WWW.MASH.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - онлайн публикации
 

«КУДРЯВЦЕВА Наталья Борисовна РАЗВИТИЕ УМЕНИЙ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ У СТУДЕНТОВ ВУЗОВ ...»

На правах рукописи

КУДРЯВЦЕВА Наталья Борисовна

РАЗВИТИЕ УМЕНИЙ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

У СТУДЕНТОВ ВУЗОВ

13.00.08 – теория и методика

профессионального образования

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

Екатеринбург

Работа выполнена в ГОУ ВПО

«Челябинский государственный педагогический университет»

Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор Никитина Елена Юрьевна

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Бенин Владислав Львович;

кандидат педагогических наук, доцент Курносова Светлана Александровна

Ведущая организация ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»

Защита состоится «26» февраля 2009 г. в 10 час. в конференц-зале на заседании диссертационного совета Д 212.284.01 при ГОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет» по адресу:

620012, Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11 .

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет» .

Автореферат разослан « 26 » января 2009 г .

Текст автореферата размещен на сайте ГОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет» www.rsvpu.ru

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор педагогических наук, профессор Г.Д. Бухарова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Коренные изменения, происходящие в России в политической, экономической, социальной сферах общества, а также переход мирового сообщества от техногенной к антропогенной цивилизации, современные социокультурные реалии, доминирование гуманистической парадигмы в педагогической теории и практике не могли не сказаться на системе высшего профессионального образования в России, современные тенденции развития которого в настоящее время определяются жесткими требованиями рынка к уровню профессионализма работника и определяют необходимость разработки инновационных подходов к проектированию современных систем образовательного процесса. Социальный заказ государства и общества ориентирует высшую школу не только на профессиональную, но и на общекультурную подготовку будущего специалиста, на формирование человека и гражданина, интегрированного в национальную и мировую культуру. Как справедливо отмечает Е.В. Ткаченко: «Культура все более становится активным фактором становления национальных, этнорегиональных структур, что, в свою очередь, привносит сильные импульсы в реформационные процессы образования». Решение указанных задач требует обращения к истокам образования, рассмотрения его как части культуротворческого процесса. Вышесказанное подтверждает актуальность исследования на социально-педагогическом уровне .

В Законе Российской Федерации «Об образовании» сформулированы основные требования к содержанию образования, которые должны обеспечить формирование личности в системе интеграции различных видов культур. «Содержание образования должно содействовать взаимопониманию и сотрудничеству между людьми, народами независимо от расовой, национальной, этнической, религиозной и социальной принадлежности, учитывать разнообразие мировоззренческих подходов, способствовать реализации права обучающихся на свободный выбор мнений и убеждений» (ст .





14 Закона РФ №3266-1 от 10.07.1992, с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 19.02.2007г.) Решение этой задачи предполагает внесение серьезных изменений в подготовку молодых кадров по направлениям юриспруденции, правоохранительной деятельности, в том числе путем введения по этим специальностям ряда дисциплин, так или иначе связанных с проблемой развития у будущих специалистов умений деловой коммуникации, т.е. особую актуальность приобретают вопросы научнометодического обеспечения организации и осуществления высшего профессионального образования в новых социально-экономических, политических и правовых условиях развития общества. Таким образом, необходимость развития умений деловой коммуникации у студентов вузов и существующая неразработанность организационно-педагогических условий их успешного функционирования предопределяют научно-методический уровень актуальности названной темы исследования .

Труд юриста весьма разнообразен и сложен и имеет в себе ряд черт, которые отличают его от труда большинства других профессий. Постоянно растут требования к личности юриста. Все большее значение при этом приобретают психологические факторы: наличие у будущих юристов соответствующих личностных качеств и задатков, которые в ходе обучения юридическим специальностям должны быть приведены в систему навыков, умений, обеспечивающих их успех в практической работе. Поэтому не случайно содержание государственных образовательных стандартов вузов направлено на становление и развитие у будущих юристов не только профессиональных навыков, но и умений деловой коммуникации. Вышесказанное подтверждает актуальность темы исследования на психолого-педагогическом уровне .

Радикальные преобразования социально-политического уклада российского общества и становление экономики рыночного типа обусловили необходимость модернизации системы образования, основной задачей которой является подготовка профессионалов высокого класса – специалистов новой формации, способных к самостоятельной высококвалифицированной деятельности и ориентированных на дальнейшее повышение профессиональной компетентности. Особое значение в связи с этим приобретает проблема эффективной деловой коммуникации, которая стала рассматриваться в России лишь в конце ХХ века в связи с изменениями внутренней и внешней политической, экономической, социальной, правовой обстановки .

Современный механизм правового регулирования определяет новые условия, в которых требуется работать будущему специалисту. Сегодня на рынке труда все больше требуются конкурентоспособные специалисты, стремящиеся к непрерывному повышению профессионального мастерства, обладающие высокой адаптационной и профессиональной мобильностью. Расширяется социокультурная среда деятельности будущих профессионалов, которые становятся носителями самобытного, профессионального и личностного опыта, умеющими работать в системе «человек-человек» .

Анализ научной литературы (И. Атватер, М. Биркенбиль, М.В. Смирнова, И.В. Подорожко и др.) свидетельствует о том, что основы деловых качеств, учет индивидуальных особенностей, стимулирование творческой инициативы сотрудников развиваются на основе деловой коммуникации, ориентации на партнера .

В то же время проведенные нами исследования показали, что при подготовке будущих юристов главное внимание уделяется «знаниевому» компоненту в содержании образования. Наблюдения за студентами показали, что главную цель своего образования в вузе они видят в получении комплекса знаний, необходимого для будущей профессиональной деятельности (49%); умений правильно определиться в дальнейшей жизни (31%) и лишь 20% осознают, что большое значение при получении образования имеет развитие умений деловой коммуникации для работы в системе «человек-человек». Анализ состояния проблемы в педагогической теории и практике предполагает рассматривать ее на научно-теоретическом уровне .

Данная проблема исследования определяется рядом существующих противоречий, требующих разрешения:

между возросшей потребностью современного общества в качественной подготовке студентов вузов, адекватной запросам рынка труда, обеспечивающих должный уровень компетентности и востребовательности специалистов, и недостаточной разработанностью обоснованного подхода к развитию умений деловой коммуникации у студентов вузов;

между необходимостью создания научно обоснованной модели развития умений деловой коммуникации у студентов вузов как одной из составляющих профессиональной компетентности и ее недостаточной теоретической разработанностью;

между объективной потребностью в методике развития умений деловой коммуникации у студентов вузов и недостаточностью содержательнометодического обеспечения названного процесса .

Выявленные противоречия определили проблему настоящего исследования, заключающуюся в поиске путей совершенствования развития у будущих специалистов умений деловой коммуникации .

Выделенные особенности и противоречия подготовки студентов высших учебных заведений определили выбор и актуальность темы исследования:

«Развитие умений деловой коммуникации у студентов вузов» .

