WWW.MASH.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - онлайн публикации
 

««Вологодский институт развития образования» О результатах опроса об удовлетворенности потребителей услуг АОУ ВО ДПО «ВИРО» качеством их выполнения в 2016 году и о содержании ...»

Автономное образовательное учреждение Вологодской области

дополнительного профессионального образования

«Вологодский институт развития образования»

О результатах опроса об удовлетворенности

потребителей услуг АОУ ВО ДПО «ВИРО»

качеством их выполнения в 2016 году и о

содержании социального заказа Институту на

2017 год

Т.Н. Караганова,

Начальник отдела организационной

деятельности и внутреннего аудита АОУ ВО

ДПО «Вологодский институт развития

образования»

Вологда 2017 год АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Соцопрос субъектов социального заказа АОУ ВО ДПО «ВИРО» о степени удовлетворнности качеством выполнения услуг и работ, включнных в государственное задание АОУ ВО ДПО «ВИРО» на 2016 год, о содержании социального заказа АОУ ВО ДПО «ВИРО» на 2017 год .

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Соцопрос субъектов социального заказа АОУ ВО ДПО «ВИРО»

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Состав респондентов и технология представления степени удовлетворенности потребителей услуг АОУ ВО ДПО «ВИРО» качеством их выполнения Участники опроса об удовлетворенности потребителей услуг АОУ ВО ДПО «ВИРО»

качеством их выполнения в 2016 году и о содержании социального заказа Институту на 2017 год – 305 субъектов социального заказа (в 2015 году

– 421, в 2014 году – 142)) .

- педагогические работники (182),



- руководители ОО (85),

- специалисты ОО (22),

- члены общественных организаций, представляющих педагогическое сообщество (1);

представители органов управления в сфере образования (5 );

представители методических служб муниципальных районов и городских округов (7);

- представители ведомств, заинтересованных во взаимодействии с Департаментом образования (АОУ ВО ДПО «ВИРО» как ведущим субъектом взаимодействия) (3) .

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Информирование участников опроса о деятельности АОУ ВО ДПО «ВИРО» в 2016 году, о выполнении рекомендаций, полученных в ходе опроса социальных заказчиков в 2016 году АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Направления деятельности АОУ ВО ДПО «ВИРО», являющиеся объектом оценки социальных заказчиков

1. Реализация дополнительных профессиональных программ

2. Реализация проектов, направленных на развитие региональной системы образования

3. Организация и проведение общественно значимых мероприятий для обучающихся

4. Организация и проведение общественно значимых мероприятий для педагогов

5. Информационная поддержка развития региональной системы образования посредством функционирования официального сайта АОУ ВО ДПО «ВИРО»

6. Информационная деятельность АОУ ВО ДПО «ВИРО». Журнал «Источник»

7. Сопровождение аттестации педагогических и руководящих кадров

8. Осуществление сбора и обработки информации

9. Выполнение социального заказа в рамках внебюджетной деятельности АОУ ВО ДПО «ВИРО»

10. Содержание взаимодействия является предметом договора о взаимовыгодном сотрудничестве АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Оценка качества образовательной деятельности в рамках различных процедур внутренней системы оценивания (2016г.)



1. Мониторинг степени удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг:

«степень удовлетворенности – 87,3% (в 2015 г. – 89,3%, в 2014 г. – 88,7%)

2. Пролонгированный мониторинг отсроченных результатов реализации дополнительных профессиональных программ (тотальная выборка – 1111 анкет участников, 661 анкета – работодателей):

«высокий и очень высокий уровень готовности к совершенствованию профессиональной деятельности» (по оценке работодателей) – 93,49% (в 2015 г. – 95,49 %; в 2014 г. – 91,63%)

3. Соцопрос субъектов социального заказа АОУ ВО ДПО «ВИРО» о степени удовлетворенности качеством выполнения услуг и работ, включенных в государственное задание АОУ ВО ДПО «ВИРО»:

Удовлетворены (в целом и частично) качеством услуги «Реализация дополнительных профессиональных образовательных программ повышения квалификации, профессиональной переподготовки работников образования» – 98,2 % потребителей -участников соцопроса (в 2015 г. – 90,7%; в 2014 г. – 90,6% ) ( в т.ч .

