WWW.MASH.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - онлайн публикации
 

«ПОСТАНОВЛЕНИЕ 11 апреля 2018 № 436 О внесении изменений в постановление администрации города Сосновоборска от 25.04.2017 № 533 «Об утверждении Административного регламента предоставления ...»

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СОСНОВОБОРСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

11 апреля 2018 № 436

О внесении изменений в постановление администрации

города Сосновоборска от 25.04.2017 № 533 «Об

утверждении Административного регламента

предоставления Муниципальной услуги по

предварительному согласованию предоставления

земельного участка»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации города Сосновоборска от 13.06.2012 № 863 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», руководствуясь статьями 26, 38 Устава города Сосновоборска,

ПОСТАНОВЛЯЮ

1. Внести в постановление администрации города Сосновоборска от 25.04.2017 № 533 «Об утверждении Административного регламента предоставления Муниципальной услуги по предварительному согласованию предоставления земельного участка» следующие изменения:

1.1. Пункт 2.15. названного Административного регламента читать в новой редакции:

«2.15. Показателями доступности и качества Муниципальной услуги являются:

2.15.1. Показатели качества:

- актуальность размещаемой информации о порядке предоставления Муниципальной услуги;

- соблюдение срока предоставления Муниципальной услуги;



- доля обращений за предоставлением Муниципальной услуги, в отношении которых осуществлено досудебное обжалование действий УГИЗО и должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги, в общем количестве обращений за услугой;

- доля обращений за предоставлением Муниципальной услуги, в отношении которых судом принято решение о неправомерности действий УГИЗО, при предоставлении Муниципальной услуги, в общем количестве обращений за услугой .

Расчеты показателей качества предоставления Муниципальной услуги представлены в приложении 3 к настоящему Регламенту .

2.15.2. Показатели доступности:

- создание условий для беспрепятственного доступа в помещение администрации города Сосновоборска для маломобильных групп населения;

- возможность получения информации о Муниципальной услуге в электронном виде.» .

1.2. Дополнить названный административный регламент Приложением 3 следующего содержания:

«МЕТОДИКА расчета и критерии оценки показателей качества предоставления муниципальных услуг Показатель 1. Актуальность размещаемой информации о порядке предоставления Муниципальной услуги .

Единица измерения – проценты .

Нормативное значение показателя – 100 .

Источник информации – официальный сайт администрации города Сосновоборска .

Расчет показателя (пояснения):

ПАИ (АМП АГП АТ ААР АФЗ ) *100%, где:

АМП – информация о местах приема Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги, в том числе прием Заявлений и выдача результата предоставления Муниципальной услуги, адрес, номер кабинета .

АГП – наличие актуальной информации о графике приема Заявителей по вопросам предоставления Муниципальной услуги, включая дни недели, время приема, время обеда (при наличии);

АТ – наличие актуальной информации о справочных телефонах, по которым можно получить консультацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги;



ААР – наличие актуальной редакции Административного регламента (далее – АР) предоставления Муниципальной услуги;

АФЗ – наличие актуальной редакции формы Заявления на предоставление Муниципальной услуги .

Показатель представляет собой сумму баллов за каждую размещенную на официальном сайте администрации города позицию. В случае актуальности размещенной информации присваивается 0,2, иначе 0. Нормативное значение показателя равно 100. Отклонение от нормы говорит о некачественном предоставлении Муниципальной услуги с точки зрения актуальности размещаемой информации .

Показатель 2. Соблюдение срока предоставления Муниципальной услуги .

Единица измерения – проценты .

Нормативное значение показателя – 100 .

Для оценки показателей осуществляется выборка обращений граждан за предоставлением Муниципальной услуги за прошедший год .

Источник информации: реестр обращений .

Показатель рассчитывается на основе выборки обращений за Муниципальной услугой в период, за который проводится оценка качества .

Расчет показателя (пояснения):

k S i П СП i 1 *100%, k SN где:

k – количество муниципальных услуг из выборки;

Si – фактический срок предоставления каждой Муниципальной услуги из выборки;

SN – срок предоставления Муниципальной услуги, установленный в АР .

Показатель представляет собой отношение фактического срока рассмотрения обращений за Муниципальной услугой к суммарному сроку рассмотрения этих же обращений в соответствии со сроком, установленным АР .

Фактический срок рассмотрения обращения за Муниципальной услугой определяется периодом времени с момента (даты) регистрации Заявления до даты исполнения (направления или выдачи ответа Заявителю). Срок предоставления Муниципальной услуги согласно АР представляет собой максимальный срок предоставления Муниципальной услуги, закрепленный в стандарте АР. Значение показателя меньше или равно 100% говорит о том, что муниципальные услуги предоставлены без нарушения сроков (в срок или ранее), установленных АР .

Следовательно, Муниципальная услуга предоставлена качественно .

Показатель 3. Доля обращений за предоставлением Муниципальной услуги, в отношении которых осуществлено досудебное обжалование действий органов и должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги, в общем количестве обращений за Муниципальной услугой .