В исследовании введено ограничение: процесс развития умений деловой коммуникации рассматривается на примере профессионального обучения студентов вузов – будущих юристов .

Основополагающая идея исследования заключается в том, что развитие умений деловой коммуникации у будущих юристов является важным структурным компонентом образования, обладающим в силу своей природы уникальными возможностями интеграции содержательных элементов, делающим реальной возможность комплексного, всестороннего развития личности, отвечающей потребностям современного общества и рынка труда .

Цель работы состоит в теоретическом обосновании, разработке и реализации модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, а также обосновании и верификации комплекса организационно-педагогических условий ее успешной реализации .

Объект исследования – процесс развития умений деловой коммуникации студентов высших учебных заведений .

Предмет исследования – педагогическое обеспечение развития умений деловой коммуникации будущих юристов .

Анализ психолого-педагогической литературы, результатов изучения практики развития умений деловой коммуникации в системе высшего профессионального образования позволили сформулировать гипотезу исследования:

подготовка будущего юриста к профессиональной деятельности в системе высшего профессионального образования является процессом, обеспечивающим реализацию модели, адекватной требованиям социокультурной среды и приводящим к достижению высокого уровня развития умений деловой коммуникации как одной из составляющих его профессиональной компетентности .

Это, в свою очередь, интегрирует в себе ряд предположений:

1. Теоретико-методической основой модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, скорее всего, является компетентностномодульный подход, обеспечивающий ее методологическую многоуровневость и иерархический характер за счет структурной взаимосвязи и концептуального единства .

2. Модель развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, разработанная на основе принципов поликультурности, профессиональной направленности, партисипативности, совместной деятельности преподавателя и студента, вероятно, должна отражать взаимосвязь структурных блоков: целевого, организационного, содержательного, уровнево-результативного .

Спецификой содержательного блока является интеграция общекультурного, психолого-педагогического и профессионального компонентов как составляющих развития умений деловой коммуникации .

3. Успешность реализации модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, вероятнее всего, должна зависеть от комплекса организационно-педагогических условий:

-обеспечение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки будущих юристов;

-использование деловой игры в процессе развития умений деловой коммуникации;

-привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической работе с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации;

-включение в образовательный процесс высшей юридической школы дисциплины по выбору «Деловая коммуникация» .

Согласно цели и гипотезе поставлены задачи исследования:

Провести теоретико-методический анализ состояния проблемы развития у студентов вузов умений деловой коммуникации для определения содержания и направленности научного исследования, выявить аспекты ее возникновения и перспективные направления дальнейшего совершенствования .

Конкретизировать такие основополагающие понятия исследования, 2 .

как «компетентностно-модульный подход», «умения деловой коммуникации будущих юристов» .

Разработать и научно обосновать на основе компетентностномодульного подхода модель развития умений деловой коммуникации у будущих юристов .

Выявить, теоретически обосновать и в опытно-поисковом режиме 4 .

проверить организационно-педагогические условия успешной реализации модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов .

Разработать научно-методическое обеспечение процесса развития 5 .

умений деловой коммуникации у будущих юристов в целях повышения уровня их профессиональной подготовки .

Теоретико-методологическая основа исследования опирается на идеи и положения, разработанные в диалектико-материалистической теории культуры, интеграции наук (В.Г. Афанасьев, В.Л. Бенин, Ф.А. Кузин, Э.С. Маркарян, Н.К. Чапаев и др.); общей и профессиональной педагогике (С.Я. Батышев, В.П. Беспалько, Г.Д. Бухарова, Н.О. Вербицкая, Л.В. Моисеева, Е.Ю. Никитина, Г.М. Романцев, М.Н. Скаткин, Е.В. Ткаченко, Н.Н. Тулькибаева и др.); теории культурологии и профессионального становления личности юриста (М.М. Бахтин, В.Л. Бенин, Н.А. Бердяев, С.Г. Вершловский, З.Р. Танаева, О. Шпенглер и др.); идеи компетентностного подхода в обучении (А.С. Белкин, Э.Ф. Зеер, В.А. Сластенин, П.Г. Щедровицкий и др.); идеи модульного подхода в обучении (П.К. Анохин, П.А. Юцявичене и др.); теории культуры делового общения (В.А. Андреев, О.А. Баева, В.Л. Бенин, Ж. Данкел, Ф.А. Кузин, Е.Ю. Никитина, М.В. Смирнова, В.Н. Лавриненко, Дж. Ягер и др.); теории продуктивного взаимодействия и продуктивного общения (В.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн и др.); принципов планирования экспериментальных исследований в педагогике (Л.Б. Ительсон, В.М. Полонский и др.) .

База исследования. Опытно-поисковая работа осуществлялась на базе Челябинского юридического института МВД России, Учебного центра при ОВД Челябинска, внебюджетного факультета при Челябинском юридическом институте МВД России, филиала Южно-Уральского государственного университета г. Снежинска. Всего исследованием охвачено 615 курсантов, студентов и слушателей, 15 преподавателей .

Избранная теоретико-методическая основа и поставленные задачи определили ход опытно-поисковой работы, которая проводилось в несколько этапов в период с 2002 по 2009 гг. На каждом этапе в зависимости от задач применялись соответствующие методы исследования .

Этапы и методы исследования .

На первом этапе (2002-2003) осуществлялся анализ философской, социологической, психологической, юридической, культурологической и педагогической литературы, диссертационных работ по теме исследования с тем, чтобы формулировать исходные позиции данной работы. В эти же сроки был разработан понятийный аппарат, построена рабочая гипотеза и проведен констатирующий этап опытно-поисковой работы, осуществлен первичный сбор и анализ эмпирического материала. На данном этапе исследования использовались следующие теоретические методы: анализ нормативных документов об образовании, социально-исторический анализ, логико-исторический анализ, понятийно-терминологический анализ .

На втором этапе (2003-2005) уточнялась и корректировалась гипотеза исследования, выявлялись основные направления формирующего этапа опытно-поисковой работы. На основе компетентностно-модульного подхода была спроектирована и научно обоснована модель развития умений деловой коммуникации у будущих юристов. Осуществлялось внедрение результатов исследования в образовательный процесс Челябинского юридического института МВД России, внебюджетного факультета Челябинского юридического института МВД России, кафедры общепрофессиональных и специальных дисциплин по юриспруденции Южно-Уральского государственного университета (филиал в городе Снежинске). На данном этапе использовались: теоретический метод исследования - системный подход; эмпирические методы исследования: обобщение эффективного педагогического опыта и массовой практики вузов России по развитию умений деловой коммуникации у студентов юридических вузов, организация констатирующего этапа опытно-поисковой работы по определению состояния показателей развития умений деловой коммуникации у студентов юридических вузов, проведение формирующего этапа опытно-поисковой работы по практической реализации организационно-педагогических условий, эффективной реализации модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, организация опытно-поисковой проверки действительности выделенного комплекса организационно-педагогических условий и констатирующее-диагностические методы исследования: наблюдение, анкетирование, тестирование, самооценка, рейтинг, экспертные оценки .