педагогов ОО – 97,6% (в 2015 г. – 95,8%, в 2014 г. – 91,6%), руководителей образовательных организаций – 100% (в 2015 г. – 98,7%; в 2014 г. – 97,7% ) АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год

Реализация дополнительных профессиональных программ .

Предложения по охвату контингента Проводить курсы повышения квалификации по предметной направленности не только для работников школ, но и преподавателей СПО Теоретические лекции и семинары для зам. директоров и методистов "Разработка критериев и показателей оценки здоровьесберегающей деятельности в образовательной организации, соответствующих программе "Школа здоровья ВОЗ" Организация переподготовки учителей иностранного языка для преподавания второго иностранного языка в соответствии с ФГОС Курсы для преподавателей общеобразовательных дисциплин СПО, курсы по

ФГОС СПО

Курсы для педагогов по ФГОС (повторные) Курсы для педагогов, работающих в классах VII вида Организовать курсовую подготовку для учителей начальных классов, прошедших обучение по программам внедрения ФГОС НОО, для города Вологды АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования» .

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год .

Реализация дополнительных профессиональных программ .

Предложения по содержанию курсовой подготовки

Организовать курсы по:

- обучению детей с ОВЗ в рамках инклюзивного образования

- обучению детей с ЗПР в массовой школе

- ДНК

- ОРКСЭ

- ОГЭ русский язык, в частности устная часть. ГВЭ русский (для обучающихся с ОВЗ). «Очень много вопросов, на которые ответов нигде не могу найти»

- по организации проектной и исследовательской деятельности обучающихся

- Концепции Всеобщей истории, Концепции обществознания





- системе социального воспитания

- подготовке педагогов к введению ФГОС СОО

- по изучению УМК с учтом требований ФГОС АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования» .

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год .

Реализация дополнительных профессиональных программ .

Предложения по содержанию курсовой подготовки

- «Разработка рабочей программы по дисциплине «Русский язык и литература» в соответствии с требованиями ФГОС среднего общего образования и СПО»

- В связи с введением ФГОС ООО и ФГОС СПО, проблемами реализации компетентностного и системнодеятельностного подходов в практике работы учителей-предметников и преподавателей в программы КПК и переподготовки педагогических работников области вводить следующие темы: «Проектирование учебного занятия в условиях реализации ФГОС», «Современные образовательные технологии»

- Курсы для педагогов по профильному обучению

- Курсы для педагогов по технологии профильного обучения

- Сопровождение реализации ФГОС НОО ОВЗ, переподготовка кадров

- Курсовая подготовка по вопросам профильного обучения в условиях формирования 1 класса в ОО

- Организовать семинары или курсовую подготовку по профильному обучению (математика)

- Разработать курсы повышения квалификации для педагогов, реализующих профили в старшей школе

- Организовать курсовую подготовку для учителей, реализующих курс ОРКСЭ

- "Использование результатов внешней оценки учебных достижений в деятельности учителя ОО»

- «Преемственность цикла ДОУ- ООО»

- Ввести обучение по Профстандарту

- Продолжить курсы ПК для специалистов организаций социального обслуживания. Есть потребность проучить на курсах по социальной психиатрии (72 часа) специалистов по социальной работе

- Организовать курсы для инструктора по адаптивной физкультуре АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год

–  –  –

Организовать больше очных курсов ПК педагогов Проводить практической семинары узкой направленности с минимальными затратами по времени Развивать дистанционное обучение (неоднократно) Проведение вебинаров по методическому сопровождению процесса реализации

ФГОС СПО

Проводить больше конференций по актуальным и проблемным вопросам образования, увеличить количество вебинаров Расширить «базы дистанционных курсов» для обучения руководителей методических служб «Уменьшить количество отчетов, вебинаров -работать некогда!!!»

