфликтов и напряжений, когда его Я подвергается атакам. При этом он в открытую не расграчивает энергию эмоций и минимально напрягает интеллект. Почему он так поступает?

Причины бывают разные. Избегание носит психогенный характер, если оно обусловлено природными особенностями индивида. У него слабая врожденная энергия: бедные, ригидные эмоции, посредственный ум, вялый темперамент .

Возможен иной вариант: человек обладает от рождения мощным интеллектом, чтобы уходить от напряженных контактов, не связываться с теми, кто досаждает его Я. Правда, наблюдения показывают, что одного ума для доминирующей стратегии избегания недостаточно. Умные люди часто активно вовлекаются в защиту своей субъективной реальности, и это естественно: интеллект призван стоять на страже наших потребностей, интересов, ценностей и завоеваний. Очевидно, нужна еще и воля .

695 Глава 7. Диагностика межличностных отношений XXf Наконец возможен и такой вариант, когда человек заставляет себя обходить острые углы в общении и конфликтные ситуации, умеет вовремя сказать себе' «не возникай со своим 53». Для этого надо обладать крепкой нервной системой, волей и, несомненно, жизненным опытом за плечами, котсрый в нужный момент напоминает: «не тяни на себя одеяло», «не плюй против ветра», «не садись не в СБОЙ троллейбус», «сделай пас в сторону» .

И гак, что же получается? Стратегия миролюбия строится на основе добро гного интеллекта и уживчивого характера — весьма высокие требования к личности. Избегание будто бы проще, не требует особых умственкпх и эмоциональных затрат, но и оно обусловлено повышенными требованиями к нервной системе и воле. Иное дело агрессия — использовать ее Б качестве стратегии защиты своего Я проще простого .

Агрессия — психологическая стратегия защиты субъективной реальности личности, действующая на основа инстинкта .

Инстинкт агрессии — один из «большой четверки» инстинкюв, свойственных всем животным — голод, секс, страх и агрессия. Это сразу объясняет тот неоспоримый факт, что агрессия не выходит из репертуара эмоционального реагирования .

Достаточно окинуть мысленным взором типичные ситуации общения, чтобы убедиться, сколь расхожа, легко воспроизводима и привычна она в жестких или мягких формах. Ее мощная энергетика защищает Я личности на улице в городской толпе, в общественном транспорте, в очереди, на производстве, дома, во взаимоотношениях с посторонними и очень близкими людьми, с друзьями и любовниками. Агрессивных видно издалека .

С увеличением угрозы для субъективной реальности личности ее агрессия возрастает .

Личность к инстинкт агрессии, оказывается, вполне совместимы, а интеллект выполняет при этом роль «передаточного звена» — с его помощью агрессия «нагьетается», «раскручивается на полную катушку». Интеллект работает в режиме трансформатора, усиливая агрессию за счет придаваемого ей смысла .

10. Методика диагностики «помех»

в установлении эмоциональных контактов В. Б. Бойко

Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет»:

1. Обычно к концу рабочего дня на моем лице заметна усталость .

Основы психологии 696

-ХЦ

2. Случается, что при первом знакомстве эмоции мешают мне произвести более благоприятное впечатление на партнеров (теряюсь, волнуюсь, замыкаюсь или, напротив, много говорю, перевозбуждаюсь, веду себя неестественно) .

3. В общении мне часто недостает эмоциональности, выразительности .

4. Пожалуй, я кажусь окружающим слишком строгим .

5. Я в принципе против того, чтобы изображать учтивость, если тебе не хочется .

6. Я обычно умею скрыть от партнеров вспышки эмоций .



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 |



Похожие работы:

«Статник Оксана Георгиевна КОММУНИКАТИВНАЯ СИТУАЦИЯ В ОБУЧЕНИИ ИНОЯЗЫЧНОМУ ОБЩЕНИЮ БУДУЩИХ ПЕДАГОГОВ В статье рассматриваются сущность и структура коммуникативной ситуации как основного компонента коммуникативной деятельности, а также возможности и условия ее использования в учебном процессе по иностранному языку, о...»

«УДК 356.131 ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА В ПОСТЭКСТРЕМАЛЬНОЙ ЖИЗНИ СПАСАТЕЛЯ В.П. Яремчук (Главное управление Министерства чрезвычайных ситуаций У краины в Ивано-Франковской области) В ст...»

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №570 НЕВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА УТВЕРЖДАЮ СОГЛАСОВАНО Директор ГБОУ СОШ № 570...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ № 22 "ЗОЛОТАЯ РЫБКА" ГОРОДА ДУБНЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Тема проекта: "Детский садик плюс семья – настоящие друзья" проект социально педагогического партнерства семьи и...»

«Еженедельная при ходская стенг азета Комиссии по миссионерству и катехизации при Епархиальном совете г. Москвы Выпуск №2 (122), 13.01.2019 Пам я ть пр аведно го Ио сифа Обр учни ка, Дави да цар я и Иако ва, бр ата Го спо дня (1 3 я н в а р я ) В следующее воскресенье после праздника Рождества Христова отмечается особая память трех святых –...»