На третьем этапе (2005-2009) уточнялись итоги опытно-поисковой работы, осуществлялись обработка, анализ и систематизация данных опытнопоисковой работы, определялась логика изложения материала. На данном этапе использовались эмпирические методы исследования: методы обработки статистической информации и проверки выдвигаемых гипотез .

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Теоретико-методической основой модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов как одной из составляющих их профессиональной компетентности избран компетентностно-модульный подход, обеспечивающий ее методологическую многоуровневость, иерархический характер за счет структурной взаимосвязи и концептуального единства, что обеспечивает целостность образовательного процесса, преодолевая узкопрофильность и усиливая ориентацию на потребности современного рынка труда .

2. Модель развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, разработанная на основе принципов поликультурности, профессиональной направленности, партисипативности, совместной деятельности преподавателя и студента отражает взаимосвязь структурных блоков: целевого, организационного, содержательного, уровнево-результативного .

Спецификой содержательного блока является интеграция общекультурного, психолого-педагогического и профессионального компонентов как составляющих профессиональной компетентности будущих юристов. Переориентация их связей в интересах достижения запланированных уровней и качества подготовки будущих юристов рассматривается нами в качестве открытого механизма образовательных целей: ближайшей – развитие умений деловой коммуникации и перспективной – развитие коммуникативной культуры у будущих юристов .

3. Определен и обоснован комплекс организационно-педагогических условий успешной реализации модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов: обеспечение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки будущих юристов; использование деловой игры в процессе развития умений деловой коммуникации; привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической работе с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации; включение в образовательный процесс высшей юридической школы дисциплины по выбору «Деловая коммуникация» .

Теоретическая значимость исследования заключается в следующем:

1. Обоснована необходимость целенаправленного развития умений деловой коммуникации как одной из составляющих профессиональной компетентности студентов вузов .

2. Конкретизированы такие ведущие понятия исследования, как «компетентностно-модульный подход», «умения деловой коммуникации будущих юристов» .

3. Выделена структура умений деловой коммуникации у будущих юристов .

4. Определены принципы развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, отражающие специфические особенности данной проблемы:

поликультурности, профессиональной направленности, партисипативности, совместной деятельности преподавателя и студента .

Практическая значимость исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации по развитию умений деловой коммуникации у будущих юристов служат совершенствованию образовательного процесса в высших учебных заведениях в части:

- разработки содержания дисциплины по выбору «Деловая коммуникация»;

- создания научно-методических рекомендаций «Педагогические условия развития умений деловой коммуникации у студентов вузов», предоставляющих возможность преподавателю, работающему в этой области, значительно повысить результативность своей деятельности;

- выделения этапов формирования умений деловой коммуникации у будущих юристов;

- раскрытия показателей объективной оценки уровней развития умений деловой коммуникации будущих юристов .

На защиту выносятся следующие положения:

1. Мы утверждаем, что в отличие от имеющихся подходов к развитию умений деловой коммуникации у будущих юристов, теоретико-методической основой данного процесса выступает компетентностно-модульный подход, обеспечивающий методологическую многоуровневость и иерархический характер модели за счет структурной взаимосвязи и концептуального единства .

Компетентностно-модульный подход - это теоретико-методическая основа проектируемой нами модели, акцентирующая внимание на подготовке компетентного специалиста, способного к правоприменительной и законотворческой деятельности путем повышения практической направленности коммуникативного образования, основанного на паритетных началах, межкультурной коммуникации преподавателя и студента, обеспечении целостности, гибкости и высокой технологичности процесса обучения, учета индивидуальных способностей личности и уровня профессиональной подготовки .

Иерархическая структура теоретико-методической основы обеспечивает целостность образовательного процесса, преодолевая узкопрофильность и усиливая ориентацию на потребности современного рынка труда .

2. Мы утверждаем, что модель развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, разработанная на основе принципов поликультурности, профессиональной направленности, партисипативности, совместной деятельности преподавателя и студента, отражает взаимосвязь структурных блоков: целевого, содержательного, организационного, уровнево-результативного .

3. Организационно-педагогические условия, обеспечивающие успешность реализации модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, выступают как необходимые и достаточные .

Обоснованность и достоверность проведенного исследования обеспечиваются использованием взаимосвязанного комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватных предмету и задачам настоящей работы; результатами внедрения в образовательный процесс высшей школы юридического профиля дисциплины по выбору, разработанной на основе выдвинутых в диссертации теоретических положений; масштабами организации исследовательской работы в рамках научно-исследовательского центра «Актуальные проблемы педагогики высшей школы» при Челябинском государственном педагогическом университете; организацией опытно-поисковой проверки выдвигаемых в ходе исследования положений; обработке полученных данных методами математической статистики с использованием компьютерных программ .

Личное участие автора в получении результатов определяется разработкой ведущих положений исследования, общего замысла, методики проведения опытно-поисковой работы по данной проблеме и непосредственным участием в опытно-поисковой работе и получении эмпирических данных, теоретическом обобщении и интерпретации полученных результатов исследования .

Апробация и внедрение в практику результатов исследования осуществлялись посредством выступлений на научно-практических конференциях различного уровня: международных (Красноярск-2004, Пенза-2005, Москва-2005, Смоленск-2007, Челябинск - 2008), всероссийских (Челябинск-2004, МоскваЧелябинск -2008), региональных (Красноярск-2007, Челябинск-2007), межвузовских (Челябинск-2004, Челябинск-2007, Тюмень-2007, Челябинск Структура диссертационного исследования соответствует логике исследования и включает введение, две главы, заключение и список литературы .

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ

Во введении обосновывается актуальность темы, формулируются проблема, цель, задачи и гипотеза исследования, указываются объект и предмет, описываются методология, теоретическая основа и методический аппарат диссертации, источниковая база, этапы и методы опытно-поисковой работы, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, выдвигаются основные положения, выносимые на защиту .

В первой главе «Теоретические аспекты развития умений деловой коммуникации у студентов вузов» представлено современное состояние проблемы развития умений деловой коммуникации у обучаемых в теории и практике профессионального образования; выявлена теоретико-методическая основа исследования; разработана модель развития умений деловой коммуникации у будущих специалистов, основанная на компетентностно-модульном подходе, а также теоретически обоснован и проверен в опытно-поисковом режиме комплекс организационно-педагогических условий ее успешного функционирования .

Анализ философской, психолого-педагогической литературы позволяет сделать вывод о том, что на современном этапе развития общества происходит дальнейшее углубление и расширение понятий «общение», «коммуникация», «деловая коммуникация», «умения деловой коммуникации», «умения деловой коммуникации у будущих юристов» в области теории и практики профессионального образования. Вопросы коммуникации занимают одно из центральных мест в психолого-педагогических исследованиях, анализ которых в русле искомой проблемы позволил нам выявить и изучить значительное количес тво дефиниций «общение» и «коммуникация» (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, В.М. Бехтерев, А.А. Бодалев, М.С. Каган, Г.М. Кучинский, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Б.Д. Парыгин и др.) Мы солидарны с мнением Г.М. Андреевой, А.А. Бодалева, Б.Д.