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год. Реализация дополнительных профессиональных программ .

Предложения по условиям обучения

- Организовать КПК для педагогов со средним профессиональным образованием на бесплатной основе;

- Организовать обучение педагогов по ФГОС ООО на бесплатной основе

- «В условиях сложных экономических процессов в стране более востребовано педагогами ОО обучение на бесплатной основе»

- Увеличить количество бюджетных мест для прохождения курсовой подготовки педагогических работников города Вологды

- Курсы по ФГОС ООО и ФГОС СОО проводить в каникулярное время

- Курсы, по возможности, проводить в районах / в Череповце (в 5 ответах)

- «Проанализировать возможность оказания ваших услуг через выезды не в Вологду, а вы - к нам: мы живем в отдаленном (?) районе области»

- Увеличение числа хозрасчетных курсов (краткосрочных) для руководителей, заместителей руководителей, учителей образовательных организаций АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год .

Предложения по развитию сетевого взаимодействия при реализации дополнительных профессиональных программ Кафедра дошкольного образования ФГБОУ ВО Череповецкого государственного университета предлагает рассмотреть вопрос о совместной реализации программ ДПО ""Дошкольное образование"" с присвоением квалификации педагог дошкольного образования, т.к. это является актуальным направлением сотрудничества в свете выхода профессионального стандарта педагога .

Кафедра начального образования, общей и социальной педагогики ФГБОУ ВО "Череповецкий государственный университет" предлагает рассмотреть вопрос о совместном участии в программах курсов повышения квалификации учителей начальных классов и дополнительной профессиональной переподготовки в условиях внедрения Профессионального стандарта педагога .

Департамент здравоохранения предлагает осуществлять взаимодействие при обучении на вебинарах педагогов и родителей по вопросам формирования мотивации к здоровому образу жизни и профилактики неинфекционных заболеваний по вопросам формирования здоровьесберегающего образовательного пространства муниципальной сферы образования на основе развития движения «Здоровые города, районы и поселки»

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год .

Реализация дополнительных профессиональных программ .

Рекомендации по обеспечению качества курсовой подготовки

- Больше интересных и познавательных курсов

- Усилить взаимодействие по оказанию адресной помощи по методическим вопросам с каждой образовательной организацией

- Должны быть выработаны четкие требования к обучению по дополнительным профессиональным программам (по количеству часов, если учитель ведет несколько предметов, если обучает детей с ОВЗ и т.д., сколько нужно проходить курсов, чтобы не было замечаний во время надзорных проверок)

- Организовывать курсы и семинары на основе запроса педагогов, проводить мероприятия в поддержку учительства, организовывать сотрудничество между образовательными организациями и педагогами по проблемным вопросам

- Расширить тематику педагогических курсов, для каждого курса разработать краткие методические пособия (памятки) для слушателей

- Присылать список возможных курсов на полугодие по Управлениям образования

- Расширить список образовательных услуг

- «Все устраивает»

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

–  –  –

- Реализовывать проекты по профессиональному самоопределению обучающихся общеобразовательных организаций области и информированию о состоянии регионального рынка труда студентов профессиональных образовательных организаций региона. Своевременное размещать и обновлять информацию на сайте (БПОУ ВО «Череповецкий лесомеханический техникум им. В.П. Чкалова») АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

–  –  –

Размещение на сайте ВИРО методических материалов педагогов не только ОО области, но и СПО, работающих по современным технологиям АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

Результаты опроса потребителей о степени удовлетворнности качеством услуги АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

–  –  –

Предложения (заказ) АОУ ВО ДПО "ВИРО" на 2017 год О межведомственном взаимодействии Осуществлять взаимодействие с Департаментом здравоохранения и другими заинтересованными ведомствами Правительства области по вопросам формирования здоровьесберегающего образовательного пространства муниципальной сферы образования на основе развития движения «Здоровые города, районы и поселки»:

- по обучению на вебинарах педагогов и родителей по вопросам формирования мотивации к здоровому образу жизни и профилактики неинфекционных заболеваний у всех субъектов образовательного процесса .