«Дневник Фокса Микки. И. Власова Действующие лица и исполнители: Микки Алексис. Папа Даня. Зина Джесика. Мама Саша. Садовник Денис. Сцена 1. Микки и дети. ( На авансценесобачка фокс Микки.) Микки: Моя хозяйка Зина больше похожа на фокса, чем на девочку: визжит,прыгает, ловит руками Мяч и г...»

«Суперавтоматическая кофемашина для эспрессо 14 4000 series Русский HD8841 ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ HD8842 Внимательно прочитайте перед использованием машины. RU Для бытовых нужд Зарегистрируйте свое изделие и получите поддержку на сайте www.philips.com/welcome РУССКИЙ Поздравляем Вас...»

«235 Список литературы Байрон Дж.Г. Selections from Byron = Избранное : на англ. яз. – Изд. 2-е. – М. : Прогресс, 1979. – 520 с. Самохина В. Волшебница Зима в русской поэзии [электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://lylabon.livejournal.com/22995.html (дата обращения:...»

«Financial Services Russia “БМВ Банк” ООО УТВЕРЖДЕНО Решением Правления Общества с ограниченной ответственностью "БМВ Банк" (Протокол № 7/2013 от "22" апреля 2013 г.) Правила кредитования физических лиц в "БМВ Банк" ООО г.Москва, 2013 Оглавление Раздел Стр. 1 Термины и определения...»

«Приложение 7 к решению Совета депутатов Наро-Фоминского муниципального района от 15.08.2017 № 3/107 Приложение 9 к решению Совета депутатов Наро-Фоминского муниципального района от 13.12.2016 № 5/96 Распределение бюджетны х ассигнований по ц...»

«муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад №11" 660077 г. Красноярск, ул. Весны, д.16 телефон: 228-07-70 КАРТОТЕКА игр-экспериментов с водой и песком Разработала: Воспитатель первой младшей группы "Аленушка" Собивчак С.В. г. Красноярск В период раннего детс...»

«Клинические рекомендации Неспецифический аортоартериит МКБ 10: M31.4 Возрастная категория: дети ID: КР479 Год утверждения: 2017 Профессиональные ассоциации: • Союз педиатров России Оглавление Ключевые слова Список сокращений Термины и определения 1...»

«ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ ПРИКАЗ 04.02.2009 №33 О развитии международных и межрегиональных связей Департамента образования города Москвы с образовательными учреждениями субъектов Российской Федерации, стран СНГ, Балтии и ряда государств дальнего заруб...»

«СОДЕЙСТВИЕ Министерство труда и социальной защиты Калужской области Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи "Содействие"" Информационно-методический журнал № 4 (8), 2017 ИНСТИТ УТ ПРИЕМНОЙ 4стр. СЕМЬИ: 20 ЛЕТ УСПЕШНОГО РАЗ...»

«Управление образования и молодежной политики администрации Сборник материалов прогулочной группы "Радость" Лето-2016 ДДТ Воротынского района муниципального района Воротынского муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования Дом детского творчества Воротынского района Воротынец 2016 год Сборник материалов прогулочной...»

«ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ, ПЕДАГОГИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МАТЕРИАЛЫ ВСЕРОССИЙСКОЙ НАУЧНО-ПР...»

«Гостев Александр Петрович Известные личности Гродно Vive La Гродно Херсон ОЛДІ-ПЛЮС 82-94 76.01 Гостев А.П. Известные личности Гродно: Vive La Гродно: Монография /А.П. Гостев. – Херсон: ОЛДИ–ПЛЮС, 2015. – 252 с. ISBN 978–966–289–054–9 Данная книга являе...»

«2 1. ЦЕЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ: качественное совершенствование и получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности и повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. 2. ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ОП ДПО 2.1. Ф...»

«ISSN 1997-4558 ПЕДАГОГИКА ИСКУССТВА http://www.art-education.ru/AE-magazine № 1, 2014 ТЕНДЕНЦИЯ РАЗВИТИЯ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ЮВЕЛИРНОГО ИСКУССТВА THE TENDENCY OF DEVELOPMENT OF THE CONTINUING PRO...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" ФГБОУ ВО "КубГУ" Кафедра педагогического и филологического образования КУРСОВАЯ РАБОТА ВЫШИВКА КАК ВИД...»

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДАРАЛЬНОГО АГЕНСТВА ПО ЗДРАВВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ" Кафедра детской и подростковой психи...»

«Муниципальная бюджетная общеобразовательная организация средняя общеобразовательная школа № 27 посёлок Комсомолец муниципального образования Ейский район Урок по мировой художественной культуре, искусству 10 класс Шедевры каменного зодчества Руси. Животворящая святыня. Учи...»

«ГАНЦЕН НАТАЛЬЯ ФЕДОРОВНА ОПЕРЕЖАЮЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА БУДУЩИХ УЧИТЕЛЕЙ И ПРОЦЕССЕ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ 13.00.08 теория и методика профессионального образования АВТОРЕФЕРА...»

«Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Малышок" "Роль педагога (воспитателя) на музыкальных занятиях" Консультация для воспитателей. Подготовил: Е. Е. Е...»




 
2019 www.mash.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.