Парыгина и др., согласно которому общение представляется нам как многогранное социальное явление, основанное на единстве трех взаимосвязанных компонентов:

коммуникативного (передача информации), интерактивного (организация взаимодействия обучающихся) и перцептивного (восприятие друг друга и установление взаимопонимания и эмоционального контакта). М ежду общением и коммуникацией существует диалектическая связь, где: а) связующим звеном выступает информация; б) общение возникает на основе коммуникации, однако оно не сводится к ней .

Коммуникация есть одноплановая информационная связь субъекта с тем или иным объектом (человеком, животным, машиной), выражается в передаче субъектом некой информации, которую получатель должен принять (правильно декодировать), усвоить и в соответствии с этим поступать .

Деловая коммуникация - это процесс взаимосвязи и взаимодействия людей, в котором происходит обмен информацией и опытом, необходимым как средство повышения качества совместной деятельности. Деловая коммуникация отличается от коммуникации в широком смысле тем, что в ее процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловой коммуникации невозможно прекратить взаимоотношения с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон) .

Анализ имеющихся трактовок позволил нам:

- под понятием «умения деловой коммуникации будущих юристов» понимать освоенные коммуникативные способы взаимодействия в сфере профессиональных (правовых) отношений, основанных на комплексном способе успешного выполнения правоприменительной и законотворческой деятельности на основе специальных знаний, позволяющих производить обмен информацией и опытом, добиваться достижения определенного результата, решения конкретной проблемы или реализации определенной цели;

- выявить структуру развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, состоящую из четырех элементов: выявление деловых способностей личности юриста; получение специальных знаний со специальной обученностью будущих юристов использовать их в стандартных, почти одинаковых, повторяющихся ситуациях при деловой коммуникации; формирования простых умений деловой коммуникации; формирования сложных умений деловой коммуникации (рис.1.) .

Умения деловой коммуникации будущих юристов

Формирование сложных умений деловой коммуникации на основе:

творческого мышления; самостоятельности принятия решений в нестандартных, сложных жизненных ситуациях; умения, связанные с контролем и коррекцией деятельности в процессе деловой коммуникации; умения, связанные с целостность восприятия процесса деловой коммуникации Формирование простых умений деловой коммуникации: умения, основанные на понимании профессиональной значимости адекватного принятия решения соответствующего специфике ситуации, возникшей в ходе деловой коммуникации; умение ориентироваться в своеобразии и многообразии форм деловой коммуникации; умение осмысленно, гибко, успешно реализовывать цели и проектировать деловую коммуникацию, отвечающие обстановке Получение специальных знаний со специальной обученностью студентов вузов – будущих юристов использовать их в стандартных, почти одинаковых, повторяющихся ситуациях при деловой коммуникации Выявление деловых способностей личности юриста Рис. 1. Умения деловой коммуникации будущих юристов Солидаризируясь в своем исследовании с мнением ученых в трактовке дефиниции «подход», мы отмечаем наличие их множества к переосмыслению человеческих ценностей в связи с изменением общества. Опираясь на данные проведенного нами анализа, учитывая существующую в теории и практике педагогики тенденцию синтеза уже известных ранее подходов, основой исследования был избран компетентностно-модульный подход .

Компетентностный подход позволяет акцентировать внимание на результатах развития умений деловой коммуникации будущих юристов, причем в качестве результата рассматривается не усвоение суммы информации, а способность самостоятельно действовать в различных проблемных ситуациях посредством профессиональной мобильности, логичности оценки как своих, так и чужих поступков, дискуссионности на основе закона, по которому живет общество. Иными словами, результаты образования должны признаваться значительными за пределами самой системы образования .

Модульный подход (В. Гольдшмидт, В.П. Лапчинская, П.И. Третьяков, Б.А. Юцявичене и др.) базируется на единстве принципов системного квантирования, проблемности и модульности, где исходной методологической позицией построения технологии модульного подхода является общая теория фундаментальных систем (П.К. Анохин, Л. Берталанфи, К.В. Судаков и др.), а принципы системного квантирования лежат в основе функциональных систем психологической деятельности человека, выраженных различными знаковыми системами (языковыми, символическими, графическими и т.д.), составляя методологический фрагмент теории сжатия учебной информации. Модульный подход включает в себя целевую компоненту, ведущие принципы, специальные способы проектирования содержания обучения, систему задач и упражнений, конструирование дидактических материалов, рейтинговую систему контроля и оценки учебных достижений .

Под компетентностно-модульный подходом следует понимать теоретикометодическую основу проектируемой нами модели, акцентирующую внимание на подготовке компетентного специалиста, способного к правоприменительной и законотворческой деятельности путем повышения практической направленности коммуникативного образования: использования системы задач и упражнений, конструирования дидактических материалов, рейтинговой системы контроля и оценки учебных достижений, основанных на паритетных началах, межкультурной коммуникации преподавателя и студента, обеспечении целостности, гибкости и высокой технологичности процесса обучения, учета индивидуальных способностей личности и уровня профессиональной подготовки .

На основе анализа практики, а также требований, предъявляемых современным политическим, экономическим, социальным, правовым развитием общества к содержанию высшего профессионального образования, были рассмотрены организация и содержание процесса развития умений деловой коммуникации у будущих юристов в рамках компетентностно-модульного подхода, разработана модель развития умений деловой коммуникации будущих юристов, которая представляет собой открытую динамическую многоуровневую структуру, включающую в себя взаимосвязанные блоки .

Высшая юридическая школа функционирует в тесном взаимодействии с внешней средой, которую специалисты рассматривают на трех уровнях: мегасреда, макросреда и микросреда, где образование представлено как сложный культурный процесс. Значительный вклад в исследование культурных основ педагогики внесли отечественные ученые: М.М. Бахтин, В.Л.Бенин (идея диалога культур), В.С. Библер (культура как диалог), Л.С. Выготский (культурно-исторический подход к развитию личности), а также Г.С. Батищев, М.М. Мамардашвили, Э.С. Маркарян (представление о культурном поле личности в круге ее общения). Безусловно, эти и другие исследования укрепили практическую ориентацию отечественной школы культурной антропологии, обусловили ее связь с современной педагогикой .

На процесс культурной идентификации студентов высшей школы юридического профиля большое влияние оказывает целостная образовательная среда юридического вуза (рис.2.) .

Содержание модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов предполагает интеграцию целевого, организационного, содержательного, уровнево-результативного блоков. Ведущим блоком модели является целевой, состоящий из двух частей (ближайшей цели - развития умений деловой коммуникации у будущих юристов; перспективной цели - развития коммуникативной культуры у будущих юристов) и выступающий по отношению к другим блокам модели в качестве управляющей инстанции и служит стимулирующим, определяющим фактором, что свидетельствует о наличии связей порождения и развития (Б. Блум, А. Вирч, В. Магер, Э. Эйзнер и др.) .