АОУ ВО ДПО «Вологодский институт развития образования»

–  –  –

1.Дополнительные группы социальных заказчиков не выявлены .

2. Неучтнный социальный заказ не выявлен .

3. Предложения социальных заказчиков ограничены предложениями по внесению изменений в контингент потребителей выполняемых институтом работ и услуг с целью обеспечения их адресности и рекомендациями по совершенствованию их качества .

Предложение:

Руководителям структурных подразделений

- учесть в работе предложения рекомендации потребителей услуг ВИРО;

- представить до 01.11.2017 данные о выполнении рекомендаций, полученных в 2016 году (для информирования социальных заказчиков при проведении опроса по итогам 2017 года)






Похожие работы:

«ЭЛЕКТРОННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА "РЕГИОН" ЭЛЕКТРОННАЯ ИНФОРМАЦИОННОАНАЛИТИЧЕКАЯ СИСТЕМА "РЕГИОН" Руководство пользователя (педагогический работник) Версия 2.001.17 Страница 1 из 20 ЭЛЕКТР...»

«УДК 398.23; 908(470+571) ББК 82.3(2Рос=Рус); 71.04; 71.05; 71.4(2) Михаил Лурье ОЧЕРКИ СОВРЕМЕННОГО ДЕТСКОГО ФОЛЬКЛОРА Аннотация: В статье обоснована актуальность изучения современного детского фольклора...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО "Ярославский государственный педагогический университет им . К. Д. Ушинского" Т.Г. Кучина НОВЕЙШАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ЛИТЕРАТУРА Учебно-методическое пособие Ярославль УДК 82:801; 82:7.03 Печатается по решению редакционноББК 83.3(2Рос) издательского совета ЯГПУ К959 им. К....»

«Здравствуй, солнце золотое, Здравствуй, лето озорное. Пояснительная записка: Лето удивительная и благодатная пора, когда детям можно вдоволь гулять, бегать и прыгать. Именно в этот период они много времени проводят на воздухе. И очень важно так организовать жизнь дошкольников, чтобы каждый ден...»

«RU ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ: ПРОЧТИТЕ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛЬ: TM180, TM181 ВХОД: 100 – 240В пер.тока 50-60Гц ВЫХОД: 60Вт 5A @ 12В С температурной корректировкой ВАЖНО: 1 х 12В СТАНДАРТНЫЕ / AGM-MF / GEL / CYCLIC CELL 3 240Ач (заряд за 48 часов) Автоматическое зарядное устройство для 12В свинцово-кислотных акку...»

«Общие условия договора Поручительства (условия действуют по договорам, заключенным с "10" июля 2017г.) СОДЕРЖАНИЕ: Номер раздела Название Раздела Номер страницы Общие положения 1. 1 Используемые термины и определения 2. 2 Общие условия погашения задолженности Заемщиком 3. 2-3 п...»

«ПЛАН: 1. Основные характеристики учебной деятельности.2. Предмет, средства и способы учебной деятельности.1. Основные характеристики учебной деятельности Усилившийся в последние годы интерес к учебной деятельности в психолого-педагогической науке и практике вызван теми изменениями, которые возникают у ребенка в хо...»

«Тувинский государственный университет ООП 44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки), профили Информатика и Математика Рабочая программа дисциплины "Делимость в кольце гауссовых чисел" СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Б1.В.ДВ.08.02 Делимость в кольце г...»

«Министерство образования и науки РФ ФГБОУ ВО "Уральский государственный педагогический университет" Институт социального образования Факультет социологии Кафедра социологии и политологии ТИПЫ МОЛОДЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ Выпускна...»




 
2019 www.mash.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.