Единица измерения – проценты .

Нормативное значение – 0 .

Источник информации – реестр обращений .

Расчет показателя (пояснение):

KЖ П Дж *100%, K ОБ где:

KЖ – количество обращений, в отношении которых поданы обоснованные жалобы на действия органа или должностных лиц при предоставление МУ, поступивших в период, за который проводится оценка качества;

KОБ – количество обращений за Муниципальной услугой в период, за который проводится оценка качества .





Под обоснованными жалобами на действия органов и должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги понимаются жалобы в соответствии с перечнем оснований для досудебного обжалования решений и действия (бездействия) органа или должностного лица, предоставляющего государственную или Муниципальную услугу, установленным статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а именно:

1) нарушение срока регистрации Заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами;

6) затребование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или Муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления государственной или Муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Нормативное значение показателя равно 0. Наличие обоснованных жалоб, связанных с предоставлением Муниципальной услуги (как минимум одной и более), говорит о нарушении АР и иных нормативных актов и, соответственно, о некачественном предоставлении Муниципальной услуги .

Показатель 4. Доля обращений за Муниципальной услугой, в отношении которых принято судом решение о неправомерности действий органов при предоставлении Муниципальной услуги, в общем количестве обращений за Муниципальной услугой .

Единица измерения – проценты .

Нормативное значение – 0 .

Источник информации – СЭД .

Расчет показателя (пояснение):

K СР П Дс *100%, K ОБ где:

KСР – количество обращений за Муниципальной услугой, для которых осуществлено судебное обжалование действий органа или должностных лиц при предоставлении Муниципальной услуги (отказов в предоставлении Муниципальной услуги, признанных незаконными в судебном порядке; удовлетворенных исков, поданных в отношении Муниципальной услуги, и т.п.), поступивших в период, за который проводится оценка качества;

KОБ – количество обращений за Муниципальной услугой в период, за который проводится оценка качества .

Нормативное значение показателя равно 0. Наличие обращений, в отношении которых принято судом решение о неправомерности действий органов (как минимум одного и более), говорит о нарушении АР и иных нормативных актов и, соответственно, о некачественном предоставлении Муниципальной услуги.» .

1.3. Абзац 1 пункта 5.4. названного Административного регламента дополнить словами: «в том числе» после слова: «обжалования» .

1.4. Пункт 5.4. названного Административного регламента дополнить подпунктами следующего содержания:

«- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

- приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.» .

2. Опубликовать постановление в городской газете «Рабочий» и на официальном сайте администрации города Сосновоборска .

–  –  –






Похожие работы:

«Иванова Любовь Владимировна СТРУКТУРНО-СЕМАНТИЧЕСКИЕ И ФУНКЦИОНАЛЬНО-ПРАГМАТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОТАББРЕВИАТУРНОЙ ЛЕКСИКИ (на материале немецкоязычных текстов СМИ) Специальность 1О.02.19 теория языка Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата филологически...»

«РАССМОТРЕНО УТВЕРЖДАЮ: на педагогическом совете Директор МКОУ "Красноглинная ООШ Протокол№ 1 от 30.08.2017г. №7" _ Н.И.Карманова Приказ от 31.08.2017г. № 96 о/д РАБОЧАЯ ПРОГРАММА По (предмет) Чтение и развитие речи на 2017...»

«Приказ МБОУ СОШ №194 № от 01.06.2017г. "О переводе учащихся 1-8, 10-х классов в следующие классы" Стр.1 Унифицированная форма № Т11 Утверждена постановлением Госкомстата России от 06.04.01 № 26 Код Форма по ОКУД по МБОУ СО...»

«Николай Горелов Ну, что тебе сказать про Сахалин? 2010 год Мне повезло! Родился и вырос я на острове Сахалин. Это уникальное место, с удивительной природой и животным миром. Но сегодня я хочу рассказать о небольшом эпизоде из моего детства. Назовём его ПОХОД НА ОЗЕРА Хоть Сахалин...»

«Фридрих Вильгельм Август Фрёбель немецкий педагог, теоретик дошкольного воспитания, ученик Песталоцци, исходил из того, что детицветы и воспитывать их должны 21.04.1782 – 21.06.1852 добрые садовницы....»

«Развлечение "В гостях у сказки" для старших дошкольников Е.В.Копшевая, старший воспитатель Недаром дети любят сказку. Ведь сказка тем и хороша, Что в ней счастливую развязку Уже предчувствует душа. И на любые испытанья Согласны храбрые с...»

«старинных обрядах, увидите танцы и игры жителей Карелии, услышите финские, вепсские и карельские песни. СТОИМОСТЬ: 1 000 руб. взрослый, 500 руб. ребенок до 12 лет . ООО "ПетроФЭЙМ-ТУР" 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Герцена, д. 17 тел. (8142) 76-59-07, факс (8142) 76-47-06, E-Mail: mail@petrofa...»




 
2019 www.mash.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.