Нами учтены принципы развития умений деловой коммуникации у будущих юристов как исходные дидактические положения, отражающие протекание объективных законов и закономерностей процесса обучения и определяющие его направленность на развитие личности, а также специфические особенности данной проблемы, на основе анализа психолого-педагогической литературы:

1) принцип поликультурности (О.Ю. Афанасьева, Э.А. Баллер, Л.Н. Коган, И.Ю. Макурина, Э.С. Маркарян и др.), способствующий интеграции образовательного процесса в мировую культуру, основанную на общечеловеческих ценностях, строящийся с учетом особенностей этнической и региональной культур путем приобщения будущих юристов к различным пластам культуры через межличностную коммуникацию;

2) принцип профессиональной направленности (А.А. Вербицкий, Т.М. Сорока и др.), ориентированный на развитие профессионально-правовой компетенции на основе профессиональной мобильности, логичности, самостоятельности и адекватности принятия решений путем развития коммуникативных умений;

3) принцип партисипативности (Е.Ю. Никитина, И.В. Касьянова, И.А. Кравченко, М.В. Смирнова и др.), предполагающий взаимодействие преподавателя и студента вуза – будущего юриста для выработки и реализации совместных решений в профессиональной деятельности на основе умений деловой коммуникации;

4) принцип совместной деятельности преподавателя и студента (Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, Б.Ф.Ломов и др.), способствующий активизации процесса развития умений деловой коммуникации, основанный на приучении к исследованию и оценке, обработке и классификации полученной информации, определению информационной потребности, созданию справочноинформационных фондов посредством сокращения пути от получения теоретических знаний до их практического применения .

–  –  –

Рис.2. Целостная образовательная среда юридического вуза При проектировании модели развития у будущих юристов умений деловой коммуникации мы учитывали сущность, назначение, содержание деятельности преподавателя в данном направлении, а также объективно существующие факторы, которые необходимо было иметь в виду: социальный заказ высшей юридической школе; государственный образовательный стандарт высшего профессионально-юридического образования; недостаточную компетентность будущих юристов в осуществлении деловой коммуникации; интеграцию общекультурного, психолого-педагогического и профессионального компонентов обучения, выполняющих функцию обеспечения реализуемых требований образованности будущих юристов через усвоение ими специальным образом отобранного и организованного социального опыта человечества. Осваивая такое содержание, будущие юристы приобретают специфические свойства, способности, характеризующие их образованными в искомом аспекте.

В итоге нами был выделен содержательный блок, являющийся моделеобразующим, так как через его структуру наиболее отчетливо просматривается процесс развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, состоящий из трех компонентов:

-общекультурного (особый вид образования, эпицентром которого является будущий юрист, овладевающий специальными знаниями, основанными на общечеловеческих культурных ценностях и умениями в области культурного диалогического общения, позволяющих будущим специалистам в области юриспруденции быть адекватными участниками деловой коммуникации);

-психолого-педагогического (предполагающего выбор правильной стратегии и тактики в той или иной ситуации делового общения, которая является залогом коммуникации, т.е. коммуникативный компонент определяется знаниями принципов, правил, содержания, форм деловой коммуникации и представляет собой совокупность общекультурных умений, выработанных путем целенаправленной деловой игры, тренингов, профессиональных дискурсов);

-профессионального (являющегося основой профессиональной деятельности юристов, включающий в себя изучение юридических дисциплин, способствующий развитию специальных умений правоприменительного и законотворческого характера на основе умений деловой коммуникации) .

Развитие у будущих юристов умений деловой коммуникации представляет собой модель, которая в свою очередь может функционировать лишь при наличии определенного комплекса организационно-педагогических условий. Рассматривая сущность и эффективность выявленного нами комплекса на социально-педагогическом, научно-методическом, психолого-педагогическом и научно-теоретическом уровнях, необходимо отметить, что:

1) обеспечение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки конкурентоспособных выпускников – это сложный многоуровневый процесс, обеспечивающий путем интеграции знания в формирование сложных профессиональных умений и навыков правовой направленности на основе компетентностно-модульного подхода к развитию умений деловой коммуникации у будущих юристов, основанный на совершенствовании профессиональной подготовки будущих специалистов для профессиональной деятельности путем внедрения в учебный процесс новых технологий обучения, предполагающих изменение целей, содержания обучения и способов развития коммуникативных умений в ходе обучения юридическим специальностям (гражданское право, гражданский процесс, профессиональная этика юриста, культура речи и т.д.). Интенсификация процесса формирования у будущих юристов многопрофильных профессиональных знаний правовой направленности позволит выпускникам юридических вузов компетентно решать профессиональные задачи высокого уровня сложности путем интеграции знания в формирование профессиональных умений и навыков на основе принципов поликультурности, профессиональной направленности, партисипативности, совместной деятельности преподавателя и студента .

2) использование деловой игры комплекса ситуаций деловой коммуникации (в нашем случае с правовой направленностью), объединенных единым сценарием, который является формой организации, обучения и контроля коллективной учебной деятельности в процессе развития деловой коммуникации обеспечит формирование молодых специалистов в области юриспруденции нового типа, способных: а) находить эффективные нетрадиционные решения в сложных жизненных и профессиональных правовых ситуациях; б) адаптироваться к постоянно меняющимся социальным, политическим, экономическим, правовым явлениям, мобильно и профессионально работающих в экстремальных условиях; в) уметь управлять собой и коллективами различного типа. Характерная черта данного организационно-педагогического условия - усвоение в минимально необходимый срок максимального объема учебного материала при соответствующей его организации, создании благоприятного климата основанного на субъект-субъектных отношениях внутри учебной групп;

3) привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической работе с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации сложный многоуровневый процесс, основанный на юридических, социальных психолого-педагогических знаниях, умениях и навыках, направленный на поддержание правовой грамотности населения посредством опроса, ведения профилактических бесед с различными категориями населения, консультирования на основе развития умений деловой коммуникации у будущих юристов - базирующийся на овладении специальных приемов коммуникации, в основе которых лежат определенные закономерности человеческого поведения;

4) включение в образовательный процесс дисциплины по выбору "Деловая коммуникация", направленной на овладение основами деловой коммуникации, которая позволит будущим специалистам в области юриспруденции, правоохранительной и законотворческой деятельности эффективно взаимодействовать с деловыми партнерами, реализуя комфортно-психологическое общение и разнообразные стратегии и тактики, ориентированные на достижение компромисса и сотрудничества. Снизит риск неблагоприятных последствий ошибочно принятых решений при проведении оперативно-розыскных, следственных действий, юридических консультаций, проведении деловых (оперативных) совещаний и собраний, судебных заседаний и т. д. Использование рациональных программ деловой коммуникации позволит завоевать доверие и в профессионально-деловых кругах на основе самомаркетинга, различных тренингов, освоения эффективных технологий и приемов коммуникации (рис. 3.) .

Во второй главе «Опытно-поисковая работа по развитию умений деловой коммуникации у будущих юристов» излагаются теоретические и методические основы опытно-поисковой работы; ход и результат констатирующего, формирующего и обобщающего этапов опытно-поисковой работы; обосновываются показатели и уровни развития умений деловой коммуникации у будущих юристов; излагаются особенности реализации комплекса организационнопедагогических условий развития умений деловой коммуникации у будущих юристов; представлен количественный и качественный анализ результатов исследования .

Социальный Государственный стандарт высше- Целостная Профессиональная заказ общества го профессионального образования культурная компетентность среда вуза преподавателя

–  –  –

Теоретико-методическая основа – компетентностно-модульный подход Научное обеспечение: принципы поликультурности, профессиональной направленности, партисипативности, совместной деятельности преподавателя и студента

–  –  –

- обеспечение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки конкурентоспособных выпускников;

- применение деловой игры в процессе развития умений деловой коммуникации;

- привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической деятельности с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации;

- включение в образовательный процесс дисциплины по выбору «Деловая коммуникация»

Уровнево-результативный компонент

Уровни: очень низкий, низкий, средний, высокий, высший Результат: социальный заказ общества высшей школе – подготовка компетентного, мобильного специалиста в области юриспруденции, владеющего: а) профессиональными знаниями в области юриспруденции; б) умениями в области развития умений деловой коммуникации; в) способного к сотрудничеству между людьми, народами независимо от расовой, национальной, этнической, религиозной и социальной принадлежности

Рис.3. Модель развития умений деловой коммуникации у будущих юристов

Опытно-поисковая работа осуществлялась в естественных условиях юридической подготовки курсантов и слушателей Челябинского юридического института МВД России, студентов внебюджетного факультета Челябинского юридического института МВД России, студентов кафедры общепрофессиональных и специальных дисциплин по юриспруденции Южно-Уральского государственного университета (филиал в г. Снежинске) в течение двух лет до начала формирующего этапа и параллельно с ним в целях необходимости достоверного определения параметров начального показателя у студентов вузов будущих юристов развития умения деловой коммуникации, выявление которых позволило скомплектовать группы в рамках формирующего этапа опытнопоисковой работы. Всего в этой работе приняло участие 615 курсантов, студентов и слушателей, обучающихся по специальностям: 030501.65 (021100) юриспруденция»; 030505.65 (023100) - «правоохранительная деятельность» .

Для достижения поставленной цели опытно-поисковой работы мы использовали следующие методы научно-педагогического исследования: анкетирование, экспертные оценки, самооценку, тестирование, беседы, ранжирование, наблюдение, моделирование, анализ результатов умений деловой коммуникации будущих юристов, методы математической и компьютерной обработки результатов и др., что дало возможность целостного определения уровня развития умений деловой коммуникации у будущих юристов на всех этапах осуществления опытнопоисковой работы в рамках обучения юридическим специальностям .

На основании изложенного были сформулированы задачи исследования:

проверить надежность показателей определения уровня развития умений деловой коммуникации у будущих юристов; определить начальный уровень развития умений деловой коммуникации; проверить, повышается ли показатель уровня развития у будущих специалистов в области юриспруденции умений деловой коммуникации в результате реализации в образовательном процессе юридического вуза модели развития умений деловой коммуникации основанной на компетентностно-модульном подходе по сравнению с ее начальным уровнем; выяснить, будет ли комплекс выявленных и научно обоснованных нами организационно-педагогических условий способствовать более эффективному развитию у будущих юристов умений деловой коммуникации .

На основании анализа лингвистической, психолого-педагогической литературы (Е.И. Пассов, В.А. Сластенин и др.), обобщения педагогического опыта, собственной деятельности в качестве преподавателя логики, юридической педагогики и психологии высшей юридической школы, результатов констатирующего этапа опытно-поисковой работы в качестве показателей развития у будущих юристов умений деловой коммуникации нами выделены: уровень проявления характеристики фонда специальных знаний; степень решения коммуникативных задач; специфика применения умений деловой коммуникации в профессиональной деятельности .

Нами выделено пять уровней развития у студентов вузов - будущих юристов умений деловой коммуникации: очень низкий, низкий, средний, высокий, высший отличающиеся поэтапным продвижением обучающихся от очень низкого уровня к низкому, от низкого к среднему, от среднего к высокому, от высокого к высшему. При этом заметим, что в науке под уровнем понимается соотношение «высших» и «низших» ступеней развития объектов или процессов .

Таким образом, можно рассмотреть функционирование каждого блока и компонента модели, не нарушая при этом ее целостности .

Результаты констатирующего этапа свидетельствуют о том, что резких различий в экспериментальных и контрольных группах по выделенным показателям до проведения опытно-поисковой работы нет. Поскольку в нашем исследовании мы имели дело со случайной выработкой обследуемых, то можно предположить, что в генеральной совокупности соотношение выявленных уровней представлено аналогичным образом. Это позволяет нам считать выборку контрольных групп тождественной выборке экспериментальных групп на соответствующем этапе опытно-поисковой работы с большей степенью достоверности и дальнейшим при подсчете критериев «хи-квадрат» принять 5%-ный уровень значимости .

Формирующий этап опытно-поисковой работы мы разделили на две составляющие. К первой отнесли проверку эффективности воздействия отдельных организационно-педагогических условий на развитие умений деловой коммуникации у будущих юристов и сформировали две экспериментальные и одну контрольную группы. В контрольной группе, обозначенной символом К-1, развитие у будущих юристов умений деловой коммуникации осуществлялось в рамках традиционного обучения. В экспериментальной группе Э-1 осуществлялась проверка таких организационно-педагогических условий, как обучение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки конкурентоспособных выпускников и применение деловой игры. В экспериментальной группе, обозначенной символом Э-2, осуществлялась проверка таких организационно-педагогических условий, как привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической деятельности с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации и включение в образовательный процесс дисциплины по выбору «Деловая коммуникация» .

Анализ статистических данных, полученных в ходе опытно-поисковой работы показывает, что в экспериментальных группах в среднем на 6 % увеличилось количество студентов высшего уровня развития умений деловой коммуникации против 0% в контрольной; в экспериментальных группах в среднем на 22 % увеличилось количество будущих юристов высокого уровня развития умений деловой коммуникации против 9 % в контрольной; в экспериментальных группах в среднем на 24 % увеличилось количество будущих юристов среднего уровня развития умений деловой коммуникации против 12 % в контрольной; в среднем на 22 % уменьшилось количество будущих юристов экспериментальных групп имеющих очень низкий и низкий уровни развития умений деловой коммуникации против 10 % в контрольной .

–  –  –

1,4 0,3 Э-1

–  –  –

1,4 0,2 Э-2

–  –  –

4,2 9 20,0 13 29 11 24 10 22 2 4

–  –  –

1,4 25 58 10 23 5 12 3 7 0 К-1 1,7 20 47 14 33 5 12 4 9 0 -

- <

–  –  –

Полученные результаты показывают и значительное возрастание среднего показателя в экспериментальных группах по сравнению с контрольной: в экспериментальной он возрос в среднем на 55%, в контрольной группе – на 24%. Коэффициент эффективности свидетельствует о том, что в ходе прохождения первой составляющей опытно-поисковой работы он возрастает в экспериментальных группах в среднем на 19% и становится больше единицы, что подтверждает эффективность воздействия выявленных организационнопедагогических условий на процесс развития у будущих юристов умений деловой коммуникации .

Исходя из полученных результатов и логики исследования во второй части формирующего этапа опытно-поисковой работы мы проверяли влияние выявленных организационно-педагогических условий в комплексе .

Исходя из цели обучающего этапа опытно-поисковой работы, были сформированы одна контрольная группа (К-2), где развитие умений деловой коммуникации у будущих юристов осуществлялось в рамках традиционного обучения, и две экспериментальные группы. В экспериментальной группе, обозначенной символом Э-3, мы проверяли влияние использования следующих организационнопедагогических условий: обучение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки конкурентоспособных выпускников; использование деловой игры; привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической деятельности с различными категориями населения на основе коммуникативных умений. В экспериментальной группе, обозначенной символом Э-4, мы проверяли три вышеназванных организационнопедагогических условия и включение в образовательный процесс дисциплины по выбору «Деловая коммуникация» .

–  –  –

0,05 1,4 Э-3 2,0 1,4 0,3 Э-4 2,1 1,4 25 58 10 23 5 12 3 7 0 К-2 1,7 20 47 14 33 5 12 4 9 0 -

- <

–  –  –

Сопоставляя результаты, полученные во второй части формирующего этапа опытно-поисковой работы, можно отметить изменения, происшедшие в уровнях развития умений деловой коммуникации у будущих юристов. Причем изменения более значительны в экспериментальной группе Э-4, чем в группе Э-3 и контрольной К-2. Так на 84 % в среднем уменьшилось количество студентов группы Э-4, имеющих очень низкий и низкий уровни развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, против 54 % в группе Э-3 и 21 % в группе К-2. По среднему, высокому и высшему уровням развития умений деловой коммуникации у будущих юристов в группах Э-3 и Э-4 по сравнению с К-2 прирост составил более чем в 2 раза .

–  –  –

Сопоставляя результаты, полученные нами в контрольных и экспериментальных группах, можно сделать следующие выводы. Разница в результатах экспериментальных и контрольных групп убедительно свидетельствует о том, что развитие у будущих юристов умений деловой коммуникации идет успешней при воздействии выявленных нами организационно-педагогических условий. Однако результаты, полученные в экспериментальной группе Э-4, позволяют определить общую тенденцию: развитие умений деловой коммуникации у будущих юристов в рамках разработанной нами модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, основанной на компетентностномодульном подходе, более успешно в группе, где реализованы все организационно-педагогические условия, то есть эффективность использования комплекса организационно-педагогических условий выше, чем их использование по отдельности .

Данные, полученные в ходе опытно-поисковой работы, показывают, что только в группе Э-4 формула при 5%-ном уровне значимости. Согласно критерия К.Пирсона справедлива альтернативная гипотеза. Следовательно, мы можем заключить, что произошедшие изменения в уровнях развития умений деловой коммуникации у будущих юристов экспериментальной группы Э-4 не вызваны случайными причинами, а являются следствием комплексной реализации организационно-педагогических условий успешного функционирования разработанной нами модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов .

В заключении диссертации представлены основные результаты исследования на уровне обобщения и рекомендаций к их использованию .

1. Актуальность настоящего исследования обусловлена коренными изменениями, происходящими в России в политической, экономической, социальной, правовой сферах общества; новой концепцией российского образования, основанной на принципе получения студентами вузов знаний, приобретения ими профессиональной компетентности в контексте единой общечеловеческой культуры; растущими психолого-педагогическими требованиями к личности юриста; необходимостью развития умений деловой коммуникации у будущих юристов и неразработанность организационно-педагогических условий их успешного развития;

2. Под понятием «умения деловой коммуникации будущих юристов» нами понимаются освоенные коммуникативные способы взаимодействия в сфере профессиональных (правовых) отношений, основанные на комплексном способе успешного выполнения правоприменительной и законотворческой деятельности на основе специальных знаний, позволяющих производить обмен информацией и опытом, добиваться достижения определенного результата, решения конкретной проблемы или реализации определенной цели;

3. Структура формирования умений деловой коммуникации у будущих юристов представлена нами в четыре этапа:

-выявление деловых способностей личности будущих юристов;

-получение специальных знаний со специальной обученностью использовать их в стандартных, почти одинаковых, повторяющихся ситуациях при общении вообще и деловой коммуникации в частности;

-формирование простых умений деловой коммуникации;

-формирование сложных умений деловой коммуникации .

4. Состав специально спроектированной модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов определяется интеграцией ее блоков:

целевого, организационного, содержательного, уровнево-результативного. При этом спецификой содержательного блока является совокупность общекультурного, психолого-педагогического и профессионального компонентов .

5. В исследовании обоснован компетентностно-модульный подход к процессу развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, суть которого состоит в акцентировании внимания на подготовке компетентного специалиста, способного к правоприменительной и законотворческой деятельности, повышения практической направленности коммуникативного образования:

использования системы задач и упражнений, конструирования дидактических материалов, рейтинговой системы контроля и оценки учебных достижений, основанных на паритетных началах, межкультурной коммуникации преподавателя и студента, обеспечении целостности, гибкости и высокой технологичности процесса обучения, учета индивидуальных способностей личности и уровня профессиональной подготовки .

6. Комплекс организационно-педагогических условий успешного функционирования модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов включает в себя: обеспечение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки конкурентоспособных выпускников; использование деловой игры в процессе развития умений деловой коммуникации; привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической деятельности с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации; включение в образовательный процесс дисциплины по выбору «Деловая коммуникация» .

Проведенное нами исследование подтвердило, что реализация намеченных путей развития умений деловой коммуникации способствует повышению уровня профессиональной компетентности будущих специалистов. Итоги исследовательской работы позволяют резюмировать следующее: возможности образовательного процесса в высшей школе юридического профиля для развития умений деловой коммуникации у обучаемых далеко не исчерпаны. Не все аспекты данной проблемы изучены нами с достаточной степенью полноты, однако общий подход к построению модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов исследован, апробирован, и он дал положительные результаты .

Наряду с этим мы считаем, что существует ряд проблем, требующих более углубленного и серьезного изучения. Таковыми, с нашей точки зрения, являются: разработка системных диагностик изучения коммуникативной компетентности, дальнейшее изучение организационно-педагогических условий развития умений деловой коммуникации у будущих юристов. С точки зрения этих аспектов мы и будем продолжать дальнейшее исследование .

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях .

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК РФ, для публикации результатов диссертационных исследований

1. Никитина Е.Ю., Кудрявцева Н.Б. К вопросу о структуре и содержании педагогической системы развития умений деловой коммуникации у будущих юристов // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. –2007. № 2 - С. 71-78 .

2. Кудрявцева Н.Б. Умения деловой коммуникации будущих юристов // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. –2008 .

№ 10 - С 33-41 .

3. Никитина Е.Ю. Подготовка студентов вузов к осуществлению деловой коммуникации: коллективная монография / под ред. Е.Ю. Никитиной. – М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2008. – 380 с. (авт. С. 155-182) .

Статьи в сборниках научных трудов, тезисы докладов на научно-практических конференциях

4. Кудрявцева Н.Б. Развитие культуры делового общения будущих юристов как актуальная психолого-педагогическая проблема // Профессиональное образование. Прил. «Новые педагогические исследования» / Акад. проф. образования. – М.: ИСОМ, 2005. №2. С. 71-73 .

5. Кудрявцева Н.Б. Об актуальности проблемы развития культуры делового общения будущих юристов // Психолого-педагогические проблемы развития личности в прикладных исследованиях: Сборник научно-прикладных исследований. – М. - Челябинск: филиал ГОУ ВПО МПГУ в г. Челябинске, 2005. – С. 124-127 .

6. Зотов Е.П., Кудрявцева Н.Б. Компетентностный подход как естественный этап обновления содержания высшего профессионального образования // Проблемы повышения эффективности и качества обучения в высших учебных заведениях: Материалы Всероссийской научно-методической конференции (15 апреля 2004 г.). – Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2004. – С. 66-68 .

7. Кудрявцева Н.Б. Этика деловых отношений как составляющая культуры делового общения у студентов вузов – будущих юристов // Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие: сборник статей IV Международной научно-методической конференции. – Пенза, 2005. – С. 141-143 .

8. Кудрявцева Н.Б. Терминологическое поле проблемы развития правовой культуры будущих юристов // Молодежь в науке и культуре XXI века: Материалы третьей научной конференции молодых ученых, аспирантов и соискателей (2 ноября 2004 г.) / – Челябинск: ЧГАКИ, 2004. – С. 118-121 .

9. Кудрявцева Н.Б. Об актуальных вопросах проблемы развития культуры делового общения у студентов вузов – будущих юристов // Современные проблемы управления персоналом организации: Сборник статей Международной научно-практической конференции. – Пенза: Изд-во Приволжский Дом знаний, 2005. – С. 105-107 .

10. Кудрявцева Н.Б. Компетентностно-модульный подход как теоретикометодологическая основа обучения и развития культуры делового общения будущих юристов // Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов: Материалы Международной научно-практической конференции. (18-19 ноября 2004 г.) / Гос. образоват. учреждение «ГУЦМиЗ». – Красноярск: Изд-во «ГУЦМиЗ», 2004. – С. 355-361 .

11. Кудрявцева Н.Б. Проблемное поле информатизации образовательного процесса в вузах МВД // Информатизация и информационная безопасность правоохранительных органов: Сборник статей XVI Международной конференции. – М.: Академия управления МВД России, 2007. – С. 112-120 .

12. Кудрявцева Н.Б. Теоретические аспекты проблемы развития умений деловой коммуникации у студентов вузов – будущих юристов // Современное общество и правовое государство: пути взаимодействия и совершенствования: Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей и практических работников / Международный юридический институт при Министерстве юстиции РФ. – Смоленск: Изд-во МЮИ РФ, 2007.- С. 118-124 .

13. Кудрявцева Н.Б. К вопросу об актуальности развития умений деловой коммуникации у курсантов, студентов и слушателей вузов МВД // Юридическая теория и практика. - Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2007 №4. – С. 48-56 .

14. Кудрявцева Н.Б. К вопросу об актуальности развития проблемы коммуникативной культуры у студентов вузов – будущих юристов // Традиция. Духовность. Правопорядок: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Тюмень: Изд-во ТЮИ МВД России, 2007.- С. 32-40 .

Учебные и методические пособия

15. Кудрявцева Н.Б. Педагогические условия развития умений деловой коммуникации у будущих юристов: науч.-метод. рекомендации. – Челябинск:

ЧЮИ МВД России, 2007. – 68 с .

16. Кудрявцева Н.Б. Деловая коммуникация: учеб.-метод пособие. – Челябинск:

ЧЮИ МВД России, 2007. – 112 с .

17. Кудрявцева Н.Б. Профессиональная этика и развитие культуры делового общения юрисконсультов в профессиональной деятельности: курс лекций – Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2008. – 132 с .

Всего опубликовано 32 работы, в том числе по теме исследования 17 .

–  –  –





Похожие работы:

«ФЕЛЬЕТОНЪ Межъ тмъ, какъ Петербургъ шумно и весело провожалъ на по­ кой кости стараго шестидесятаго года, одинъ темный закоулокъ Москвы оплакивалъ свою собственную тяжолую потерю, понесенную имъ въ лиц одного из I" лучшихъ своихъ представителей — Ива­ на Яковлича. Кто не зналъ въ Москв этого прорицателя, сидв­ шаго въ дом умалишонныхъ...»

«ДИКТоФОН Газета государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Дзержинский индустриальнокоммерческий техникум Основана в 2013 году Выпуск № 15 сентябрь 2016 г.Читайте в выпуске: День знаний прошел на "отлично"! 1 сентября в актовом...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "Школа № 74 имени Александра Сергеевича Соколова" "РАССМОТРЕНО" "СОГЛАСОВАНО" "УТВЕРЖДАЮ" на заседании МО учителей Заместитель директора по Директор МБОУ учебной работе "Школа № 74 им. А.С. Соколова"...»

«Приложение №1 К приказу _№ Регламент ведения безбумажного варианта журнала успеваемости обучающихся и электронного дневника обучающегося.1. Общие положения Данное положение разработано на основании действующего законодательства РФ...»

«ТЕЛЕФОН TLF T5012 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ www.idc.md Благодарим Вас за выбор нашего телефона с ЖК экраном. Это руководство пользователя разработано таким образом, чтобы обеспечить привыкание к телефону в течение наиболее короткого времени. Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами но...»

«С.Л.СОЛОВЕЙЧИК О ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ПОРТРЕТЕ УЧИТЕЛЯ И СПЕЦИФИКЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ Цитата С.Л.Соловейчика Педагогический портрет Специфика педагогического общения Учитель – не поэт, он не может прославиться в 20 лет, нужны годы упорного труда, глубоких раздумий, прежде чем сумеешь сказать в педагогике...»

«Управление качеством подготовки учителя начальных классов в интегрированной системе профессионального образования: учебно-методическое пособие, 2008, 74 страниц, 5874711201, 9785874711207, МГОПИ, 2008. В пособии рассматриваются вопросы подготовки учителя...»







 
2019 www.mash.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.